No siempre lo que decimos coincide con lo que hacemos

Enfoque de Ventas vs. Enfoque de Marketing

Hace algunos años el enfoque de las empresas estaba puesto mayoritariamente en vender. Tal como afirma Luis María Huete en su libro Servicios y Beneficios: "Un modelo de gestión que giraba en torno de la venta dura y pura, aún a costa del engaño y la ignorancia del cliente." El enfoque de marketing más moderno propone 4 actividades: atraer, vender, satisfacer y retener. ¿Tiene tu empresa un área de retención de clientes? Sigue leyendo → [https://lacolumnademarketing.com/2015/08/25/enfoque-de-ventas-vs-enfoque-de-marketing/]

Posicionamiento de candidatos en campañas políticas

En estos momentos vivimos inmersos en un mar de campañas políticas, por eso los ciudadanos tenemos que aprender a identificar cómo nos hablan los candidatos, para poder elegir con mejores herramientas. Sigue leyendo → [https://lacolumnademarketing.com/2015/07/21/posicionamiento-de-candidatos-en-campanas-politicas/]

¿Es cierto que los precios deben fijarse por la oferta y la demanda?

Hay ocasiones en que los precios no deben seguir el tradicional principio de la oferta y la demanda, porque los consumidores buscamos percibir alguna "justicia" en la fijación de los precios. Sigue leyendo → [https://lacolumnademarketing.com/2015/07/18/es-cierto-que-los-precios-deben-fijarse-por-la-oferta-y-la-demanda/]

Tips de marketing para profesionales de la salud

El servicio de salud no debería reducirse a los 15 minutos que estamos en contacto con el profesional. Los profesionales de la salud pueden mejorar su servicio para dejar a sus pacientes más satisfechos. Sigue leyendo → [https://lacolumnademarketing.com/2015/04/06/tips-de-marketing-para-profesionales-de-la-salud/]

No siempre lo que decimos coincide con lo que hacemos

Y eso es un problema cuando se trata de hacer investigaciones de mercado. A veces por olvido, otras veces por quedar simpático con el entrevistador, otras veces por parecer interesante, y otras veces simplemente porque no quieren decir la verdad, la gente da respuestas que no coinciden con su comportamiento. ¿Cómo es posible entonces realizar estudios de mercado con estas grandes limitaciones? Sigue leyendo → [https://lacolumnademarketing.com/2014/12/26/no-siempre-lo-que-decimos-coincide-con-lo-que-hacemos/]