AI will be taking over Tier 1 of the IT Helpdesk, so what happens to Human Agents who go directly to Tier 2 or 3, how will they learn the soft skills of Customer Service?
Kommentit
0
Ole ensimmäinen kommentoija
Rekisteröidy nyt ja liity Life at 100Mhz-yhteisöön!
Kommentit
0Ole ensimmäinen kommentoija
Rekisteröidy nyt ja liity Life at 100Mhz-yhteisöön!