Sangre de Unicornio by Spinoff
¿Qué pasa cuando entiendes que escalar no es abrir más locales, sino dejar de ser imprescindible? ¿Cómo se construye una empresa donde la experiencia del cliente es siempre la misma aunque tú no estés? ➡️ ¿Necesitas ayuda con la cultura, la marca o el crecimiento de tu startup? Cuéntanos tu marrón: https://form.typeform.com/to/aZzLQu4x [https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqa2gxX0sxYWsxZWV3dVFxWW56Q1pZVllDejkzUXxBQ3Jtc0ttVFBzOUtwdnpzOGNBSzZqX3dINEoySXgxMnVHTkxfTW8tVHl6dGFmekVlZVNxMHAyMjNkN1dfcU1GQ1FEZVM5ZnQwVmpJWk5rR25pZXJheU9yV19fQUNxUnRUbkxkeVlPd042NjRQMkxiN2g1aUN6WQ&q=https%3A%2F%2Fform.typeform.com%2Fto%2FaZzLQu4x&v=IJfuQvvo5Kc] ➡️ ¿Quieres tener un podcast tan chulo como el nuestro? Habla con WhyMe (https://whyme.pro/) by @Iberian Media ➡️ ¿Quieres aparecer en el programa? Escríbenos a sangredeunicornio@byspinoff.com 📩 ¡No olvides suscribirte! 😋 PODCAST SANGRE DE UNICORNIO | EPISODIO 45 | PODCAST 45 | CAPÍTULO 45 00:01 – Intro 06:19 – Satisfacción del cliente como núcleo del éxito 13:11 – Crea un manual de estilo 20:38 – ¿Cómo funcionar sin depender del dueño? 26:00 – ¿Cómo convertir protocolos en hábitos? 36:37 –¿Cómo es una restauración organizada? 50:19 – ¿Por qué hay que tener líneas rojas claras? 01:04:43 – ¿Qué es la hiperorganización? Hablamos con Bruno González, socio y CEO de Grosso Napoletano, una cadena de pizzerías fundada en Madrid en 2017 por Hugo Rodríguez de Prada y Jorge “Coke”, sobre cómo convertir un restaurante en una empresa escalable sin perder el alma del producto ni la cultura de equipo. ENCUÉNTRANOS A TODOS: 🔸 Nuestros invitados estrellaBruno González | @brunogcalvo 🔸 Los productores del podcast más estratégico del país WhyMe (https://whyme.pro/ [https://whyme.pro/]) by @Iberian Media 🔸 Nosotros Spinoff, consultoría de cultura, marca y negocio: https://www.byspinoff.com [https://www.byspinoff.com] / @spinoff_estudio Carolina Rodríguez: linkedin.com/in/carolina-rodríguez | @labatadeguatine Carlos Murillo: linkedin.com/in/carlos-murillo-spinoff | @carlosoneteam 🔸 Un report que te pondrá en contexto Startup Report: https://www.byspinoff.com/startup-report-sangredeunicornio [https://www.byspinoff.com/startup-report-sangredeunicornio] RESUMEN DEL EPISODIO: En este episodio hablamos con Bruno González sobre la diferencia real entre tener varios locales y haber construido un negocio que escala. Una conversación sobre procesos, foco y cultura que rompe con el romanticismo del “todo pasa por el fundador”. Exploramos por qué el crecimiento empieza cuando el sistema funciona sin ti, cómo convertir la excelencia de producto en algo replicable y por qué los playbooks son la herramienta más infravalorada en hostelería y en cualquier startup. También entramos en la importancia de contratar por actitud, crear planes de carrera reales en un sector donde casi no existen y construir equipos que puedan sostener la experiencia del cliente a largo plazo. Hablamos del foco radical —hacer una sola cosa extremadamente bien— frente al modelo de carta infinita, de qué KPIs importan de verdad cuando pones al cliente en el centro y de cómo escalar sin perder la esencia que te hizo diferente. Una conversación imprescindible para cualquier fundador que quiera dejar de autoemplearse y empezar a construir una empresa de verdad. #hostelería #emprendimiento #startups #culturaempresarial #escalabilidad #procesos #liderazgo #equipos #producto #SangredeUnicornio #SpinoffStartups #bySpinoff
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