CALTEC Internacional

El Lado humano de La Calidad

Los productos y servicios de una empresa son el reflejo del comportamiento individual y colectivo de todos los que la conforman. Una organización de calidad se muestra a través de su cultura de gestión y el factor más influyente de esta cultura es el liderazgo, por ello el cambio de comportamiento en la adopción de los principios de la calidad, implica la toma de conciencia, la motivación y la capacidad individual y colectiva de asimilar la cultura de calidad.

La Calidad a través de los años en Guatemala

A lo largo de los años, la calidad se ha visto reflejada en nuestras organizaciones en distintas versiones o etapas, desde su concepción más primitiva de accionar después de los hechos, hasta una visión proactiva y estratégica en la dirección y operación del negocio. Aprende de la voz de los protagonistas la Gestión de la Calidad a través de los años con experiencias y casos reales de cada uno de nuestros invitados.