Digi-News auf die Ohren!

Folge 77 - KI-Avatare | Können sie uns helfen besser miteinander zu sprechen?

18 min · 13. apr. 2026
episode Folge 77 - KI-Avatare | Können sie uns helfen besser miteinander zu sprechen? cover

Description

Interview mit Lina Mebus, Projektmanagerin, Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke. Worum geht es in dieser Folge? KI-Avatare können mehr als nur automatisierte Antworten liefern: Sie lassen sich als Trainingspartner für schwierige Gesprächssituationen einsetzen. In dieser Folge sprechen wir über ein nutzerzentriertes Projekt aus dem Gesundheitswesen und darüber, wie sich die gewonnenen Erkenntnisse auf andere Branchen – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – übertragen lassen. Themen der Folge • Was sind KI-Avatare und wie funktionieren sie? • Einsatz als Trainingsumgebung für sensible Gespräche • Warum KI das Zwischenmenschliche nicht ersetzt, sondern stärken kann • Nutzerzentrierte Entwicklung: vom Bedarf zur Lösung • Typische Herausforderungen beim KI-Einsatz in Unternehmen • Übertragbarkeit auf KMU und verschiedene Branchen Zentrale Erkenntnis Nicht die Technologie sollte am Anfang stehen, sondern der konkrete Bedarf der Menschen. Richtig eingesetzt können KI-Avatare dabei helfen, Gesprächsqualität, Sicherheit und Reflexionsfähigkeit nachhaltig zu verbessern. Über das Zentrum Das Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke unterstützt kleine und mittlere Unternehmen kostenfrei, anbieterneutral und praxisnah bei Digitalisierungs- und KI-Vorhaben. Mail: geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de [geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de] Website: www.wertnetzwerke.de [https://www.wertnetzwerke.de]

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episode Folge 81 - Cybersecurity | Sind wir zu klein, um gehackt zu werden? artwork

Folge 81 - Cybersecurity | Sind wir zu klein, um gehackt zu werden?

Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) glauben, für Cyberangriffe nicht relevant zu sein. Doch genau das macht sie häufig zur Zielscheibe. Cybersecurity | Sind wir zu klein, um gehackt zu werden? Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterschätzen ihr Risiko: „Wir sind zu klein, um interessant zu sein“ – ein weit verbreiteter Irrglaube. In dieser Folge von Digi News auf die Ohren sprechen wir mit Simon Kennerknecht (Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand) über die Realität von Cyberangriffen im Mittelstand – und was Unternehmen konkret tun können. Darum geht es in dieser Folge • Warum KMU gezielt angegriffen werden • Welche Schäden durch Cyberangriffe entstehen können • Die häufigsten Angriffsarten – verständlich erklärt • Warum der Mensch gleichzeitig Schwachstelle und Schutzfaktor ist • Wie Künstliche Intelligenz (KI) Cyberangriffe verändert Konkrete Maßnahmen in den Bereichen: • Mensch • Tools • Organisation Das nehmen Sie mit • 94 % der Schadsoftware gelangt über E Mails ins Unternehmen • Angriffe sind heute automatisiert und treffen gezielt schwächere Strukturen • Schon kleine Maßnahmen können große Risiken reduzieren Erste Schritte für mehr Sicherheit • Passwortmanager einsetzen • Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen • Mitarbeitende sensibilisieren • Backups regelmäßig prüfen • klare Zuständigkeiten definieren Sie möchten mehr erfahren? Das Mittelstand Digital Zentrum WertNetzWerke unterstützt Sie kostenfrei, anbieterneutral und praxisnah bei Ihren Digitalisierungsvorhaben. 🌐 www.wertnetzwerke.de [http://www.wertnetzwerke.de/] 📧 geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de [geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de] Hat Ihnen die Folge gefallen? Dann freuen wir uns über eine Bewertung und ein Abo – so helfen Sie uns, noch mehr Unternehmen zu erreichen.

8. juli 202624 min
episode Folge 80 – Chatbots und Haftung | Wer steht für KI‑Antworten gerade? artwork

Folge 80 – Chatbots und Haftung | Wer steht für KI‑Antworten gerade?

Chatbots und Künstliche Intelligenz (KI) im Mittelstand: Wer haftet für KI‑Antworten? Darum geht’s in dieser Folge • Warum Chatbots rechtlich keine „neutralen Tools“ sind • Wieso Unternehmen auch für KI‑generierte Inhalte verantwortlich bleiben • Welche Rolle sogenannte Halluzinationen spielen • Warum Haftung auch ohne Vorsatz oder technisches Verständnis bestehen kann • Wie Unternehmen mit klaren Regeln, Prozessen und Zuständigkeiten Risiken reduzieren Zentrale Erkenntnisse • Aussagen eines Chatbots werden rechtlich dem Unternehmen zugerechnet • Haftung besteht auch bei fehlerfreien Trainingsdaten und automatisierten Prozessen • Haftungsausschlüsse reichen oft nicht aus • Wer KI einsetzt, trägt Verantwortung für die Ergebnisse • Sorgfalt, Kontrolle und klare Zuständigkeiten sind entscheidend Praktische Empfehlungen für KMU • Zweck und Einsatzbereich von Chatbots klar definieren • Risiken vorab identifizieren und bewerten • Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen festlegen • Klare Leitlinien für Mitarbeitende etablieren • Prüf‑ und Freigabeprozesse definieren und dokumentieren Mini‑Check vor dem Einsatz eines Chatbots • Wofür setze ich den Chatbot konkret ein? • Welche Risiken können entstehen? • Sind diese Risiken ausreichend adressiert und kontrollierbar? Hinweis in eigener Sache Am 25. August findet unser KI‑Wissensaustausch statt: Ein interaktiver, praxisnaher Austausch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in kleiner Runde mit Expert:innen. Weitere Informationen: wertnetzwerke.de [http://wertnetzwerke.de] Gesprächspartnerin Ines Tacke, KI‑Trainerin, Mittelstand‑Digital Zentrum Chemnitz Moderation Martina Schellberg Über den Podcast „Digi‑News auf die Ohren“ ist der Podcast des Mittelstand‑Digital Zentrums WertNetzWerke. Die Podcast-Reihe ist eine Kooperation vom Mittelstand‑Digital Zentrum Chemnitz, CYBERsicher – Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand, Mittelstand‑Digital Zentrum Kaiserslautern, Mittelstand‑Digital Zentrum Zukunftskultur und dem Mittelstand‑Digital Zentrum WertNetzWerke.

24. juni 202619 min
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Folge 79 - ESG im Mittelstand | Bürokratie oder Orientierung?

Interview mit Janna Prager, Projektleiterin Wertschöpfungslabor Wuppertal und Tim Bartram, Projektmanager Nachhaltigkeit, Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke 🎙️ Folge 79 – ESG im Mittelstand | Bürokratie oder Orientierung? Darum geht’s in der Folge: • Einordnung von ESG (Environmental, Social, Governance) als System • Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) • Typische Einstiegsbarrieren und fehlende Orientierung • Praktische Ansätze für den Start • Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im ESG‑Kontext • Bedeutung des digitalen Produktpasses (DPP) Unsere Gäste: • Janna Prager – Projektleitung Wertschöpfungslabor Wuppertal • Tim Bartram – Projektmanager Das nehmen Sie mit: • Warum ESG über reine Berichtspflichten hinausgeht • Wie Sie strukturiert und pragmatisch starten können • Welche nächsten Schritte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind Weiterführende Informationen: 🌐 Mittelstand‑Digital Zentrum WertNetzWerke: https://wertnetzwerke.de [https://wertnetzwerke.de] 📧 Kontakt: geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de [geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de] Hinweis: Das Mittelstand‑Digital Zentrum WertNetzWerke unterstützt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) kostenfrei, anbieterneutral und praxisnah bei der Digitalisierung. Das Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke wird durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE) im Rahmen des Förderschwerpunkts Mittelstand-Digital gefördert.

11. juni 202626 min
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Folge 78 - Change-Management | Kann Künstliche Intelligenz im Mittelstand mehr schaden als nutzen?

Interview mit Prof. Dr. Erich Behrendt, KI-Trainer und Experte für Digitalisierungsprojekte, Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke. Worum geht es in dieser Folge? Diese Folge widmet sich der Frage, warum viele KI‑Vorhaben in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ins Stocken geraten – und warum die Ursachen dafür oft nicht technologischer, sondern organisatorischer und kultureller Natur sind. Im Mittelpunkt steht Change-Management als entscheidender Erfolgsfaktor für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Themen der Folge * Warum KI‑Einführungen echte Veränderungsprozesse sind * Typische Gründe, warum KI‑Projekte im Mittelstand scheitern * Was passiert, wenn der menschliche Faktor unterschätzt wird * Warum klassische Beteiligungsformate oft nicht ausreichen * Rollen, Interessen und Konflikte in Veränderungsprozessen * Konkrete Einstiegspunkte für KMU vor der Auswahl von KI‑Tools * Welche Haltung Geschäftsführungen und Projektverantwortliche brauchen Zentrale Erkenntnis KI verändert nicht nur Prozesse, sondern auch Rollen, Erwartungen und Zusammenarbeit. Deshalb ist Change-Management kein Zusatzthema, sondern eine Grundvoraussetzung dafür, dass KI im Unternehmen nachhaltig wirksam wird. Hinweis des Mittelstand‑Digital Zentrums WertNetzWerke Das Mittelstand‑Digital Zentrum WertNetzWerke unterstützt kleine und mittlere Unternehmen kostenfrei, anbieterneutral und praxisnah bei ihren Digitalisierungs‑ und KI‑Vorhaben. 📩 Kontakt: geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de [geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de] 🌐 Mehr Informationen: www.wertnetzwerke.de [https://www.wertnetzwerke.de] Veranstaltungstipp Ab Ende Juni findet der WertNetzWerke Summit statt. Im Fokus steht die Frage, wie KI und digitale Lösungen im Unternehmensalltag wirklich funktionieren – praxisnah, verständlich und direkt umsetzbar. Alle Informationen finden Sie auf unserer Website und in den Shownotes.

13. maj 202615 min
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13. apr. 202618 min