Startup for Startup

מה זה בעצם User Acquisition,למה זה לא רק “לשים מודעה בפייסבוק” ומאיזה טעויות כדאי להימנע? *הפרק הוקלט לפני תחילת המערכה עם איראן*  בפרק השבוע אדוה שיסגל מדברת עם שירלי קרליבך, Growth Marketing Team Lead במאנדיי, על אחת מאבני היסוד של מרקטינג – רכישת לקוחות (User Acquisition). יוזר אקוויזישן הוא התהליך שבו סטארטאפים מושכים משתמשים חדשים למוצר שלהם, והוא קריטי לצמיחה ולהצלחה בשוק התחרותי. בפרק שירלי מסבירה למה חשוב להתמקד ברכישת לקוחות כבר מהשלבים הראשונים, איך להתאים את השיטות לשלב שבו הסטארטאפ נמצא ומהם ההבדלים בין ערוצי “פוש” ו“פול” ברכישה. בנוסף, היא מדברת על כלים למדידת האפקטיביות של האקוויזישן וכיצד להיערך לשינויים שהביאה כניסת ה-AI לעולם השיווק. קישורים רלוונטים שדוברו בפרק:  246: איך להבין תוך יומיים אם קמפיין מרקטינג מביא משתמשים משלמים? [https://www.startupforstartup.com/246-%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%91%d7%99%d7%9f-%d7%aa%d7%95%d7%9a-%d7%99%d7%95%d7%9e%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%90%d7%9d-%d7%a7%d7%9e%d7%a4%d7%99%d7%99%d7%9f-%d7%9e%d7%a8%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%a0/] וידאו - אפטום מרקטינג באמצעות מנועי חיפוש מבוססי AI [https://www.startupforstartup.com/video/%d7%90%d7%a4%d7%98%d7%95%d7%9d-%d7%9e%d7%a8%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%a0%d7%92-%d7%91%d7%90%d7%9e%d7%a6%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%a2%d7%99-%d7%97%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a9-%d7%9e%d7%91%d7%95/] See omnystudio.com/listener [https://omnystudio.com/listener] for privacy information.

התקופה המורכבת הזו מביאה עימה לא מעט שאלות אישיות ומקצועיות - ואחד הדברים היחידים שיכולים לעזור לנו זה הניסיון שלנו ושל אחרים, כדי להבין איך אנחנו יכולים בכל זאת להתמודד ולהוציא ממנה את המיטב האפשרי. ׳עם הפנים קדימה׳ היא סדרה שהוצאנו בשבועות שאחרי 7 באוקטובר וכל המטרה שלה הייתה לנסות ולתת תקווה, השראה ואולי גם קצת כלים ליזמים ויזמות ובעצם כל מי שמרגיש שהוא במשבר מקצועי שלא ברור לו איך הוא יוצא ממנו. בכל פרק דיברנו עם יזם או יזמת על תקופה שבה חוו משבר שלא ידעו איך לצאת ממנו, ומה בכל זאת עזר להם. בפרק הזה, ששודר לראשונה בנובמבר 2023, דריה ורטהיים דיברה עם שלומי בן-חיים, מייסד-שותף ומנכ״ל ג׳יי פרוג, ששיתף ברצף המשברים שעברו כחברה שקמה בזמן המשבר הכלכלי של 2008 והתקשתה לגייס, באיך נשארים אופטימיים גם כשהמצב קשה, ולמה מנהלים חייבים להישאר חזקים בתקופה קשה.  See omnystudio.com/listener [https://omnystudio.com/listener] for privacy information.

במציאות הישראלית, אירועי קיצון הם לא תרחיש תיאורטי. בתקופות כאלה, ההשפעה ניכרת לא רק ברמה האישית והמשפחתית, אלא גם על הסטארטאפ שאנחנו בונים. לכן השבוע אנחנו חוזרים לפרק חשוב ששודר לראשונה ביוני 2024, והוקלט מיד אחרי מתקפת טילים על ישראל, פרק שמוקדש כולו לתוכנית ההמשכיות העסקית של מאנדיי. תוכנית המשכיות עסקית (Business Continuity Plan – BCP) מבטיחה שלחברה יש דרך ברורה להמשיך לפעול גם תחת לחץ, מול אסונות טבע, מתקפות סייבר - או מלחמה. בפרק דריה ורטהיים משוחחת עם ערן זינמן, Co-Founder ו-Co-CEO במאנדיי, ועם אוריאל וייס, VP Operations, על איך נראתה התוכנית המקורית של מאנדיי מ-2018, איך הקורונה שינתה אותה, ואיך 7 באוקטובר אילץ את החברה לחשוב מחדש על הכל, כולל הקמת חמ״ל עצמאי שיודע להחזיק את החברה באוויר גם בלי תשתיות המדינה. פרק שכל חברה, קטנה כגדולה, תצא ממנו עם חומר למחשבה. See omnystudio.com/listener [https://omnystudio.com/listener] for privacy information.

רומי גובס, מייסדת ומנכ״לית Sensi.AI, פגשה יותר ממאה משקיעים לפני שהיא והשותף שלה שמעו את ה״כן״ הראשון, זה ששינה את מסלול החברה. עשרות מצגות פשוט לא עבדו. רומי הייתה בפיץ' מוד: מרוחקת, טכנית, לא מחוברת לאינטואיציה שלה, ובטח שלא לעצמה. במבט לאחור היא מבינה שכל ה"לא" בדרך, עיצבו לא רק את החברה, אלא גם אותה. היא מתארת את התהליך הזה כמו אורגניזם חי, שלומד, משתנה, מתפתח. עד כדי כך, שבפגישה השנייה עם המשקיע אורן זאב, הוא עצר ואמר לה: "משהו בך השתנה לגמרי." מה שהשתנה, היא מסבירה, היה החיבור שלה לעצמה. ההבנה שהיא כבר לא צריכה להחזיק דמות, אלא פשוט להיות.אחרי הרבה זמן היא הרגישה שהיא לא רק מגיבה לשאלות, אלא באמת מנהלת את השיחה. אז איך מגיעים למקום הזה? כנראה שזו דרך שחייבים לעבור כדי להשתנות, ואין ממש קיצורי דרך. ביחד עם נועה מץ, רומי נכנסת לשיחה עמוקה על כימיה עם אנשים, משקיעים, עובדים, שותפים, ועל ההבנה שלא כל מי שמבריק על הנייר מתאים למסע שלך. היא משתפת איך תוך דקות ספורות היא יודעת אם מישהו מתאים לארגון, ולמה דווקא העובדה שהיא לא "חיית במה", עזרה לה לפתח סגנון ניהול אישי ואותנטי. בסדרת ״על הספה״, נועה מץ, פסיכולוגית סטארטאפים, לוקחת אותנו למסע אחר, שחודר מתחת לפני השטח של עולם היזמות ונוגע באתגרים השקטים והמורכבויות הרגשיות שבדרך. להרשמה לאירוע האופסייט של Startup fo Startup בנושא סופט סקילז  [https://www.startupforstartup.com/events/the-offsite-soft-skills/] האזינו לפרקים הקודמים בעל הספה:  רן רבנזפט על שתי מערכות היחסים החשובות בדרך היזמית  [https://www.startupforstartup.com/%D7%B4%D7%A2%D7%9C-%D7%94%D7%A1%D7%A4%D7%94%D7%B4-%D7%A4%D7%A8%D7%A7-1-%D7%A8%D7%9F-%D7%A8%D7%91%D7%A0%D7%96%D7%A4%D7%98-%D7%A2%D7%9C-%D7%A9%D7%AA%D7%99-%D7%9E%D7%A2%D7%A8%D7%9B%D7%95%D7%AA/] אופיר ארליך - על המנוע הפנימי ליזמות  [https://www.startupforstartup.com/296-%d7%b4%d7%a2%d7%9c-%d7%94%d7%a1%d7%a4%d7%94%d7%b4-%d7%9c%d7%94%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%9b%d7%95%d7%a8-%d7%9c%d7%90%d7%aa%d7%92%d7%a8-%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%99%d7%a8-%d7%90%d7%a8%d7%9c%d7%99/] See omnystudio.com/listener [https://omnystudio.com/listener] for privacy information.

מה עובר על יזם שמחליט לסגור את החברה שהקים? איך מתנהלים מול השותף, העובדים, הלקוחות והמשקיעים? ומה יכול לעזור עם תחושת הכישלון? -- הירשמו לאירוע ה-Offsite השנתי שלנו בנושא סופט-סקילז בעולם הסטארטאפים (23.6 במוזיאון תל-אביב) -- [https://www.startupforstartup.com/events/the-offsite-soft-skills/] בפרק השבוע מתארח גבריאל עמרם, קו-פאונדר של הסטארטאפ "Brew", שסגר את החברה אחרי 4 שנות פעילות, עשרות עובדים, והשקעות של יותר מ-13 מיליון דולר. יחד עם אדוה שיסגל, הוא משתף ברגע שבו הבין שהגיע הזמן לעצור את החברה ואת החלום סביבה. גבריאל משתף על קבלת ההחלטות הכואבות: מתי מבינים שזה כבר לא הולך לקרות, איך מתנהלים מול גורמי הלחץ השונים כשיודעים שהסוף מתקרב, וגם על לילות ללא שינה, והמאמצים למכור את ה-IP כדי להציל משהו מהחברה. הסיפור של גבריאל הוא לא יוצא דופן, למעשה הוא הכלל של הסטטיסטיקה שבה 9 מתוך 10 סטארטאפים נסגרים. אז אם אתם נמצאים לקראת סגירת החברה שלכם, או יש לכם מחשבות בכיוון ואתם נמצאים כרגע בעין הסערה, הפרספקטיבה של גבריאל שנתיים אחרי סגירת החברה שלו וכשהוא נמצא בתוך הפרק שלאחר מכן, אולי יכולה להועיל לכם. --- 5 תובנות מרכזיות מהפרק: 1. החלטה על סגירה היא תהליך מתמשך לא רגע - ההבנה שצריך לסגור את החברה לא מגיעה ברגע אחד. זה תהליך הדרגתי שמתחיל בסימנים של שחיקה, ירידה בקצב ההכנסות, קשיים בגיוס, ואז גם בשיחות אישיות בין הפאונדרים. ההכרזה על סגירה היא רק נקודת השיא של תהליך רגשי ואסטרטגי ארוך. 2. שקיפות מול שותפים, עובדים ומשקיעים היא קריטית - גבריאל מדגיש את החשיבות בשיתוף הדרגתי ומתואם של גורמים שונים – משקיעים היו בתמונה כבר מהניסיון לגייס את הסבב הבא, ההנהלה קיבלה עדכונים בהדרגה, והעובדים עודכנו כשהיה ברור שכבר לא תהיה השקעה חדשה. הדרך שבה משתפים, משפיעה על האמון לאורך כל הדרך – גם אחרי הסגירה. 3. אי אפשר לסגור סטארטאפ ברגע שנגמר הכסף - סגירה היא תהליך מורכב משפטית, לוגיסטית ורגשית. צריך להשאיר תקציב ייעודי לסיום הפעילות בצורה מסודרת: לשלם לספקים, לעובדים, לסיים חוזים. גבריאל ממליץ לתכנן אחורה מהתאריך שבו רוצים לסגור ולהתייעץ עם אנשי מקצוע כדי לעשות את זה נכון. 4. גם כשסוגרים, אפשר לעשות את זה נכון - הפרידה מהעובדים נעשתה בהדרגה, בשקיפות, ועם כוונה לשמור על קשרים ותחושת כבוד הדדי. גם הלקוחות קיבלו זמן להיערך, להוציא דאטה, ולקבל המלצות לאלטרנטיבות. גם כשהסוף כואב, אפשר לשים לב לחוויה של כל מי שהיה חלק מהדרך. 5. זה מרגיש כמו כישלון אבל זו רק תחנה בדרך - בזמן אמת, גבריאל הרגיש צורך "להתחפר מתחת לאדמה", אבל עם הזמן הגיעו פרספקטיבה ותחושת שלמות. לדבריו, החיים לא נגמרים כשסוגרים סטארטאפ, ולפעמים זה דווקא השלב שמפנה מקום לדברים חדשים, מקצועית ואישית. במבט לאחור, הדרך שבה הסגירה נעשתה השאירה אותו שלם עם ההחלטה. מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ [http://www.facebook.com/groups/startupforstartup/?utm_source=Omni_to_facebook&utm_medium=Omni_to_facebook&utm_campaign=Omni_to_facebook] ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ [https://www.startupforstartup.com/?utm_source=Omni_to_website&utm_medium=Omni_to_website&utm_campaign=Omni_to_website] See omnystudio.com/listener [https://omnystudio.com/listener] for privacy information.