Turha edes yrittää

Mun on tullut aika lopettaa matkani TalentBeen toimitusjohtajana ja hypätä pois operatiivisesta toiminnasta. Tässä jaksossa käyn lävitse: * Miten päädyin tähän ratkaisuun * Miten aion jäädä TalentBeen matkaan mukaan omistajana ja advisorina * Mitä aion seuraavaksi Pistä kuunteluun ja kerro mitä tykkäsit 🙌

Joku voisi sanoa, että on hölmöä käyttää 30 000€ yrityksen synttäreihin. Mä uskon, että se on hyvä investointi ja tässä jaksossa käydään lävitse mitä niiden valmistelu vaati ja mitä oppeja näistä tuli. Meillä oli synttäreillä kolme osaa: - päivätapahtuma - Iltajuhlat - Jatkot Järkkäilyyn kuului paljon juttuja kuten: - Paikan valitseminen - Ihmisten kutsuminen - Hunajan tilaaminen - Oluen tilaaminen - Iso kasa juustohampurilaisia - Ja paljon muuta Isoin ongelma oli no-show. Miten tää sitten kaupallistuu? - Nykyasiakkaiden tyytyväisyys - Potentiaaliset työntekijät - Brändiarvo - Myyntitapaamisia osallistujien kanssa Pohdin jaksossa myös, että mitä tekisin eri tavalla ensi vuonna.

Vihaan talvia, kylmää ja pimeyttä. Mulla on ollut aina haaveena asua talvet ulkomailla. Vihdoin 3 vuotta sitten toteutin sen ekaa kertaa ja oon asunut viimeiset 3 talvea ulkomailla: - 1x Mauritiuksella - 2x Las Palmasissa Tässä jaksossa käyn lävitse muutamia käytännön asioita + suosituksia yrityksen johtamiseen etänä. Paikan valinta - määrittele kriteerit. Mulle aina ollut seuraavat tärkeintä: - Hyvä wifi että voi tehdä hommat - Hintataso - voi elää kivaa elämää - Ranta - tykkään rannoista - Aikaero hyvä myös hyvä huomioida jos haluaa tehdä hommia fiksuun aikaan. Muutamat käytännön asiat mitä on hyvä huomioida. Huom en ole juristi. - YEL: Jos oot tilapäisesti ulkomailla niin YEL on lähtökohtaisesti Suomesta - Verottaja: Jos oot alle 182 päivää ja väliaikainen --> Maksat verot lähtökohtaisesti Suomeen - Sosiaaliturva: Yleensä myös 6kk raja tässä. A1-todistus osoittaa ulkomailla työskentelevän henkilön kuuluvan Suomen sosiaaliturvaan. - Vakuutukset + työterveys kuntoon. Muut vinkit firman johtamiseen etätyökulttuurissa (oot sitten ulkomailla tai Suomessa etänä): - Varmista että sulla on yhteistä aikaa. Me on ratkottu tätä seuraavasti: - Viikottaiset yhteiset sessiot - Kesäpäivät, kick-offit, yhteinen viikko ulkomailla - Hyvä kommunikaatio Slackissa. - Selkeät tavoitteet ja odotukset: vapaus ja vastuu kulkee käsikädessä.

Tässä jaksossa käydään lävitse kuinka rakentaa myyntiprosessi. Onko meillä skaalautuvaa myynninprosessia? Ei mutta ollaan jatkuvasti rakentamassa sitä. Ensimmäisenä sinun täytyy ymmärtää missä kohtaa ostoprosessia asiakas on: Problem unaware Problem aware Solution unaware Solution aware Myynnin ja markkinoinnin tavoite on kaksi juttua: 1. Olla asiakkaan mielessä kun tulee tarve 2. Kouluttaa asiakasta siitä että hänellä on ongelma jossa voit auttaa Myyntiprosessi ytimekkäästi: 1. Tapaamisten sopiminen --> Multi-channel --> Älä kysy onko rekryjä 2. Keskuteluihin valmistautuminen - tee kotityöt tosi hyvin. 3. Ykkösjuttelussa keskustele ongelmista ja tuo asiakkaalle myös ongelmia mitä muut kokevat 1. Basket of problems idea 4. Jos ei löydy tarpeeksi isoa ongelmaa --> Älä myy, älä kerro susta yms. 5. Kun ongelma löytyy niin käytä niiihin caseihin kaikista isoin aika ja kerro miten voit auttaa ratkaiseen niitä ongelmia asiakkaalle --> Voi olla useita vaiheita myyntiprosessissa.

Ollaan aina oltu avoimia meidän palkkojen suhteen ja tässä jaksossa kerron meidän palkkamallin uudistamisesta. Tämä palkkamalli koskee nimenomaan meidän asiantuntijoita ketkä tekee rekryjä tai employer branding juttuja: Tähän mennessä palkkamalli on ollut hyvin yksinkertainen: - Peruspalkka = markkinapalkka mikä pohjautaa esim sun laskutustavoitteeseen. Tää on ollut 3500€ - 4000€ kuukaudessa meidän ihmisillä. - Myyntibonus jos myyt uusille asiakkaille tai nykyasiakkaille lisää. Tänä keväänä alettiin saada toiveita ihmisiltä toiveita, että olisi kiva tienata enemmän. Tää tuli erityisesti syistä, että: - Ihmiset oli ylittänyt heidän laskutustavoitteet --> Meidän bonusmalli ei maksa siitä bonusta. - Ihmiset halusi merkittävästi isompia pohjapalkkoja --> Meillä ongelma nostaa meidän kiinteitä kuluja koska otetaan liian iso riski että mitäs tapahtuu sitten jos laskutus laskee mutta palkka pysyy täysin samana. Haluttiin rakentaa yhdessä malli mikä on win-win sekä meidän työntekijöille + meille firmana. Käytiin asiaa lävitse meidän kesäpäivässä ja rakennettiin yhdessä mallia ja tultiin tulokseen, että mielenkiintoinen malli voisi olla, että kaikkien pohjapalkat pienenisi noin 3000€ / kk tasolle ja ihmisille maksetaan 10% bonus kaikesta laskutuksesta mitä he tuo. Eli jos esim asiantuntija oli aiemmin tienannut 3700€ kuukaudessa ja tuonut 10 000€ kk-laskutuksen niin jatkossa ihminen saisi: 0 € laskutuksella --> 3000€ palkan 10 000€ laskutuksella --> 4000€ palkan Kun kysyttiin meidät ihmisiltä, että haluaisiko he vaihtaa tohon malliin niin kaikki sanoi että kyllä. Mun mielestä tää on hyvä myös founderina: voin maksaa enemmän kun tulee paljon rahaa sisään, mutta kulut pienenee jos rahaa ei tuu sisään. No sitten tuli mun lempi harjoituksen aika: yritetään ampua reikiä tähän uuteen malliin. Löydettiin seuraavat ongelmat: 1. Tuleeko meistä liian yksilökeskeinen vs tehdään tiiminä? 2. Kuka saa caset jos laskutus vaikuttaa palkkaan merkittävästi? 3. Onko jatkuva liikevaihto arvokkaampaa kuin projektit ja miten esim asiakastyytyväisyys näkyy tässä mallissa? 4. Miten laskutus jaetaan jos projektissa on useampi tiimiläinen (meillä yleensä on?) 5. Maksetaanko me tuplabonuksia eli esim myyntibonus ja sitten laskutusbonus? 6. Miten varmistetaan, että tän seurauksena ihmiset ei keskity vaan laskutukseen vaan myös esim edelleen prosessien kehittämiseen yms? Näiden pohjalta todettiin, että voisi olla fiksua tehdä seuraavat muutokset palkkamalliin: 1. Maksetaan 70% bonuksesta henkilökohtaisena bonarina ja 30% firman tavoitteisiin sidottuna bonarina 2. Maksetaan suhteessa isompi bonus jatkuvista asiakkaista vs projektiasiakkaista. 3. Bonusmalli on sama kaikille, mutta pohjapalkat voi olla vähän erilaiset eri ihmisille. Tällä kompensoidaan muut arvotekijät kuin laskutus. Näiden pohjalta tultiin konkreettiseen malliin missä on: 1. Pohjapalkat 2. Bonus omasta laskutuksesta: 1. 7% jatkuvasta laskutuksesta 2. 4% projekti laskutuksesta 3. Bonus yrityksen liikevaihdosta 1. Jaetaan 5% kk-liikevaihdosta bonuksena koko laskutusta tekevien tiimien kanssa Seuraavat stepit: 1. Mallia ei ole lukittu vielä vaan seuraavaksi kerätään palautetta meidän porukalta ja yritetään löytää vielä mahdollisia ongelmia. 2. Sen jälkeen kun ollaan sitä mieltä, että malli on hyvä tehdään testi että ajetaan palkkamalli ns. takautuvasti lävitse viimeiset 6kk --> Katsoaan paljon ihmiset olisi tienannut ja miten se olisi vaikuttanut meidän kannattavuuteen. 3. Otetaan uusi palkkamalli käyttöön ja pilotoidaan ensimmäiset 3kk siten, että varmistetaan että kaikki toimii halutulla tavalla eikä löydetä mitään isoja ongelmia --> Jos löydetään niin korjataan ne. Tuleeko sulla mieleen jotain mitä meidän pitäisi huomioida meidän palkkamallissa?