PRIVACYBELEID

Welkom bij het privacybeleid van Podimo!

Hier lees je hoe Podimo ApS (“Podimo”, “wij”, “ons”, “onze”) optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens in verschillende situaties.

Wij zijn hierover transparant, zoals ook vereist is onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wanneer is Podimo verwerkingsverantwoordelijke?

Podimo is verwerkingsverantwoordelijke in de volgende situaties:

• wanneer je onze website of apps bezoekt (inclusief het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën),

• wanneer je een account aanmaakt en onze Gebruikersdienst gebruikt (zoals gedefinieerd in paragraaf 2.2),

• wanneer je je aanmeldt voor en gebruikmaakt van onze Creator Service (zoals gedefinieerd in paragraaf 2.3),

• wanneer je met ons communiceert,

• wanneer je directe marketing van ons ontvangt,

• wanneer je deelneemt aan door ons georganiseerde wedstrijden,

• wanneer je onze sociale-mediaprofielen bezoekt (bijv. Facebook, Instagram, X/Twitter, Snapchat, YouTube of TikTok), en

• wanneer je een leverancier, partner of andere derde vertegenwoordigt.

Wil je weten met welk doel wij persoonsgegevens verwerken in de verschillende situaties? Lees dan verder. We leggen uit welke gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgrond, hoe lang ze worden bewaard en met wie ze eventueel worden gedeeld.
Tot slot kun je onder Jouw rechten lezen welke rechten je hebt en hoe je contact met ons kunt opnemen.

2. Persoonsgegevens, doeleinden en rechtsgrond

2.1. Wanneer je onze website of apps bezoekt (cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën)

Wanneer je onze website of apps bezoekt, gebruiken wij cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om gegevens over je bezoek te verzamelen, zoals je navigatie op de site of in de app, het type browser of apparaat dat je gebruikt en je IP-adres. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens bevatten.

Doeleinden voor de website:
We verzamelen deze gegevens om een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke ervaring te bieden en om statistieken over het websiteverkeer bij te houden. In sommige gevallen verwerken we gegevens ook voor gerichte marketing op basis van browsergedrag.

Doeleinden voor de apps:
We verzamelen gegevens om marketing te kunnen richten op basis van gebruikersgedrag.

Rechtsgrond:

• Voor noodzakelijke (technische) cookies op de website: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang in het waarborgen van functionaliteit en veiligheid).

• Voor overige cookies en vergelijkbare technologieën: artikel 6, lid 1, onder a, AVG (toestemming, bijvoorbeeld voor gerichte marketing).

Doorgifte van gegevens:
We delen informatie over je gebruik van de website en apps met partners aan wie jij toestemming hebt gegeven om cookies en/of vergelijkbare trackingtechnologieën te plaatsen.

Als je toestemming hebt gegeven, kunnen deze derde partijen onder meer omvatten:

• Meta Platforms Ireland Limited – zie hun privacybeleid hier.

• Google LLC – zie hun privacybeleid hier.

Persoonsgegevens in cookies worden verwijderd volgens de levensduur van elke specifieke cookie.
Lees meer over onze cookies, inclusief levensduur en specifieke derde partijen (ontvangers), in ons Cookiebeleid. Raadpleeg ook het privacybeleid van de betreffende derde partijen (zie links hierboven).

2.2. Wanneer je een account aanmaakt en onze Gebruikersdienst gebruikt

Podimo biedt diensten die toegang geven tot podcasts en audioboeken via onze mobiele apps en andere beschikbare platforms, zoals webspelers (gezamenlijk de “Gebruikersdienst”).

Wanneer je een account aanmaakt om toegang te krijgen tot de Gebruikersdienst, vragen we je om je naam, contactinformatie, e-mailadres en een door jou gekozen wachtwoord. Deze gegevens worden verzameld om je toegang te verlenen en je account te beveiligen met een persoonlijk wachtwoord.

Daarnaast verzamelen we informatie over je geografische locatie. Bij gebruik van onze diensten verzamelen wij ook automatisch bepaalde technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens en browsertype. Hiermee kunnen we je geschatte locatie bepalen (bijv. op landniveau), om de juiste werking en veiligheid te waarborgen en relevante inhoud aan te bieden.

Wanneer je ervoor kiest de Gebruikersdienst te koppelen aan Facebook, Apple of een vergelijkbare externe dienst, kan Podimo gegevens verzamelen en verwerken die jij hebt toegestaan te delen. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende derde partij voor meer informatie.

Voor gebruikers met een betaald abonnement (inclusief gebruikers die starten met een gratis proefperiode, indien aangeboden) verzamelen we ook betalingsinformatie om toegang tot het abonnement te verlenen. Omdat Podimo samenwerkt met externe betaaldienstverleners die onafhankelijk van Podimo opereren, worden bij Podimo echter geen volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardnummers, opgeslagen.

Waar beschikbaar kun je er vrijwillig voor kiezen om extra informatie te verstrekken, zoals leeftijd, geslacht en interessegebieden. Deze informatie gebruiken we om content aan te bevelen die mogelijk interessant voor je is; verstrekking is volledig optioneel.

We verzamelen ook informatie over waar je onze app hebt gedownload en over de herkomst van je abonnement – bijv. via onze eigen kanalen, app-stores of wanneer je je aanmeldt als onderdeel van een promotie of partnerschap met een derde. Deze informatie verwerken we om te zorgen dat je de voordelen van het door jou gekozen abonnement ontvangt, om onze partnerschappen te beheren en om het succes van een campagne te meten.

Verder hebben we inzicht in hoe je de Gebruikersdienst gebruikt, inclusief naar welke content je hebt gezocht, waar je naar hebt geluisterd, wat je hebt opgeslagen of waar je interactie mee hebt gehad. Dit omvat verwerking van technische data (zoals unieke platform-ID en IP-adres van het apparaat). We gebruiken deze informatie om je ervaring te verbeteren, gerelateerde content aan te bevelen, gebruik te analyseren en te borgen dat makers correct worden vergoed voor het gebruik van hun content.

Rechtsgrond:

• Verwerking van persoonsgegevens om de Gebruikersdienst te leveren en abonnementen te beheren: artikel 6, lid 1, onder b, AVG (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst).

• Verwerking voor analyse, verbetering van de Gebruikersdienst en meting van campagnes: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang bij het exploiteren en ontwikkelen van onze diensten).

We bewaren je gegevens alleen zolang ze relevant zijn en we een gerechtvaardigd doel hebben. In de regel worden je gegevens 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin je de Gebruikersdienst hebt opgezegd, verwijderd.

In specifieke gevallen kunnen we van deze algemene bewaartermijn afwijken (bijv. bij klachten, bezwaren of andere bijzondere omstandigheden).

We verstrekken persoonsgegevens in onze administratieve gegevens aan de relevante overheidsinstanties, waaronder de belastingautoriteiten, in het kader van wettelijke boekhoudverplichtingen.

We delen ook gegevens met onze betaaldienstverleners en met onze groepsmaatschappijen en verwerkers die bijv. onze IT-systemen hosten, ontwikkelen en ondersteunen en analyse diensten leveren. Zie hieronder over doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen.

2.3. Wanneer je je aanmeldt voor en gebruikmaakt van onze “Creator Service”

Als je contentmaker bent (bijv. podcaster), kun je een account aanmaken in Podimo Podcaster Studio om je samenwerking met ons te beheren en inzicht te krijgen in de prestaties van je podcasts binnen onze Gebruikersdienst (de “Creator Service”).

Wanneer je je aanmeldt voor de Creator Service, registreren wij je persoonsgegevens in Podimo Podcaster Studio en onze IT-systemen, waaronder naam, contactgegevens, verblijfplaats, inloggegevens en wachtwoord, en bankgegevens. Daarnaast verwerken we informatie over omzetverdeling/royalty’s (waar van toepassing) en gegevens over je podcasts die je via het platform hebt ingediend, zoals beoordelingen en voltooiingspercentages.

We verwerken deze persoonsgegevens in het kader van onze administratie van creators, onder meer om de samenwerkingsrelatie te beheren, facturatie uit te voeren, diensten te leveren overeenkomstig onze contractuele verplichtingen jegens creators en om hun podcasts beschikbaar te maken voor gebruikers.

Rechtsgrond:

• Artikel 6, lid 1, onder b, AVG, omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met de creator.

• Artikel 6, lid 1, onder f, AVG, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het beheren van de samenwerking, communiceren met de creator en het uitvoeren van boekhoud- en financiële taken.

Persoonsgegevens worden in beginsel verwijderd 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin de samenwerking met de maker is beëindigd. In bijzondere gevallen kunnen we van deze algemene bewaartermijn afwijken (bijv. bij klachten, bezwaren of andere bijzondere omstandigheden).

We verstrekken persoonsgegevens in onze administratieve gegevens aan de relevante overheidsinstanties, waaronder belastingautoriteiten, in het kader van wettelijke boekhouding. We kunnen gegevens delen met relevante zakenpartners, waaronder externe adviseurs. Ten slotte stellen we je persoonsgegevens beschikbaar aan onze groepsmaatschappijen en verwerkers die bijvoorbeeld onze platforms hosten, ontwikkelen en ondersteunen. Zie hieronder over doorgifte naar derde landen.

2.4. Communicatie met ons

Wanneer je met ons communiceert (bijv. via e-mail of het contactformulier op onze website), bevat je bericht persoonsgegevens zoals contactgegevens (naam en e-mailadres) en overige informatie die je ons verstrekt.

We verwerken deze gegevens om je verzoeken te beheren en te beantwoorden. Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van algemene verzoeken).

We bewaren je gegevens alleen zolang ze relevant en noodzakelijk zijn. Persoonsgegevens met betrekking tot algemene communicatie (bijv. e-mailcorrespondentie) worden in de regel 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin het laatste verzoek is afgehandeld verwijderd.

In bijzondere gevallen kunnen we van deze termijn afwijken (bijv. bij klachten of bezwaren).

We delen gegevens met onze betaaldienstverleners en met onze groepsmaatschappijen en verwerkers die bijvoorbeeld onze IT- en CRM-systemen hosten, ontwikkelen en ondersteunen. Zie hieronder over doorgifte naar derde landen.

2.5. Directe marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief over de Gebruikersdienst of andere marketingcommunicatie (bijv. nieuws/aanbiedingen omtrent toekomstige lanceringen van de Gebruikersdienst in nieuwe markten, of – als je creator bent die Podimo Podcaster Studio gebruikt – nieuwsbrieven over onze Creator Service), registreren wij je naam, e-mailadres en – voor gebruikers van de Gebruikersdienst – eventuele door jou opgegeven voorkeuren.

Op basis van je profiel – waaronder je geografische locatie en je voorkeur voor genres en thema’s – kunnen wij onze marketing beter afstemmen.

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je gerichte communicatie te kunnen sturen.

Rechtsgrond:
De verwerking vindt plaats op basis van de toestemming die je hebt gegeven overeenkomstig artikel 10 van de (Deense) Telecommunicatiewet/regelgeving voor direct marketing en de toepasselijke marketingregels.

Je hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, inclusief eventuele profilering in dat kader. Je kunt je toestemming ook altijd intrekken. Zie onze contactgegevens hieronder onder “Contactgegevens”.

Persoonsgegevens met betrekking tot marketingcommunicatie worden verwijderd 2 jaar na verzending van onze laatste marketingboodschap, tenzij je je toestemming eerder intrekt (bijv. door je af te melden).

We stellen je persoonsgegevens beschikbaar aan onze groepsmaatschappijen en verwerkers die bijvoorbeeld onze IT-systemen hosten, ontwikkelen en ondersteunen. Zie hieronder over doorgifte naar derde landen.

2.6. Wanneer je deelneemt aan door ons beheerde wedstrijden

Als je besluit deel te nemen aan wedstrijden, zoals prijstrekkingen die wij organiseren en beheren via onze website, apps of als onderdeel van marketingcommunicatie (zie par. 2.5), kunnen we je vragen om je naam, e-mailadres en andere contactgegevens te verstrekken (indien deze niet al zijn geregistreerd onder par. 2.2 of 2.3).

We kunnen ook aanvullende persoonsgegevens verzamelen die nodig zijn om een eventuele prijs te verstrekken indien je wint.

We verwerken deze persoonsgegevens om de wedstrijd te beheren, waaronder het contacteren van winnaars.

Rechtsgrond:
Artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren en beheren van promotionele activiteiten).

Persoonsgegevens in verband met wedstrijden worden in de regel verwijderd 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin de wedstrijd of prijstrekking is afgerond.

In bijzondere gevallen kunnen we van deze algemene bewaartermijn afwijken (bijv. bij klachten of bezwaren).

We stellen je persoonsgegevens beschikbaar aan onze groepsmaatschappijen en verwerkers die bijvoorbeeld onze IT- en CRM-systemen hosten, ontwikkelen en ondersteunen die worden gebruikt voor het beheer van de wedstrijd, of aan eventuele partners die mede-organisator zijn. Zie hieronder over doorgifte naar derde landen.

2.7. Wanneer je onze sociale-mediaplatforms bezoekt (bijv. Facebook, Instagram, X/Twitter, Snapchat, YouTube, TikTok)

Wanneer je onze profielen op bijvoorbeeld Facebook, Instagram, X/Twitter, Snapchat, YouTube of TikTok bezoekt, kunnen we de persoonsgegevens verwerken die jij via je accountinstellingen beschikbaar stelt, evenals je reacties op onze content – waaronder likes, opmerkingen en het delen van content.

We verwerken deze gegevens om onze sociale-mediaplatforms te beheren en met je te communiceren via deze platforms.

Rechtsgrond:
Artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang bij het beheren en ontwikkelen van onze sociale media en het interacteren met gebruikers).

We bewaren je gegevens alleen zolang deze relevant zijn en een gerechtvaardigd doel dienen. Persoonsgegevens waarover wij controle hebben in relatie tot onze sociale-mediaprofielen worden verwijderd 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin de gegevens zijn verzameld.

Houd er rekening mee dat wanneer je sociale-mediaplatforms gebruikt, de aanbieder (bijv. Meta/Facebook) je persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden verwerkt, waaronder gerichte advertenties. Raadpleeg de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders.

2.8. Leverancier, partner of andere derde

Wanneer je met ons communiceert (bijv. via e-mail) als, of namens, een leverancier, partner of andere derde, kan de communicatie persoonsgegevens bevatten zoals naam, e-mailadres, functietitel en bedrijfsrelatie, evenals andere informatie die je ons verstrekt.

We kunnen deze informatie ook van een derde ontvangen, zoals je werkgever.

We verwerken deze gegevens om onze zakelijke relaties te beheren, waaronder de uitvoering van eventuele gesloten overeenkomsten, en om effectief te communiceren met jou of het bedrijf dat je vertegenwoordigt. De gegevens kunnen ook worden verwerkt in verband met deelname aan vergaderingen en evenementen bij of georganiseerd door Podimo.

Rechtsgrond:
Artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang bij het beheren van zakelijke relaties en het nakomen van contracten).

Ben je niet (meer) een leverancier e.d. of vertegenwoordig je die niet meer, dan worden persoonsgegevens met betrekking tot algemene communicatie verwijderd 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin de laatste correspondentie is afgehandeld.
Ben je wel (of vertegenwoordig je) een leverancier e.d., dan worden gegevens verwijderd 5 jaar na afloop van het boekjaar waarin de zakelijke relatie is beëindigd.

We verstrekken persoonsgegevens in onze boekhouding aan relevante overheidsinstanties in het kader van wettelijke boekhoudverplichtingen.
We kunnen je gegevens ook delen met groepsmaatschappijen en relevante zakenpartners, waaronder externe adviseurs. Ten slotte stellen we gegevens beschikbaar aan onze verwerkers die bijvoorbeeld onze IT-systemen hosten, ontwikkelen en ondersteunen.
Zie hieronder over doorgifte naar derde landen.

3. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen

We geven je persoonsgegevens door aan landen buiten de EU en de EER wanneer we gegevens beschikbaar stellen aan onze verwerkers in verschillende derde landen.

De grondslag voor dergelijke doorgifte is:

• de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie van 4 juni 2021 voor doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen op grond van Verordening (EU) 2016/679, of

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie op grond van artikel 45 AVG.

Wil je meer informatie over onze doorgifte buiten de EU/EER, waaronder een kopie van de relevante waarborgen, neem dan contact met ons op (zie contactgegevens hieronder).

4. Jouw rechten

Je hebt diverse rechten die je controle geven over je persoonsgegevens, en we maken het graag eenvoudig om die uit te oefenen:

• Recht om toestemming in te trekken

Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, kun je die te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.

• Recht op inzage

Je hebt het recht om bevestigd te krijgen of wij je persoonsgegevens verwerken en, zo ja, een digitale kopie daarvan te ontvangen.

• Recht op rectificatie

Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens aan te laten vullen.

• Recht op gegevensverwijdering (“recht om vergeten te worden”)

In bepaalde gevallen heb je het recht om verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen kun je verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer je meent dat de gegevens onjuist zijn of onrechtmatig worden verwerkt.

• Recht van bezwaar

In bepaalde gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens, waaronder tegen directe marketing.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

In bepaalde gevallen heb je het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze – waar technisch mogelijk – door te laten sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

5. Klachten bij de toezichthouder

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Website: www.datatilsynet.dk

Meer informatie over jouw rechten vind je in de richtsnoeren van Datatilsynet over de rechten van betrokkenen (in het Deens).
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in een andere EU-lidstaat – bijvoorbeeld waar je woont, werkt of waar je meent dat je privacyrechten zijn geschonden.

Neem gerust contact met ons op als je je rechten wilt uitoefenen. Onze contactgegevens staan hieronder.

De Autoriteit Persoonsgegevens (Nederlandse toezichthouder) is bereikbaar via:

Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ The Hague
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

6. Gebruik door kinderen

Je moet minimaal 18 jaar zijn – of de minimumleeftijd hebben bereikt die in jouw land vereist is voor een geldig toestemmingsvereiste voor gegevensverwerking (tussen 13 en 16 jaar, afhankelijk van het lokale recht) – om een account te kunnen aanmaken en de Gebruikersdienst te gebruiken.

De Gebruikersdienst is niet gericht op kinderen; we richten onze marketing niet bewust rechtstreeks op kinderen en verzamelen ook niet bewust persoonsgegevens van personen onder de vereiste minimumleeftijd.

Als we ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van iemand onder deze leeftijd zonder de vereiste toestemming, verwijderen we die gegevens en kunnen we stappen ondernemen om het account te sluiten.

Ouders of voogden die menen dat hun kind een account heeft aangemaakt of persoonsgegevens met Podimo heeft gedeeld zonder toestemming, kunnen contact met ons opnemen via hello@podimo.com om verwijdering te verzoeken.

Als ouder of voogd kun je je eigen Podimo-account gebruiken om samen met je kind onder jouw toezicht kindvriendelijke content te beluisteren.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken – bijvoorbeeld om wijzigingen in onze diensten, wettelijke vereisten of onze verwerking van persoonsgegevens te weerspiegelen.

Als de wijzigingen wezenlijk zijn, zullen we je vooraf op passende wijze informeren, bijvoorbeeld door:

• een e-mail te sturen naar het aan je account gekoppelde adres,

• een melding te tonen in onze apps of op onze website, of

• je opnieuw om toestemming te vragen als dat volgens de wet vereist is.

We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen. De datum van de meest recente update staat altijd bovenaan deze pagina.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over hoe wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:

Podimo ApS
Gasværksvej 16, 4.
1656 Kopenhagen V
Denemarken
KvK-/bedrijfsnummer (CVR): 40447024
E-mail: hello@podimo.com