5. Empatía y Tecnología en la Experiencia del Cliente

7. Las Cinco Fuerzas del Cambio Organizacional en México 2024

En este episodio de Ongoing, Diego Martínez de Velasco conversa con Luis Herrera y Paulina Navarro, cofundadores de Thrust, sobre su estudio "Las cinco fuerzas del cambio organizacional en México 2024". Analizamos cómo la tecnología, la globalización y la entrada de nuevas generaciones están transformando la cultura organizacional en México. Descubre cómo ser una marca empleadora coherente, diseñar estrategias de talento con ROI significativo, y preparar a los líderes para los desafíos futuros. Hablamos de la sostenibilidad cultural en la era de las brechas generacionales y cómo manejar las prioridades cambiantes de los colaboradores. Descarga el reporte completo de Thrust aquí: https://landing.thrust.com.mx/5FCO24. Disponible en: Spotify, Apple Podcast y YouTube #Innovación #Negocios #CambioOrganizacional #PodcastOngoing #Thrust #Ongoing #Ibero

6. Innovando la Equidad de Género en la Industria Tech

Descubre cómo Siemens está transformando la industria tecnológica hacia una mayor equidad de género en este profundo diálogo con Valeria Rivera, Directora de Comunicación Corporativa y Desarrollo de Negocios. Exploramos estrategias innovadoras para aumentar la representación femenina en roles de tecnología y liderazgo, y el impacto de estas iniciativas en la cultura corporativa y la industria en general. Ideal para interesados en tecnología, liderazgo femenino y prácticas empresariales inclusivas.

5. Empatía y Tecnología en la Experiencia del Cliente

En este episodio, nos sumergimos en el impacto revolucionario de combinar empatía y tecnología en la experiencia del cliente. Fernanda Álvarez, experta en innovación de productos financieros en BBVA, comparte su visión sobre cómo humanizar la digitalización para crear conexiones más profundas y significativas con los consumidores. Exploraremos estrategias y herramientas esenciales para anticiparse y satisfacer las necesidades de los clientes de manera auténtica y personal. Descubre cómo la tecnología, aplicada con empatía, está definiendo el futuro de la interacción entre marcas y clientes. Un diálogo imprescindible para quienes buscan reinventar la relación con su audiencia en el mundo digital.

4. Navegando la Era de la Inteligencia Artificial

Navegando la Era de la AI: Oportunidades y Desafíos para el Futuro Descubre cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo nuestro futuro en este episodio de Ongoing. Junto al experto Claudio Flores Thomas, analizamos el impacto de la AI en la educación, el trabajo y la vida cotidiana. Desde el potencial revolucionario de herramientas como Chat GPT hasta los desafíos de la brecha digital, este diálogo profundo revela tanto las promesas como las preocupaciones de vivir en la era de la AI. Únete a Diego Martínez de Velasco en una conversación esencial sobre cómo podemos asegurar un futuro equitativo en el avance tecnológico.

3. Navegando las Tendencias de Negocio 2024

En este episodio, nos sumergiremos en las tendencias de negocio más relevantes para 2024. Estamos viviendo una era de transformación digital sin precedentes, donde la innovación y el humanismo se entrelazan para dar forma a nuevas dinámicas en el sector empresarial. Exploraremos cómo estas tendencias no solo están cambiando la forma en que las empresas operan y se comunican, sino también cómo están redefiniendo la relación entre marcas y consumidores en un mundo cada vez más conectado y tecnológicamente avanzado. Acompáñenme junto con Sylvia Hernández Benitez; fundadora de SHB Strategic-thinking, en este viaje fascinante hacia el futuro, mientras analizamos y discutimos las claves para navegar con éxito en las tendencias de negocio de 2024.