Insurance. Explorers. - Schlanke Prozesse & moderne IT

Wie Versicherer Digitalisierungsprogramme erfolgreich aufsetzen können Es tut sich viel in der Versicherungsbranche. Kostendruck, Fachkräftemangel und Regulatorik sind nur ein paar der Themen, die die Branche aktuell umtreiben. Warum es genau unter diesen Voraussetzungen so wichtig ist, eine Strategie zu entwickeln, die mit einem klaren IT-Umsetzungsbezug einhergeht, darüber spricht Hans-Peter Holl mit Dr. Moritz Finkelnburg. Dr. Moritz Finkelnburg arbeitet seit mehr als 25 Jahren in der Assekuranz, davon über 13 Jahre als Vorstand bei verschiedenen Versicherern. Seit Anfang März ist er nun bei Convista an Bord und soll dort den Bereich Strategieberatung ausbauen. Im Podcast erfahren Sie * was ihn bewogen hat, zur Convista zu wechseln, * was seine Aufgaben hier sein werden * woran strategische Programme in Versicherungen oftmals scheitern * warum zur Unternehmensstrategie eine IT-Roadmap gehört * welche Themen versicherungsseitig unbedingt angegangen werden sollten Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Der Versicherungskunde wird immer hybrider. Um sich vor dem Kauf einer Versicherung zu informieren, nutzen sie die unterschiedlichsten Wege – die Customer Journey ist entsprechend komplex. Jeder einzelne Schritt entlang der Customer Journey leistet seinen Beitrag zum Abschluss. Die Vergütung erfolgt aktuell meist jedoch nur am Ende der Kette.  Ist es das noch zeitgemäß? Wie könnte eine gerechtere Verteilung entlang der Customer Journey aussehen? Und welche Voraussetzungen sind dafür notwendig? Darüber diskutieren in dieser Episode Alexander Sladeczek, Tobias Jelen und Ulrich Hille. Sie beleuchten am Beispiel von SAP CX, wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte, wo Chancen und Herausforderungen liegen. **Erfahren Sie in dieser Episode: ** * Warum es sinnvoll ist, die Provision entlang der Customer Journey nach einem Gewichtungsschlüssel neu zu verteilen * Wie das an einem konkreten Berechnungsbeispiel in der Praxis aussehen könnte * Wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Barmenia: „Über 20 Jahre Nachhaltigkeitsmanagement und dennoch steht man bei der Umsetzung der CSRD vor neuen Herausforderungen!“ Nachhaltigkeitsreporting ist ein Thema, dem sich so gut wie kein Unternehmen bedingt durch die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der EU entziehen kann. Denn in der EU waren bisher an die 12.000 Unternehmen berichtspflichtig, aber zukünftig werden es ca. 50.000 werden. Die Barmenia beschäftigt sich seit über zwei Jahrzehnten mit Nachhaltigkeit und hat seitdem viele Maßnahmen umgesetzt. Die Barmenia-Versicherungsgruppe wurde ganz aktuell von den Ratingagenturen Franke und Bornberg und Assekurata für ihr ESG-Management mit der Note „SEHR GUT“ ausgezeichnet. Stephan Bongwald, Nachhaltigkeitsbeauftragter der Barmenia, gibt Einblick * wie herausfordernd, die neuen Vorgaben der Nachhaltigkeitsberichterstattung sind, aber auch, wie diese umgesetzt werden können. * wie intensiv sich auch die Barmenia darauf vorbereitet und das obwohl sie bereits für das Jahr 2009 den ersten Nachhaltigkeitsbericht veröffentlichte. * und warum Nachhaltigkeit bei der Barmenia weit über die Erfüllung regulatorischer Anforderungen hinaus geht. Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Eine Einschätzung SAP verkündete jüngst, Innovationen in Form von sog. Premium-Prozessen nur noch Cloud-Kunden bereitzustellen. Die Aussage sorgt bei vielen Bestandskunden für Unruhe und wirft Fragen auf. Was genau ist mit „Innovationen und Premium-Prozessen“ gemeint? Wer gilt als Cloud-Kunde? Was heißt das für Versicherer konkret? Ist der Weg in die SAP-Cloud damit unumgänglich? Darüber sprechen Daniel Ottenberg, Managing Partner bei Convista, und Hans-Peter Holl, Geschäftsbereichsleiter Versicherung bei Convista, in dieser Episode und geben eine Einschätzung ab, wie Versicherer nun vorgehen sollten. Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

HUK24 über Automatisierung, KI und den Vertrieb der Zukunft HUK24 wurde vom Handelsblatt 2023 zur „Besten Versicherungsmarke“ gewählt. Nur eine von vielen Auszeichnungen, die zeigt, dass sich das Unternehmen intensiv mit der Kundenzufriedenheit auseinandersetzt und diese ausbaut. Warum die Customer Experience ganz oben auf der Agenda steht, was das mit der persönlichen Versicherungsmaschine, dem Wachstumsdiamant und dem Vertrieb der Zukunft zu tun hat, darüber sprechen wir mit Dr. Uwe Stuhldreier, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei HUK24. Er gibt Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Trends in der Autoversicherungsbranche. Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]