Shaping the Future

In deze aflevering van Shaping the Future duikt host Lucas Bos samen met Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org, in de evolutie van retail naar een fygitale aanpak. Aan de hand van drie centrale stellingen verkennen zij de verschuiving van traditionele winkels naar een wereld waarin fysieke en digitale touchpoints volledig met elkaar verweven zijn. Marlene stelt dat fysieke winkels nog lang niet passé zijn, maar juist sterker worden als ze innovatief en klantgericht opereren.

In de wereld van marketing wordt vaak gesproken over de kracht van data. Maar hoe zorg je er nou écht voor dat data de motor wordt achter succesvolle marketingcampagnes? In deze derde aflevering van het derde seizoen van Shaping the Future duiken we samen met Tjaard Prins, senior data consultant bij Centraal Beheer, in de wereld van datagedreven marketing. We praten over de rol van KPI's, experimenteren en hoe je binnen je teams data slim kunt inzetten om resultaten te boosten.

In een tijd waarin data steeds vaker de kern vormt van marketingstrategieën, blijft de integratie van branding en performance een uitdaging. In een nieuwe aflevering van de DDMA Podcast Shaping the Future verkennen Ronnie Nieuwenhoven (ING), lid van de DDMA Commissie DDE, en Annemarie Joosen, commercial manager bij VVV Cadeaukaarten, de synergie tussen merkgedrevenheid en prestatiegerichtheid. Hoe kunnen marketeers deze twee essentiële aspecten verenigen? Kortom hoe organiseer je performance-gedreven merken en een merk-gedreven performance?

Eind april lanceerden DDMA, Stichting Reclame Code en Bond van Adverteerders het initiatief ‘Certified by influencerregels.com’. Hét sectorinitiatief, dat bestaat uit een e-learning en een register, dat influencers helpt wegwijs te maken met alle regelgeving rondom influencer marketing. Coca-Cola kondigde als een van de vijf lanceringpartners als eerste aan uitsluitend nog te gaan werken met gecertificeerde influencers. Wat houdt het initiatief in? En waarom vinden adverteerders als Coca-Cola dit zo belangrijk? In de eerste aflevering van seizoen 3 van de podcast Shaping The Future gaan we hierover in gesprek met Naomi van der Louw, legal counsel bij DDMA en een van de grondleggers van het initiatief, en Anouk van den Broek, Media Manager bij Coca-Cola in Nederland.

In 2020 behaalde de ANWB de DDMA Customer Data Award met hun personalisatiecase, waarbij ze met behulp van een doordacht architectuurmodel de dienstverlening verbeterden en een aanzienlijke cultuurverandering doorgingen. Van losstaande personalisatie-initiatieven evolueerden ze naar een volledige omnichannel-strategie met de integratie van 7 verschillende kanalen. In dit interview blikt Lisette Gouda, COE Lead Marketing Automation, terug op de impact van de case, de huidige status, de waarde van personalisatie en toekomstplannen. In dit interview gaan moderators Ronnie van Nieuwenhoven (ING) en Lucas Bos (EDM) in gesprek met Lisette over de volgende onderwerpen: * ANWB kijkt terug op de succesvolle personalisatie-case van de ANWB, die leidde tot een nieuwe architectuur en een verandering in bedrijfscultuur. Hoe zijn jullie hiermee begonnen? * Wat betekent personalisatie binnen de ANWB? Welke kanalen worden gebruikt en hoe sluiten deze op elkaar aan * Leidt meer personalisatie altijd tot betere resultaten? Wat is de juiste balans tussen generieke en gepersonaliseerde content, en hoe pakt de ANWB dit aan? * We verkennen de toekomstplannen van de ANWB met betrekking tot personalisatie en hoe de organisatie zich voorbereidt op de evoluerende marketingomgeving, inclusief eventuele veranderingen in de interne structuur. * Tips en tricks voor organisaties die aan het begin staan van hun personalisatiereis.