Subscription Talks

Subscription Talks

EP #4: Fra maskinrummet - Sådan arbejder man med churn. Vi taler med Mads Gorm Hansen fra Dagbladet Information

47 min · 8. okt. 202047 min
Kom i gang
episode EP #4: Fra maskinrummet - Sådan arbejder man med churn. Vi taler med Mads Gorm Hansen fra Dagbladet Information cover

Beskrivelse

Lyt med, når vi taler med Dagbladet Information om: * Hvordan man bliver opmærksom på, hvornår kunder churner * Hvordan Dagbladet Information arbejder med at minimere churn * Hvilke kundeadfærds-parametre man kan analysere ift. churn * Hvordan kommer du godt i gang med at arbejde med churn

Kommentarer

0

Vær den første til at kommentere

Tilmeld dig nu og bliv en del af Subscription Talks-fællesskabet!

Kom i gang

2 måneder kun 19 kr.

Derefter 99 kr. / måned · Opsig når som helst.

  • Podcasts kun på Podimo
  • 20 lydbogstimer pr. måned
  • Gratis podcasts
Kom i gang

Alle episoder

88 episoder

episode Subscription C-Levels: Claus Wamsler-Nielsen fra Storytel cover

Subscription C-Levels: Claus Wamsler-Nielsen fra Storytel

I dette afsnit af Subscription C-Level taler vært Morten Suhr Hansen med Claus Wamsler-Nielsen, der i dag er Chief Commercial Officer (CCO) hos lydbogsgiganten Storytel, som i Danmark driver tjenesten Mofibo. Samtalen giver et unikt indblik i Claus’ omfattende karriere inden for abonnementsforretninger og den strategiske udvikling af Storytel. * Erfaring og baggrund: Claus deler sin rejse fra telebranchen til abonnementsrådgivning hos Subscrybe, før han landede hos Storytel/Mofibo. Han beskriver, hvordan erfaringerne fra det hårdt konkurrenceprægede telemarked har formet hans tilgang til eksekvering og optimering. * KPI’er og sundhedsmetrik: Claus fremhæver CLV/CAC som den vigtigste KPI for at vurdere forretningens sundhed. Han forklarer, hvordan Storytel balancerer vækst mod profitabilitet. * Vækst vs. Profitabilitet: Episoden dækker Storytels transformation fra en aggressiv "vækst for enhver pris"-strategi til det nuværende fokus på lønsomhed og optimering i de 10 kernemarkeder (herunder Norden, Holland og USA). * Engagement og retention: Der diskuteres, hvordan Storytel arbejder målrettet med at holde på brugerne gennem produktudvikling, personaliserede anbefalinger og nye features som Synced Listening og StoryScan.

6. maj 202659 min