ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados

ABSC CONNECT | EP. 09 - Ano 3 Tema: Abordagem Data-Driven – Como Transformar Dados em Decisões Estratégicas Decisões orientadas por dados são um diferencial competitivo. Mas como sair do excesso de informação e chegar a estratégias eficazes? Neste episódio, Fabiano Nezello, Diretor Vice-Presidente de Pesquisa de Mercado da ABSC, recebe dois nomes que vivem a inovação na prática: 🔹 Luiz Pinho – Head de Inovação da Smarthis 🔹 Rodrigo Ferreira – CTO da Smarthis Uma conversa essencial para líderes e profissionais que querem transformar dados em valor para o negócio.

Tema: O CSC como Alavanca de Valor para o Negócio Neste episódio especial do ABSC Connect, Fernando Bortolini conversa com Max Carneiro sobre como os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) podem ser uma alavanca de valor para os seus clientes com uma abordagem centrada nas pessoas. Este é o último episódio da segunda temporada do ABSC Connect, produzido pela gestão 2023/2024, e marca o encerramento de um ciclo. No primeiro episódio do ABSC Connect em 2021, Max e Fernando estavam em posições diferentes, com Max como diretor vice-presidente de pesquisa de mercado e Fernando compartilhando suas experiências à frente do CSC da Randoncorp. Agora, eles se reúnem novamente para discutir a importância de entender as necessidades dos clientes, ter o CSC no centro da transformação digital e a experiência dos colaboradores como elementos de valor.

TEMA: Segurança da informação nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) Neste episódio do ABSC Connect, Fernando Bortolini conversa com Alberto Teixeira, Diretor de Novos Negócios da Under Protection, sobre a segurança da informação nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). As empresas comprometidas com a segurança da informação podem se tornar agentes de transformação, garantindo a proteção dos dados e inspirando outras organizações a adotarem melhores práticas de segurança. Explore dicas importantes sobre segurança e privacidade que ajudam a proteger os dados sensíveis e a garantir a conformidade regulatória. Nosso convidado, Alberto Teixeira, é um especialista reconhecido em segurança da informação e compartilha nesta conversa as melhores práticas para proteger os CSCs contra ameaças cibernéticas. Ele explica como a segurança da informação pode impactar positivamente a vida dos colaboradores e a integridade da organização, além de discutir os desafios e as soluções para manter os dados seguros em um ambiente de negócios cada vez mais digital. Junte-se a nós para uma discussão aprofundada sobre a importância da segurança da informação e as estratégias que podem transformar a maneira como as empresas gerenciam e protegem seus dados.

TEMA: "Os desafios do desenvolvimento de pessoas nos centros de serviços compartilhados". Neste episódio do ABSC Connect, Fernando Bortolini conversa com Carlos Campelo, Diretor Global de Tributário e Centro de Serviços Compartilhados da Suzano. As empresas comprometidas com a pauta ESG podem ser agentes de transformação social, promovendo a diversidade e construindo um futuro mais sustentável e inspirando outras organizações a fazerem o mesmo. Descubra como a Suzano, maior produtora mundial de celulose, conquistou o título de "CSC do Ano" em 2023 e transformou seu Centro de Serviços Compartilhados em um verdadeiro motor de desenvolvimento de pessoas.  Nosso convidado, Carlos Campelo, foi reconhecido com o prêmio “Executivo do Ano”, e compartilha nesta conversa as práticas de desenvolvimento de pessoas e como estão impactando positivamente a vida de seus colaboradores e da sociedade.

Tema: "A saúde mental e os desafios no ambiente de trabalho" Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Suele Rizzo, Psicóloga no SSI Saúde. No contexto dos princípios ESG, a saúde mental se configura como um pilar fundamental para a busca de um futuro sustentável e responsável. Além do aspecto individual, o bem-estar mental dos colaboradores se traduz em benefícios para a organização, impactando na produtividade, criatividade, retenção de talentos e na construção de um ambiente de trabalho positivo e engajador. Neste podcast é abordada a importância da saúde mental no ambiente de trabalho, os desafios contemporâneos e dicas valiosas para os líderes, que têm um papel de patrocinadores de iniciativas voltadas a este tema nos CSCs.