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楽天モバイル解約率改善 5回線目以上契約時に手数料、“短期解約(ホッパー)対策”が奏功

29 s · 14. touko 202629 s
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楽天モバイル解約率改善 5回線目以上契約時に手数料、“短期解約(ホッパー)対策”が奏功。 楽天グループは5月14日、2026年度第1四半期決算説明会を開催した。三木谷浩史会長兼社長は、楽天モバイルの回線獲得状況について、前年同期を上回る純増数を記録したことと、解約率が大幅に改善していることを明らかにした。

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jakson 楽天G三木谷氏「(モバイル)ユーザーに迷惑かけない」――KDDI側も理解 気になる2社ローミングの行方は kansikuva

楽天G三木谷氏「(モバイル)ユーザーに迷惑かけない」――KDDI側も理解 気になる2社ローミングの行方は

楽天G三木谷氏「(モバイル)ユーザーに迷惑かけない」――KDDI側も理解 気になる2社ローミングの行方は。 楽天グループは5月14日、2026年度第1四半期の決算説明会を開催した。この中で楽天グループの三木谷浩史会長兼社長は、競合他社であるKDDIとのローミング契約に関する今後の見解を述べた。12日には、KDDIの松田浩路社長が決算説明会の場でローミングの期間満了に伴う方針に言及していた。これの受け止めを問われた三木谷氏は、両社の協力関係やユーザーへの影響について持論を明かした形だ。

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