Camino al Trópico

Si has seguido nuestros anteriores podcast, ya sabrás sobre la técnica del embudo de marketing. Sin embargo, debemos lograr que ese embudo reciba un constante flujo de trafico. Precisamente hoy quiero hablarte de las diferentes formas en las cuales...

José Penagos se ha desenvuelto como periodista, profesor y emprendedor. Con muchos años de experiencia en cada una de las areas, él nos cuenta de primera mano la importancia de la innovación en el negocio del emprendimiento.

En el momento histórico en el cual  vivimos, donde cada minuto cuenta y todo sucede en cuestiones de segundos, poder disponer de tu tiempo libre es un recurso muy valioso para todos. Por ello, los servicios ON-DEMAN como Uber, Airbnb o Rappi han sido una revolución al permitirle al usuario personalizar los servicios que reciben cuando así lo requieran. Sin embargo, hay ciertos aspectos de nuestro día a día que no pueden ser personalizado fácilmente, por ejemplo, mantener un hogar limpio o contratar servicios con menor demanda. Esto, hasta que Triko App apareció en el mapa. Hoy estaremos conversando con Nicolás  Parra, creador de Triko App, un servicio que se encarga de proveer los servicios para el hogar en demanda. No solo ofreciéndole la  comodidad al usuario de pedir la ayuda cuando la necesita, sino también brindarle la posibilidad a sus trabajadores de decidir los mejores momentos para trabajar, ser dueño de su propio tiempo y ponerle valor a sus trabajo. Triko es una comunidad, que su creador compara como visitar un país, donde usuarios y colaboradores tiene total control sobre las transacciones y servicios que intercambiar, de esta forma introduciendo servicios de ayuda al mapa de servicios en demanda que ya ha cautivado a millones de usuarios en el mundo. La consolidación de este proyecto no fue sencilla, tomó muchos años de experiencia, preparación y una serie de eventos desafortunados que impulsaron a Nicolas a utilizar su experiencia como piezas para armar un rompecabezas que él define ahora su misión de vida. Pero suficiente introducción ¡escuchemos a Nicolás compartir el proceso detrás de Triko y las razones que hacen que su proyecto sea único en el mundo!

En el contenido anterior vimos el concepto de embudo en marketing y ventas, sus fases y las ventajas de implementar uno en tu negocio. Pues hoy vamos a hablar un poco más sobre el embudo y los elementos y herramientas que necesitas para implementar el tuyo. Recordemos que el embudo no es nada más que tu proceso de adquisición de clientes en internet. Entonces, cómo es su proceso, hay que mapearlo.  Esta ruta va estar conformada por una secuencia de páginas de aterrizaje o landing pages y páginas de agradecimiento. En trópico, nosotros usamos en thrive themes pero seguro que hay muchas más como click funnels, entre otras. Esta secuencia  la vamos a apoyar también por una buena estrategia de e-mail marketing y publicidad en la que cayeron. Por ahora, hablemos de en estas secuencias. Básicamente necesitamos 2 tipos de contenido necesitamos un lead magnet y contenido para el seguimiento del lead magnet qué es lo que nos va a traer ese gancho. Esta es la razón por la que el usuario entrará al embudo y bajará su información, su nombre, un correo,  un teléfono o dirección depende de la estrategia. Imagina que es una agencia de turismo en Colombia que quiere atraer usuarios al embudo para incrementa tu base de datos. En este punto el usuario no te conoce pero sí sabe que desea viajar. Tú podrías ofrecerle 1 contenido que atrae por ejemplo con un E-book  con los mejores destinos en la región, incluso 1 vídeo funcionaria muy bien.  Ahora que ya has intercambiado una pieza de contenido o un descuento dependiendo el caso debes echar mano de E mail marketing y el contenido para seguimiento. Aquel usuario que está en la segunda etapa el embudo en la fase de consideración. Debemos nutrir y educar ese usuario quedamos razones para acercarse más aún a nosotros y comprarnos. En esta segunda etapa la recomendación es diseñar una serie de correos electrónicos con dicha información también es importante que aproveches el blog de tu sitio y generes contenido que resuelvan esas dudas. Videos en redes  y campañas  con objetivo de red marketing, claro más adelante te hablo de ellas, quizás una buena plataforma de  marketing podrás especificarle al programa que cada gen se suscriba a tu lista es decir que cada que alguien se registran por tu lead magnet le lleguen unos correos de seguimiento tus correos designio.  Puedes definir la cantidad de correos y cada cuánto le va a llegar así lo vas llevando por todo el proceso hasta que entra en la tercera fase en la etapa de conversión. Ahora que el usuario está educado y conocer lo que quiere y te tiene en consideración debes darle más razones aún para que te escoja a ti y para que lo haga lo antes posible. Tendrás que aprovechar todas las herramientas que tengas a tu alcance pero el punto acá es llevarle la oferta que frente a los ojos del usuario poner tu oferta enfrente del usuario y la tiene que ver.  En este punto que es muy bueno que hiciera uso de algunas técnicas también de persuasión para incrementar el porcentaje de ventas hay que genera la sensación de urgencia y escasez, eso sí, que sean reales tienes que ser honesto con tus clientes. .Podrías poner un aviso con la cantidad de productos que tienes en inventario de cada referencia qué sí y a veces por ejemplo un descuento por tiempo limitado puedes poner un cronómetro que le recuerda al usuario eh en que también puedes hacer estas tácticas en local físico en un restaurante el tema el cupón por tiempo limitado funciona muy bien. Puedes ponerte muy creativo que tienen mucho en este punto para jugar pero estoy seguro que sigues esta fórmula verás cómo tu resultados van a mejorar que un montón. Quédate pendiente porque en el próximo tip  del podcast el tema va a ser como alimentar tu embudo con tráfico cualificado constantemente a través de Facebook, Instagram y Google Ads.

Esto es lo que significa ser marca independiente. Daniel Anzola de The Chickend Project nos cuenta qué significa esto.