S01E10 - Servicio al cliente y mercadeo en pandemia

S01E10 - Servicio al cliente y mercadeo en pandemia

¿Realmente las empresas aprendieron algo en esta pandemia frente a temas como el servicio al cliente? Según nuestro invitado, Gabriel Vallejo López , las empresas aún no han vinculado el concepto de “reinventarse” a sus estrategias de fidelización de clientes ni muchos menos están preocupados por cómo conseguir clientes nuevos con estrategias de mercadeo disruptivas. Más que un gran cambio, el foco está en mantener a los clientes seguros y felices.

S01E09 - "Las personas que salimos teníamos el ADN de Semana"

Semana, uno de los principales medios de información de Colombia, ha estado en el ojo del huracán tras la renuncia masiva de periodistas y columnistas después de que se conociera la fusión de la redacción digital y la revista impresa. Vladimir Flórez, Vladdo, caricaturista por más de 26 años de la revista y creador de la viñeta Aleida, habló con elmedio para contarnos las razones que lo llevaron a decirle adiós a su casa y cuál es su perspectiva frente al nuevo periodismo que se está llevando a cabo en este medio. También nos contó de los nuevos proyectos en los que se concentrará de ahora en adelante.

S01E08 - Sergio Cabrera, cine y pandemia

Nos reunimos con el director de cine colombiano Sergio Cabrera para hablar de cómo ha vivido la industria cinematográfica la pandemia, los estímulos del gobierno a la economía naranja y sus opiniones sobre las plataformas de streaming de películas. Sergio dirigió La estrategia del caracol (1993) una drama-comedia y radiografía de la Colombia de la época.

S01E07 - El camino de las mujeres científicas

Este año las ganadoras de los premios Nobel de física y química fueron mujeres: Andrea Ghez (física) y Emmanuelle y Jennifer Doudna (química). Las tres entran a hacer parte del grupo de 58 mujeres que han recibido este importante reconocimiento científico. Esto nos hizo pensar en cómo es el campo de las ciencias para las mujeres en Colombia y decidimos hablar con la Doctora Ángela Camacho: física de la Universidad Nacional de Colombia, primera colombiana en obtener un título de doctorado en física y presidente de la Red Colombiana de Mujeres Científicas.

S01E06 - ¿Cómo deberían usar los funcionarios públicos las redes sociales?

Para resolver las dudas que tenemos los ciudadanos acerca de cómo deben los gobiernos administrar las plataformas digitales y cuáles son sus límites a la hora de publicar información, hablamos con Carolina Botero, directora de la Fundación Karisma, una organización de la sociedad civil que busca responder a las amenazas y oportunidades que plantea la “tecnología para el desarrollo” al ejercicio de los derechos humanos.