Service Level
Podkast av Bård Brænde
En podcastserie for deg som jobber med service! I motsetning til de fleste kurs og tanker om service, handler ikke disse episodene primært om kunden, ...
Prøv gratis i 14 dager
Etter prøveperioden kun 99,00 kr / Måned.Avslutt når som helst.
Alle episoder
6 EpisoderOm du tenker deg om, tipper jeg du har vært med på et knippe serviceopplevelser du aldri kommer til å glemme. Denne siste episoden handler om hva som skal til for å skape disse - og potensielt påvirke menneskers liv - inkludert ditt eget. (Denne episoden bygger på introduksjonen og Service Level 1-4 - supert om du tar tak i disse først for best mulig utbytte :) For mer om meg, se: WEBSIDE: https://www.braende.no/ [https://www.braende.no/] PLUS: https://www.plus.no/ [https://www.plus.no/] LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/baardbraende/ [https://www.linkedin.com/in/baardbraende/]
Service er veldig ofte reaktivt - det er kunden som tar kontakt, og det er vår jobb å sikre at den kontakten blir best mulig. Men må det - og bør det egentlig være slik? Hva skjer om vi tenker utvikling av kontaktflater og begynner å jobbe strukturert med nye muligheter? Nye dansegulv? :D (Denne episoden bygger på introduksjonen og Service Level 1 - 3 - supert om du tar tak i disse først for best mulig utbytte :) For mer om meg, se: WEBSIDE: https://www.braende.no/ [https://www.braende.no/] PLUS: https://www.plus.no/ [https://www.plus.no/] LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/baardbraende/ [https://www.linkedin.com/in/baardbraende/]
En vesentlig del av service er jo å løse oppgaver? Komme i mål så dere begge er fornøyde, og kanskje til å med selge noe? Denne episoden tar for seg hva som skal til for å sikre at vi kommer i mål - nesten hver gang :) (Denne episoden bygger på introduksjonen og Service Level 1 & 2 - supert om du tar tak i disse først for best mulig utbytte :) For mer om meg, se: WEBSIDE: https://www.braende.no/ [https://www.braende.no/] PLUS: https://www.plus.no/ [https://www.plus.no/] LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/baardbraende/ [https://www.linkedin.com/in/baardbraende/]
Det er jo nærmest åpenbart - jo bedre vi føler vi kjenner noen, jo lettere og mer givende er det å kommunisere med dem - og yte god service. Så hva skal til for å bygge gode relasjoner? (Denne episoden bygger på Service Level 1 - så supert om du lytter til introduksjonen og episodene i rekkefølge for beste mulig utbytte... :) For mer om meg, se: WEBSIDE: https://www.braende.no/ [https://www.braende.no/] PLUS: https://www.plus.no/ [https://www.plus.no/] LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/baardbraende/ [https://www.linkedin.com/in/baardbraende/]
Tada. Der står/er kunden, og det er din jobb å sørge for at dette går skikkelig bra. Bra for dere begge! Service Level 1 er for deg som kanskje er ny, eller ikke har tenkte spesielt mye gjennom hvordan du yter service - og er laget som en plattform for de andre episodene i Service Level. Jeg inviterer deg til å tenke på hva som skal til for at nettopp du får både mestring og moro når du yter god service! For mer om meg, se: WEBSIDE: https://www.braende.no/ [https://www.braende.no/] PLUS: https://www.plus.no/ [https://www.plus.no/] LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/baardbraende/ [https://www.linkedin.com/in/baardbraende/]
Tilgjengelig overalt
Lytt til Podimo på telefonen, nettbrettet, datamaskinen eller i bilen!
Et univers av underholdning på lyd
Tusenvis av lydbøker og eksklusive podkaster
Ingen annonser
Ikke kast bort tid på å lytte til annonser når du lytter til Podimos innhold.
Prøv gratis i 14 dager
Etter prøveperioden kun 99,00 kr / Måned.Avslutt når som helst.
Eksklusive podkaster
Uten reklame
Gratis podkaster
Lydbøker
20 timer i måneden