DOKTOR SHOP - E-Commerce Podcast mit Dr. Sebastian Decker
7 Maßnahmen, mit denen du auf Google, Meta und Co. von 50 auf 80 Prozent Neukundenquote kommst. Worum es in der Folge geht: * Warum die Neukundenquote ab einem bestimmten Ad-Spend kippt und der Algorithmus dich Richtung Bestandskunden zieht * ROAS, AROAS und APOAS: welche Kennzahl wirklich profitable Neukunden bringt * Bestandskunden sauber aus deinen Akquise-Kampagnen ausschließen, dynamisch und nicht statisch * Brand vs. Non-Brand bei Google sauber trennen, plus Inkrementalitätstest per Geo-Test * Frontend- und Backend-Produkte unterscheiden, am Beispiel eines D2C-Pet-Brands * Demand Gen und Native Ads als zweiten Neukunden-Kanal mit Meta-ROAS-Niveau aufbauen Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Stelle deine Werbekonten von ROAS auf AROAS um. Minimal: Neukundenumsatz. Ideal: Neukunden-Deckungsbeitrag (APOAS, Zielwert über 1,3) * Lade Bestandskundenlisten dynamisch in deine Werbeplattformen und schließe sie aus den Akquise-Kampagnen aus, nicht statisch einmal pro Quartal * Definiere dein Wiederkaufszeitfenster über einen Repeat-Purchase-Report und nimm den Zeitraum, in dem 80 Prozent deiner Wiederkäufer ihren zweiten Kauf tätigen * Trenne Brand- und Non-Brand-Kampagnen über eine vollständige Ausschlussliste mit allen Markenschreibweisen und Eigennamen deiner Produkte * Werte deine Produkte und Creatives nach Neukunden- und Bestandskunden-Conversion aus und bewirb in den Akquise-Kampagnen nur deine Frontend-Produkte * Setze einen Geo-Test für deine Brand-Search-Kampagne auf und entscheide datenbasiert, ob du dieses Budget komplett oder teilweise sparst * Baue Google Demand Gen oder Native Ads (Taboola, Outbrain) als zweiten Neukunden-Kanal auf, mit ähnlichem ROAS wie Meta und höherer Neukundenquote Erwähnte Ressourcen: * Demand Gen Guide [https://www.youtube.com/watch?v=asWL4uY7byo] ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]
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