O blanco o negro

Más actores, menos espectadores

Pronto vamos a trabajar con actores que no son humanos. Marcet los llama agentes, y anticipa una empresa donde lo no humano formará parte del paisaje productivo. Pero el episodio no trata realmente de ellos. Trata de nosotros: de qué seguiremos aportando cuando la máquina ya haga buena parte de lo que hoy nos ocupa. Su respuesta tiene la sobriedad de lo que se ha pensado mucho. Habrá una secuencia que lo ordenará todo —observar, pensar, decidir, impactar— y en ella los datos serán de las máquinas, pero los ojos serán nuestros. La distinción que propone es incómoda por lo nítida: están los que sacan a la organización del laberinto y los que se dedican a describirlo con elegancia.  Los primeros son actores. Los segundos, espectadores que confunden el ruido con el rendimiento, la colección de tendencias con el criterio, el proceso con el resultado. Lo que queda, al final, es una pregunta que cada directivo haría bien en sostener un rato antes de responderla. ¿Te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof [https://go.inusual.com/xm/] y https://www.inusual.com/mhd [https://go.inusual.com/mhd/].

La innovación es muy difícil

Admiramos a los innovadores como héroes, pero rara vez nos aplicamos el cuento. Xavier Marcet observa algo que cuesta decir en voz alta: muchas empresas tienen departamentos de innovación llenos de gente y de procesos sofisticados donde lo que debería haber es brillo en los ojos. Demasiada estructura, demasiada reunión, demasiado "ya lo veremos dentro de tres meses". El resultado son museos de prototipos que nunca llegan al mercado. Este episodio desarma con serenidad la idea de que la innovación se resuelve con recursos. Habla de gobernanza just in time, de equipos pequeños en los que nadie se esconde, de ingenieros que tienen que hablar con clientes en vez de imaginárselos. Y plantea una pregunta que incomoda precisamente a quien más invierte: ¿estás innovando o has montado un aparato muy elegante para no decidir? Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof [https://go.inusual.com/xm/] y https://www.inusual.com/mhd [https://go.inusual.com/mhd/].

Interiorizar el cambio

El cambio no es un PowerPoint Hablamos mucho de cambio. Lo diagnosticamos, lo presentamos, lo comunicamos, lo convertimos en planes, reuniones, seminarios y hojas de ruta. Pero el cambio real no empieza en una slide ni en un Excel. Empieza cuando alguien modifica su agenda, su criterio, sus prioridades y su manera concreta de trabajar. En este episodio, Xavier Marcet reflexiona sobre uno de los grandes retos de las organizaciones en tiempos de inteligencia artificial: cambiar sin disminuir a las personas. Porque la IA, los agentes y los algoritmos traerán productividad, velocidad y nuevas capacidades. Pero también exigirán algo profundamente humano: más criterio, más aprendizaje, más versatilidad y más capacidad de transformar experiencia en decisiones. El problema es que cambiar cuesta. Incluso cuando la necesidad es evidente. Incluso cuando la empresa sabe que sus costes, su oferta o su forma de servir al cliente ya no encajan con el futuro. Las inercias son más fuertes de lo que solemos admitir. Y cuando cada directivo defiende su parte antes que el todo, la transformación se convierte en una negociación interminable. Este episodio nos recuerda algo incómodo y necesario: el cambio solo existe cuando se interioriza. Cuando pasa de la teoría a la práctica. Cuando deja de ser una intención colectiva y se convierte en una responsabilidad personal. Porque el cambio no son “los demás”. El cambio pasa por ti. Pasa por mí. Y si no nos cambia, quizá todavía no ha empezado. Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof [https://go.inusual.com/xm/] y https://www.inusual.com/mhd [https://go.inusual.com/mhd/].

Una cierta forma de hacer empresa

Xavier Marcet abre este episodio con un gesto modesto, casi de cuaderno: anota lo que piensa al salir de las reuniones con clientes. Y de esa modestia surgen veintidós formas de interrogar nuestra manera de hacer empresa.  ¿Estamos dirigiendo o solo convocando reuniones para decidir si hay que ir en serio? ¿Buscamos referentes que sean buenos profesionales o también buena gente? ¿Cuidamos más nuestros estándares que nuestras innovaciones y dejamos que el pasado venza al futuro sin darnos cuenta? No es un episodio que cierre las respuestas. Es un episodio que las desordena un poco, a propósito, para que uno se reconozca en alguna de esas frases y note la incomodidad. Porque si en las empresas no hubiera contradicción ni incertidumbre, no harían falta directivos: bastarían los robots. La pregunta que queda flotando es si seguimos dirigiendo desde esa humildad de la visita casi a portería, o si ya hemos empezado a mirar a los clientes por encima del hombro. Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof [https://go.inusual.com/xm/] y https://www.inusual.com/mhd [https://go.inusual.com/mhd/].

101 Errores de liderazgo

¿Por qué hay libros sobre liderazgo que se escriben leyendo otros libros y otros que, en cambio, se escriben viviéndolos? ¿Y se nota la diferencia o nos hemos acostumbrado a que no se note? Xavier Marcet abre este episodio reivindicando el segundo linaje al comentar el nuevo trabajo de Pere Rosales, 101 errores de liderazgo, una obra que destila experiencia más que bibliografía y que renuncia, con cierto alivio, a los fuegos artificiales conceptuales que tanto abundan en la materia. ¿Qué tiene de tan incómodo pensarse desde los errores en vez del ideal directivo? Quizá el ideal consuela y el error obliga. El episodio recorre algunos de esos errores —decir sí cuando se quiere decir no, confundir velocidad con dirección, competir con el propio equipo, retener información, evitar el conflicto, ignorar las señales débiles, creer que uno ya no tiene nada que aprender— y cada uno funciona menos como un diagnóstico ajeno y más como una pregunta personal.  ¿Cuántos de estos errores hemos cometido esta semana sin enterarnos? Y de fondo, una distinción que Xavier puntea con su nitidez habitual: ¿estamos seguros de que mandar e influir son lo mismo? ¿No habremos pretendido resolver con influencia lo que tocaba decidir, o intentado mandar donde solo cabía persuadir? ¿Cómo se sostiene un liderazgo sin esa lucidez?  Hay otra pregunta que el episodio deja flotando, casi en sordina: si el carisma abre puertas, pero solo la coherencia las mantiene abiertas, ¿qué estamos cultivando realmente en nuestro día a día como directivos: lo brillante en público o lo consistente en privado? Un episodio que invita menos a admirar al líder y más a revisarse como directivo. Y que deja, al cerrarse, una pregunta difícil de esquivar: ¿qué error nuestro, hoy, todavía no hemos sido capaces de ver? Puedes ver el libro de Pere Rosales desde aquí: https://club.inusual.com/101 [https://club.inusual.com/101] Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof [https://go.inusual.com/xm/] y https://www.inusual.com/mhd [https://go.inusual.com/mhd/].