AI will be taking over Tier 1 of the IT Helpdesk, so what happens to Human Agents who go directly to Tier 2 or 3, how will they learn the soft skills of Customer Service?
Reacties
0
Wees de eerste die een reactie plaatst
Meld je nu aan en word lid van de Life at 100Mhz community!
Reacties
0Wees de eerste die een reactie plaatst
Meld je nu aan en word lid van de Life at 100Mhz community!