DSI et des Hommes

En 5 minutes chrono, Découvrez ce qu’est (vraiment) le métavers, cette idée d’univers virtuel immersif, persistant et interconnecté : qui construit ces mondes, qu’y fait-on déjà, et quels usages concrets (jeux, formation, commerce, travail, événements) se cachent derrière ce mot-clé. Un épisode pour faire le point, sans se perdre dans les casques VR, avec une dose d’humour et d’autodérision ! Sources citées dans l’épisode : 1. Stephenson, N. (1992). Snow Crash. Bantam Books. 2. Roblox Company : “Roblox Next Phase Report 2024” – https://corp.roblox.com/news/ [https://corp.roblox.com/news/] 3. Fortnite/Fan Insights : “Travis Scott Astronomical Event Stats” 2020 – https://www.epicgames.com/fortnite/astronomical [https://www.epicgames.com/fortnite/astronomical] 4. Meta (Horizon Worlds) : https://about.facebook.com/meta [https://about.facebook.com/meta] 5. Decentraland : https://decentraland.org/ [https://decentraland.org/] 6. The Sandbox : https://sandbox.game/en/ [https://sandbox.game/en/] 7. Microsoft Mesh : https://www.microsoft.com/mesh [https://www.microsoft.com/mesh] 8. Spatial : https://spatial.io/ [https://spatial.io/] 9. Virbela : https://www.virbela.com/ [https://www.virbela.com/] 10. Stanford University : “Energy Use of VR/AR” – https://web.stanford.edu/~alecm/Publications/energy-VR-AR.pdf [https://web.stanford.edu/~alecm/Publications/energy-VR-AR.pdf] 11. “Why the Metaverse Matters” – Harvard Business Review, 2022 – https://hbr.org/2022/03/why-the-metaverse-matters [https://hbr.org/2022/03/why-the-metaverse-matters] ---------------------------------- DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

Dans cet épisode, plongez au cœur de la révolution de la relation client à l’ère du digital. Avec Alain Muleris (Vitamine V), expert en vente et en relation client, nous explorons : * Transformation du métier de commercial : du fax au chatbot, de la prospection à l’hyperpersonnalisation. * Soft skills clés : écoute active, empathie et questions intelligentes face à l’automatisation. * IA et automatisation : tuer la relation ou servir l’humain? * Projets numériques réussis : quand DSI et directions métiers construisent ensemble. Où retrouver Alain ? * Son linkedIn : https://www.linkedin.com/in/alainmuleris/ [https://www.linkedin.com/in/alainmuleris/] * Son podcast “Coaching Commercial Vitaminé” : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/le-coaching-commercial-vitamin%C3%A9/id1554880511 [https://podcasts.apple.com/fr/podcast/le-coaching-commercial-vitamin%C3%A9/id1554880511] * Son livre “Trouvez vos futurs clients” : https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/trouvez-vos-futurs-clients-9782212562705/ [https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/trouvez-vos-futurs-clients-9782212562705/] * Vitamine V : https://vitamine-v.fr/ [https://vitamine-v.fr/] 🔗 Sources & liens utiles : 1. Tendances relation client 2025 – Forceplus : https://www.forceplus.com/blog/tendances-relation-client/ [https://www.forceplus.com/blog/tendances-relation-client/] 2. IA dans la relation client – AirAgent : https://airagent.fr/guide/tendances-ia-relation-client-2025/ [https://airagent.fr/guide/tendances-ia-relation-client-2025/] 3. Statistiques impact digitalisation – Honadi : https://honadi.com/blog/statistiques/impact-digitalisation/ [https://honadi.com/blog/statistiques/impact-digitalisation/] 4. Agents IA & relation client – CitizenCall : https://www.citizencall.fr/nos-ressources/agents-ia-relation-client-chiffres/ [https://www.citizencall.fr/nos-ressources/agents-ia-relation-client-chiffres/] 5. Omnicanal & self-service – Ringover : https://www.ringover.fr/blog/tendances-relation-client [https://www.ringover.fr/blog/tendances-relation-client] 6. Process com : https://fr.wikipedia.org/wiki/Process_Communication_Model [https://fr.wikipedia.org/wiki/Process_Communication_Model] ---------------------------------- DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

Dans ce Déclic Numérique de 5 minutes, découvrez pourquoi 1 entreprise sur 2 subit une cyberattaque, et 60 % des PME ferment dans les 6 mois qui suivent. Nicolas Bard vous livre 5 actions immédiates à appliquer au bureau pour limiter les risques : 1. Renforcez vos mots de passe 2. Activez la double authentification (MFA) 3. Formez et sensibilisez vos équipes 4. Mettez à jour et patchez régulièrement 5. Sauvegardez et testez votre plan de reprise (règle 3-2-1) Sources & liens 1. PME ciblées & faillites : Markess, “Baromètre cybersécurité PME” – https://www.markess.com/etude/barometre-cybersecurite-pme [https://www.markess.com/etude/barometre-cybersecurite-pme] 2. Coût moyen cyberattaque : Anssi—“Coût d’une cyberattaque” – https://www.ssi.gouv.fr/guide/cout-cyberattaque [https://www.ssi.gouv.fr/guide/cout-cyberattaque] 3. Phishing click rate (Australie) : Australian Cyber Security Centre – https://www.cyber.gov.au/acsc/view-all-content/reports/annual-cyber-threat-report [https://www.cyber.gov.au/acsc/view-all-content/reports/annual-cyber-threat-report] 4. Identifiants volés = 80 % des brèches : Verizon Data Breach Investigations Report – https://www.verizon.com/business/resources/reports/dbir/ [https://www.verizon.com/business/resources/reports/dbir/] 5. MFA bloque 99,9 % des attaques : Microsoft Security Blog – https://aka.ms/mfa-security-results [https://aka.ms/mfa-security-results] ---------------------------------- DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

Dans ce 5-minutes chrono du Déclic Numérique, Nicolas Bard explore comment l’intelligence artificielle se glisse dans notre vie de tous les jours : des assistants vocaux qui régissent notre habitat aux recommandations hyper-personnalisées de Netflix, en passant par les diagnostics médicaux boostés à l’IA. Il détaille : * Usages concrets : * Opportunités * Défis & limites * Mode d’emploi responsable Sources & liens 1. Statista “Voice assistant household penetration in France, 2024” – https://www.statista.com/statistics/assistant-voice-france/ [https://www.statista.com/statistics/assistant-voice-france/] 2. Netflix Tech Blog – https://netflixtechblog.com/ [https://netflixtechblog.com/] 3. Google Nest, rapport d’efficacité énergétique 2023 – https://nest.com/energy-savings/ [https://nest.com/energy-savings/] 4. OMS “AI in Health” (2023) – https://www.who.int/news-room/feature-stories/detail/artificial-intelligence [https://www.who.int/news-room/feature-stories/detail/artificial-intelligence] 5. Georgetown University “Facial Recognition Bias” (2022) – https://www.georgetown.edu/facial-recognition-bias/ [https://www.georgetown.edu/facial-recognition-bias/] 6. CNIL Baromètre RGPD (2023) – https://www.cnil.fr/fr/la-connaissance-du-rgpd [https://www.cnil.fr/fr/la-connaissance-du-rgpd] 7. OCDE “Automation and the future of work” (2023) – https://www.oecd.org/automation-future-of-work/ [https://www.oecd.org/automation-future-of-work/] 8. Fairlearn (open-source fairness toolkit) – https://fairlearn.org/ [https://fairlearn.org/] ---------------------------------- DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Déclic numérique, on explore l'évolution des réseaux mobiles, de la 2G à la 5G, en passant par la 3G et la 4G. On y parle de : * La fin programmée des réseaux 2G et 3G * Le rôle central de la 4G dans notre quotidien * Les promesses et les réalités de la 5G * L'impact énergétique de nos usages mobiles Sources citées : * ARCEP – Couverture mobile en France : arcep.fr [http://arcep.fr] * Le Monde – Fin de la 2G : lemonde.fr [http://lemonde.fr] * Notre Environnement – Numérique et consommation énergétique : notre-environnement.gouv.fr [http://notre-environnement.gouv.fr] * APC Climat – Se connecter à internet : apc-climat.fr [http://apc-climat.fr] ---------------------------------- DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.