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80 Prozent der Führungskräfte scheitern an dieser Stelle im Gespräch

8 min · 12. kesä 2026
jakson 80 Prozent der Führungskräfte scheitern an dieser Stelle im Gespräch kansikuva

Kuvaus

Du bereitest dich auf ein schwieriges Gespräch vor. Fakten gesammelt, Beispiele parat, ruhig bleiben geübt. Und trotzdem geht es schief. Du sagst „Der Termin wurde nicht eingehalten" und dein Mitarbeiter hört „Du hältst mich für unfähig". In dieser Folge erkläre ich dir, warum das passiert, und was du dagegen tun kannst. Nach der Harvard-Methode laufen schwierige Gespräche immer auf drei Ebenen gleichzeitig ab. Wer nur eine davon sieht, scheitert. Ich gehe alle drei mit dir durch, mit Beispielen aus meinen eigenen 37 Jahren Führungserfahrung, inklusive dem Moment, in dem ich als CEO alle aus einem Meeting geschmissen habe, weil meine Identität getriggert wurde. In dieser Folge erfährst du: Warum du in neun von zehn Gesprächen auf der Interpretationsebene startest und dabei glaubst, du bist bei den Fakten. Warum 80 Prozent aller Führungskräfte an der zweiten Ebene scheitern, weil ein einziger Glaubenssatz in ihren Köpfen sitzt wie Kaugummi unter einem Schultisch. Was die Identitätsebene ist, warum sie nie laut ausgesprochen wird, und warum ein einziger falscher Satz dein Gespräch sofort tötet. Wie du alle drei Ebenen vorher durchgehst, damit dein nächstes schwieriges Gespräch da ankommt, wo es ankommen soll. Stone, Patton, Heen: „Difficult Conversations" (Harvard Negotiation Project) https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos [https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos]

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80 Prozent der Führungskräfte scheitern an dieser Stelle im Gespräch

Du bereitest dich auf ein schwieriges Gespräch vor. Fakten gesammelt, Beispiele parat, ruhig bleiben geübt. Und trotzdem geht es schief. Du sagst „Der Termin wurde nicht eingehalten" und dein Mitarbeiter hört „Du hältst mich für unfähig". In dieser Folge erkläre ich dir, warum das passiert, und was du dagegen tun kannst. Nach der Harvard-Methode laufen schwierige Gespräche immer auf drei Ebenen gleichzeitig ab. Wer nur eine davon sieht, scheitert. Ich gehe alle drei mit dir durch, mit Beispielen aus meinen eigenen 37 Jahren Führungserfahrung, inklusive dem Moment, in dem ich als CEO alle aus einem Meeting geschmissen habe, weil meine Identität getriggert wurde. In dieser Folge erfährst du: Warum du in neun von zehn Gesprächen auf der Interpretationsebene startest und dabei glaubst, du bist bei den Fakten. Warum 80 Prozent aller Führungskräfte an der zweiten Ebene scheitern, weil ein einziger Glaubenssatz in ihren Köpfen sitzt wie Kaugummi unter einem Schultisch. Was die Identitätsebene ist, warum sie nie laut ausgesprochen wird, und warum ein einziger falscher Satz dein Gespräch sofort tötet. Wie du alle drei Ebenen vorher durchgehst, damit dein nächstes schwieriges Gespräch da ankommt, wo es ankommen soll. Stone, Patton, Heen: „Difficult Conversations" (Harvard Negotiation Project) https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos [https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos]

12. kesä 20268 min
jakson Fünfmal billiger. Wirst du das auch? kansikuva

Fünfmal billiger. Wirst du das auch?

Ruben Hassid hat letzte Woche eine Frage gestellt, die kaum eine Führungskraft ehrlich beantworten kann. Diese Folge versucht es trotzdem. KI wird jedes Jahr fünfmal billiger. Du nicht. Soweit das Problem. Aber die echte Bedrohung ist nicht KI auf Spitzenniveau, sondern KI auf genau dem Niveau, das du selbst die meisten Tage abrufst. Genau das ist der Grund, warum Juniorstellen weltweit abstürzen und niemand laut darüber redet. Diese Folge handelt davon, was du dann noch verdienst, was niemand sonst kann, und wie du es sichtbar machst. Mit einer Übung am Ende, die zwanzig Minuten braucht und etwas zutage fördert, das du der Maschine geben kannst, damit sie wie du denkt. Plus ein erster Blick darauf, was passiert, wenn dein eigenes Entscheiderprofil in einer KI steckt, die mit deinen Mustern arbeitet statt mit dem Durchschnitt aller im Netz. • Warum nicht KI dich ersetzt, sondern dein eigener Durchschnitt dich ersetzt • Wieso Entscheiden die neue Arbeit ist und Produktion die alte • Was dein erlebtes Erfahrungswissen wirklich wert ist und warum es im Kopf gefangen ist, solange du es nicht aufschreibst • Eine konkrete Übung mit drei Entscheidungen, mit der du deinen eigenen Schatz sichtbar machst • Ein erster Blick darauf, wie ein digitaler Coach aussieht, der mit deinem Entscheiderprofil arbeitet statt mit dem Durchschnitt aller anderen Die Übung „Drei Entscheidungen, drei Erfahrungen“ 1. Setz dich zwanzig Minuten hin, ohne Handy, ohne Browser. 2. Schreib drei Entscheidungen aus dem letzten Jahr auf, die wirklich gut waren. Nicht Glück. Wirkliche Entscheidungen. 3. Schreib zu jeder eine Antwort daneben: Welche frühere Erfahrung hat dir das geflüstert? Welcher Fehler hat dir das beigebracht? 0 € Online-Training Im nächsten Online-Training zeige ich, wie ich mein Leadership-Programm in sechs Monaten von ChatGPT auf Claude umgebaut habe. Wie die Entscheiderprofile der Teilnehmenden in die Skills einfließen. Und warum die erste Kohorte das den ersten digitalen Coach genannt hat, der den Namen verdient. https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos [https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos]

5. kesä 20266 min
jakson Fang an, Mitarbeitende zu bauen kansikuva

Fang an, Mitarbeitende zu bauen

Du würdest deiner besten Mitarbeiterin nicht jeden Morgen ihren Job erklären. Bei Claude machst du das jeden Tag. Ruben Hassid sagt es klar: Prompting ist die schlechteste Art, Claude zu nutzen. In dieser Folge erklärt Kai, warum jede Führungskraft, die täglich von vorne mit der KI anfängt, einen Anfängerfehler aus dem Personalbereich begeht. Und wie der Ausweg aussieht. Das Stichwort heißt Skills. Skills sind Anleitungen, die du Claude einmal richtig schreibst und die er sich merkt. Beim nächsten Mal sagst du nur noch: mach das nochmal. Es ist Onboarding für die Maschine. Plus die konkrete Übung für diese Woche und ein Blick darauf, wie aus Skills und einem persönlichen Profil ein Coach wird, der nur eine einzige Person kennt. Was du in dieser Folge mitnimmst Warum du gerade jeden Tag den gleichen Fehler mit deiner KI machst, den du bei einem neuen Teammitglied niemals machen würdest Was Skills sind, ohne Tech-Vokabular Wie Onboarding für die Maschine in der Praxis aussieht Eine Übung mit einer einzigen Aufgabe, die du diese Woche zum ersten Skill machst Ein erster Blick darauf, was passiert, wenn dein gesamtes Coaching-Wissen plus dein persönliches Profil im System steckt Die Übung “Dein erster Skill” Such dir eine Aufgabe, die du Claude in der letzten Woche dreimal erklärt hast. Nur eine. Schreib auf einer Seite zusammen, was du jedes Mal sagst. Wie du arbeitest. Was du nicht magst. Welchen Ton du hast. Welche Wörter du nie verwendest. Lade das in Claude hoch. Als Projekt oder als Skill, je nachdem wie du arbeitest. Beim nächsten Mal sagst du nur noch: mach das nochmal.Nach zwei Wochen arbeitest du doppelt so schnell. Aber das ist nicht der Punkt. Der Punkt ist, du hast aufgehört, der Maschine zu erklären. Du hast angefangen, sie zu führen. 0€ Online Training Im nächsten 0€ Webinar zeige ich dir, wie das auf Programmebene funktioniert. Wie ich sechs Monate gebraucht habe, um mein Leadership Programm Skill für Skill aufzubauen. Wie das persönliche Profil der Teilnehmenden mit jedem Skill verbunden wird. Und warum die Teilnehmenden dazu sagen, das sei wie Gentechnik. https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos [https://online-training.mitarbeiterfuehren.com/kairos]

29. touko 20265 min
jakson Brücke oder Kessel? Was Claude AI über deinen Tag verrät kansikuva

Brücke oder Kessel? Was Claude AI über deinen Tag verrät

Eine Aufgabe für Claude, die deinen Tag aufdeckt. Und genau deshalb wirst du sie nicht machen wollen. Ruben Hassid sagt, wer alles an die KI auslagert, wird dumm. Stimmt. In dieser Folge zeigt Kai Boyd, warum genau das der beste Grund ist, KI richtig einzusetzen. Nicht als Ersatzhirn, sondern als Spiegel. Du gibst Claude einen typischen Arbeitstag. Claude sortiert für dich: Was war Führung auf der Brücke deines Schiffes, was war Kohlenschaufeln? Du bekommst eine Prozentzahl, die du sonst nie sehen würdest. Manche kommen mit zwölf Prozent Brücke aus der Übung raus. Zwölf. Der Rest war Kessel, sauber sortiert, mit Namen drauf. Eine Folge über die Übung "Dein Tag. Dein Spiegel.", über die drei Aufgaben eines Kapitäns und warum Claude dir nicht das Denken abnehmen soll, sondern den Selbstbetrug. Was du in dieser Folge mitnimmst Warum die KI dich nur dann besser macht, wenn du sie als Spiegel benutzt Die drei Aufgaben eines Kapitäns: Menschen, System, Richtung Eine konkrete Übung, die du heute machen kannst Den Test, ob du Chef bist oder Verwalter mit Visitenkarte Die Übung "Dein Tag. Dein Spiegel." Geh zu Claude oder ChatGPT Beschreib einen typischen Arbeitstag der letzten Woche, so konkret wie möglich, einschließlich der kleinen Sachen Sag der KI: Sortier mir das in zwei Stapel. Brücke ist alles, wo ich Richtung gebe, das Team weiterbringe oder das System sauberer mache. Kessel ist alles andere. Lass dir am Ende eine Prozentzahl geben Notiere deinen ersten Reflex zu argumentieren Notiere die Zahl Diese beiden Notizen sind der Anfang. Drei Sätze aus der Folge KI als Ersatzhirn ist tot. KI als Spiegel ist Gold. Du hast Kohlen geschaufelt, und Claude hat die Tonnen gewogen. Vorher warst du Verwalter mit Visitenkarte. Quellen und Erwähnungen Ruben Hassid, Newsletter "How to outsource everything to AI & get dumb", Substack, 17. Mai 2026 Die KI-Aufgabe "Dein Tag. Dein Spiegel." stammt aus dem Modul 2 des Leadership Programms von mitarbeiterfuehren.com Zugang zum Leadership Programm: https://mitarbeiterfuehren.com/leadership-programm-selbstlerner/ [https://mitarbeiterfuehren.com/leadership-programm-selbstlerner/]

22. touko 20264 min
jakson Was James Bond mir über Führung beigebracht hat kansikuva

Was James Bond mir über Führung beigebracht hat

Ich habe dieses Jahr mit meinem jüngsten Sohn einige James Bonds durchgeschaut, von Connery bis Craig, der Reihe nach. Bei Dr. No, 1962, schaut er mich nach einer Stunde an und fragt: Papa, ist der Typ jetzt eigentlich der Gute? Und plötzlich sah ich den Film mit anderen Augen. Bond schläft mit einer Frau, von der er weiß, dass sie ihn umbringen will. M bellt Befehle und Bond steht stramm wie ein Soldat vor dem Offizier. Was 1962 als cool galt, würde heute keine Woche im Büro überleben. In dieser Folge nehme ich dich mit durch sechs Jahrzehnte Bond und zeige dir, was Bond, sein Chef und sein Umgang mit Menschen über Führung erzählen, vor allem über Führung in einer Welt, die sich weiterdreht. Wir reden über M von Bernard Lee bis Judi Dench bis Ralph Fiennes, über Bond von Connery bis Craig, und über die Frage, die du dir als Führungskraft heute ehrlich stellen musst: Bist du der Bond, der mitgegangen ist, oder bist du der Dinosaurier, von dem Judi Dench gesprochen hat? Diese Folge ist für dich, wenn du älter geworden bist im Beruf, wenn deine Erfahrung trägt, und wenn du gleichzeitig spürst, dass die Welt um dich herum eine andere ist, und du noch nicht ganz weißt, was du davon mitmachst und was du loslässt. Am Ende wirst du nicht alles über den Haufen werfen wollen. Du wirst nur ehrlich hingucken, was an deinem Stil aus einer Zeit ist, die vorbei ist. Und wenn du an einen Chef von 1962 berichtest, ist das hier vielleicht dein Kurs: Wenn der Chef das Problem ist. Hier der Link zum Kurs https://myablefy.com/s/mitarbeiterfuehren/problem-chef [https://myablefy.com/s/mitarbeiterfuehren/problem-chef]

15. touko 20267 min