Systemische Organisationsentwicklung – Der Podcast der Beratergruppe Neuwaldegg

Astrid Reinprecht und Insa Meier, systemische Beraterinnen von der Beratergruppe Neuwaldegg im Gespräch mit Jonathan Harth, Soziologe und Digitalisierungs-Experte von der Universität Witten/Herdecke In dieser Folge diskutieren wir mit dem Soziologen Jonathan Harth [https://www.jonathanharth.de] über aktuelle Entwicklungen, praktische Beispiele und die Fragen, die uns als systemische Organisationsberater:innen gerade umtreiben: * Warum scheitern KI-Tools wie Trainingsbots oft an der Akzeptanz durch Mitarbeitende? * Welche besonderen Paradoxien entstehen, wenn Organisationen KI einsetzen? * Wieso KI nicht nur technische, sondern auch soziale Komplexität erhöht * Die Blackbox-Problematik: Wie gehen Organisationen mit Intransparenz, Verantwortung und Vertrauen um? * Ist KI tatsächlich ein „besserer Trainer“ – oder fordern wir von Maschinen mehr als von Menschen? * Wird KI künftig eine (Mit-)Führungsrolle übernehmen – und wie verschiebt sich dadurch Macht in Organisationen? * Wie bleibt Raum für „brauchbare Illegalität“, Flexibilität und Sinnarbeit, wenn Prozesse zunehmend formalisiert werden? * Werden wir durch KI produktiver, kreativer – oder sogar überflüssig? * Warum hybride Teams aus Mensch und KI mit Blick auf Performance so spannend sind – und wo die Grenzen liegen Literatur & Links: * Blogartikel "Wie KI Organisationen verändert" [https://www.neuwaldegg.at/publikationen/blog/wie-ki-organisationen-verandert/] Studien zu Mensch – KI-Zusammenarbeit: * "Vertrauen in KI & die Bedeutsamkeit von Führung & Teamprozessen" [https://www.youtube.com/watch?v=9IMayifyzVQ] * „The Cybernetic Teammate“ (Procter&Gamble/Harvard Business School) [https://www.oneusefulthing.org/p/the-cybernetic-teammate] * "Mensch KI Kollektive stellen die besseren medizinischen Diagnosen" (Max-Planck-Gesellschaft) [https://www.mpg.de/24906829/mensch-ki-kollektive-stellen-die-besseren-medizinischen-diagnosen] () Studie zu negativen Effekten der KI-Nutzung auf Einzelleistungen: * „Your Brain on ChatGPT“ (MIT University) [https://arxiv.org/abs/2506.08872]

Werkstatt-Insights für lebendige und zielgerichtete Formate ODER Von der Agenda bis zur Abend-Session: Ein Praxis-Cookbook Die beiden Berater:innen lüften den Vorhang und geben Einblicke in ihre Vorbereitungsprozesse. Dabei stellen sie ihr bewährtes Vier-Ebenen-Modell vor, das sie bei jedem Workshop-Design leitet … Die vier Dimensionen des Workshop-Designs 1. Inhaltlich: Welche Themen führen zum gewünschten Ziel? 2. Zeitlich: Wie wird Zeit sinnvoll gewichtet und strukturiert? 3. Sozial: Welche Gruppendynamiken entstehen und welche Wirkung wird erzielt? 4. Räumlich: Wie unterstützt die Umgebung den Prozess? Von 24-Stunden-Workshops über ungewöhnliche Locations bis hin zu bewussten Irritationen – Insa und Lorenz zeigen auf, dass erfolgreiches Workshop-Design weit über die reine Agenda hinausgeht. Ihr Credo: "Wirkung geht über Soziales" – es geht nicht primär darum, dass sich alle wohlfühlen, sondern dass nachhaltige Veränderungen im System entstehen. Bonus: Ein paar kleine Anekdoten aus echten Beratungs-„Küchen“ – vom fensterlosen Kellerraum bis zur Virtual-Reality-Collaboration. Links: Graphik: Die 4 Dimensionen von Interventionen [https://www.neuwaldegg.at/wp-content/uploads/2025/06/Graphik-Dimensionen-von-Interventionen-20250624.jpg] Blogpost: Wie man einen Projektabschluss mit einem Groß-Event feiern kann [https://www.neuwaldegg.at/publikationen/blog/grossevent-gestalten-und-moderieren/]

In herausfordernden Zeiten wird die Stärke des Top Management-Teams zum wichtigsten Asset einer Organisation. Lorenz Gareis [https://www.neuwaldegg.at/ueber-uns/team/lorenz-gareis] und Franziska Fink [https://www.neuwaldegg.at/ueber-uns/team/franziska-fink] von der Beratergruppe Neuwaldegg [https://www.neuwaldegg.at] erforschen die Dynamik starker Führungsteams. Sie diskutieren das "Alphatier-Dilemma" und warum die Zusammenstellung der besten Einzelkämpfer:innen nicht automatisch zum besten Team führt. Anhand des "Super Chicken Experiments" zeigen sie, wie unterschiedliche Kompetenzen in einem Team zu größerer Leistungsfähigkeit führen können. Die beiden erläutern die acht "Core Design Principles" für erfolgreiche Führungsteams, darunter klarer Team-Purpose, integrative Entscheidungsprozesse und Konfliktlösungsfähigkeit. Sie betonen die Bedeutung psychologischer Sicherheit und wie Teams lernen können, ihre Unterschiede als Stärke zu nutzen. Erfahren Sie, wie starke Führungsteams in Krisenzeiten mehr aushalten, bessere Entscheidungen treffen und der gesamten Organisation Orientierung geben. Franziska fasst zusammen: "Was wir jetzt brauchen, um durch diese großen Krisen zu gehen, ist starke Beziehung." Link: Folien zu "Starke Führungsteams bauen" [https://www.neuwaldegg.at/wp-content/uploads/2025/01/6.-Melange-Fuehrung-entwickeln-Folien.pdf]

"Wer fragt, der führt" oder "Wer wirksam fragt, führt besser" Insa [https://www.neuwaldegg.at/ueber-uns/team/insa-meier] und Lorenz [https://www.neuwaldegg.at/ueber-uns/team/lorenz-gareis] kommen in ihrer kurzweiligen Podcast-Episode zu systemischen Fragetechniken u. a. bei Real Madrid, Interviews ohne Inhalt, Steve de Shazer "Wer das Problem hat, hat auch die Lösung", an der Qualität von Stille, Gregory Bateson und Matthias Varga von Kibéd vorbei. Beeindruckend, was systemische Fragen auslösen können: Selbstreflexion, neue Lösungsansätze, Nachdenken, insbesondere das Verlassen festgefahrener Denkmuster, Energie und Neugierde. Anhand realer Beispiele aus ihrer täglichen Praxis machen die Beiden den Zauber und die Wirksamkeit von einigen systemischen Fragetechniken erlebbar: * Skalierungsfragen * Zirkuläre Fragen * Methapherfragen * Hypothetische bzw. paradoxe Fragen * Ressourcenorientierte Fragen Dazu servieren sie Tipps & Tricks, die Sie gleich einpacken, mitnehmen und bei nächster Gelegenheit direkt wirksam einsetzen können! Und die Podcaster:innen verrraten auch, was sonst noch beim Fragen wichtig ist: z.B. explorative Haltung, mutig sein, offene Fragen stellen, … Weiterführende Links: * Folie "Überblick zu systemischen Fragetypen" [https://www.neuwaldegg.at/wp-content/uploads/2025/04/Beratergruppe-Neuwaldegg-Hilfreiche-systemische-Fragetechniken-20250425.pdf] * Buch "Einführung in das systemische Management [https://www.neuwaldegg.at/publikationen/buch-einfuehrung-in-das-systemische-management/]" * Buch "Systemisches Fragen in der kollegialen Beratung" [https://www.beltz.de/fachmedien/training_coaching_und_beratung/produkte/details/35327-systemisches-fragen-in-der-kollegialen-beratung.html], Verlag Beltz * Buch "Fragen können wie Küsse schmecken" [https://www.carl-auer.de/fragen-konnen-wie-kusse-schmecken], Carl Auer Verlag * Weiterbildung "Remaking Organizations – A Digital Journey" [https://www.neuwaldegg.at/weiterbildung/remaking-organizations-digital/] * Weiterbildung "Neuwaldegger Coaching Campus" [https://www.neuwaldegg.at/weiterbildung/neuwaldegger-coaching-campus/] * Weiterbildung "Moving Leadership" [https://www.neuwaldegg.at/weiterbildung/moving-leadership/]

Warum Innovation nicht nur eine Frage der Kreativität ist, sondern ein komplexes Zusammenspiel von Strukturen, Haltungen und Paradoxien. In dieser Episode begrüßt Lorenz Gareis [http://www.neuwaldegg.at/ueber-uns/team/lorenz-gareis] Christoph Schwald, der seit fast 30 Jahren im Innovationsmanagement tätig ist und heute den Bereich Forschung, Entwicklung und Innovation bei der TÜV AUSTRIA Gruppe leitet. Gemeinsam erkunden sie drei zentrale Konzepte erfolgreicher Innovation aus systemischer Perspektive. Zunächst widmen sie sich der "Ambidextrie" – der Beidhändigkeit von Organisationen, die sowohl effizient im Heute (Exploitation) als auch innovativ für morgen (Exploration) sein müssen. Christoph erläutert die dabei entstehenden Paradoxien und betont die zentrale Rolle des Top-Managements, diese Spannungen produktiv zu halten. Der zweite Schwerpunkt liegt auf Open Innovation. Anhand des konkreten Beispiels einer Kooperation mit der Johannes Kepler Universität im Bereich KI, aus der das Spin-off "TRUSTIFAI [https://www.trustifai.at]" entstand, werden die Chancen und Herausforderungen der Öffnung von Innovationsprozessen diskutiert. Christoph erklärt, wie sich dadurch das Selbstverständnis von Organisationen wandelt und welche Win-Win-Situationen entstehen können. Schließlich beleuchten sie agile Strukturen für Innovation, wobei Christoph konkrete Erfolgsfaktoren nennt: Innovationszellen mit mindestens 60 % Zeitbudget für die Beteiligten, regelmäßige physische Treffen, und "Innovationsreisende" als Netzwerker:innen zwischen den verschiedenen Bereichen. Mit einer systemischen Brille betrachtet schließt Christoph: Keine Organisation sollte der Illusion erliegen, dass Innovationsmanagement allein Innovation schafft. Es braucht ein komplexes Zusammenspiel aus der Bereitschaft, eingefahrene Pfade zu verlassen, den richtigen Personen, und Kommunikationsstrukturen, die Erfolge nach innen wie außen sichtbar machen. Weiterführende Links: Innovation Leadership. Führung zwischen Freiheit und Norm [https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-41283-8], Kaudela-Baum S., Holzer J., Kocher P. (2023), Springer-Gabler Verlag, Moving Organizations [https://www.moving-organizations.at/]. Wie Sie sich durch agile Transformation krisenfest aufstellen, Boos, F., Buzanich-Pöltl B. (2020), Schäffer-Poeschel Verlag Innovative Unternehmensführung [https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-40943-2]. Erprobte Strategien, Techniken und Booster, die Unternehmen und Start-ups zukunftsfähig machen, Kastner C., Jacob C., Hesmer D., Plugmann P. (2023), Springer-Gabler Verlag Future Organization Playbook [https://www.murmann-verlag.de/products/dark-horse-future-organization-playbook]. Die unverzichtbare Anleitung für innovative Unternehmen in der Transformation, Beinke C., Steller P. (2024), Murmann Verlag [Being in Organizations [https://www.neuwaldegg.at/being-in-organizations/]. Die Beziehung zwischen Mensch und Organisation lebendig gestalten, Jantscher A., Lauchart-Schmidl N. (2022), Schäffer-Poeschel Verlag Moving Leadership [https://www.neuwaldegg.at/weiterbildung/moving-leadership/], Weiterbildung in systemisch-agil Führen und mehr Resilienz in Zeiten des Wandels.