Growth: el podcast de Product Hackers 🚀

En 2025, el crecimiento en eCommerce no pasa por captar más, sino por retener mejor. En esta mesa redonda diseccionamos el Lifetime Value (LTV) desde tres ángulos complementarios: la gran distribución, el growth estratégico y la visión omnicanal. 📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth [https://p-h.es/newsletter-growth] Nos acompañan Arantza Granada (SEO y CRO en Grupo DIA), quien comparte cómo han disparado la recurrencia sin abusar del descuento, gracias a su app, club y presencia en múltiples canales; Eloy Oviedo (Product Hackers), que explica por qué segmentar entre cliente nuevo y recurrente cambia por completo la foto de la conversión; y Jorge Cano, con su visión precisa sobre cómo medir y activar el LTV en contextos omnicanal reales. Una conversación imprescindible para quienes buscan crecimiento rentable en eCommerce y no quieren depender solo de promociones o tráfico pagado. 💡 En este episodio aprenderás:  🔸Qué variables realmente importan para optimizar el Lifetime Value.  🔸Cómo aumentar la conversión global a través de la retención.  🔸Por qué segmentar entre cliente nuevo y recurrente es clave para escalar.  🔸Cómo activar estrategias omnicanal rentables.  🔸Casos prácticos de personalización, cross selling y gamificación que funcionan.  🔸Cómo romper silos organizativos y pensar desde el cliente, no desde el canal. 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/arantza-granada-eloy-oviedo-jorge-cano?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion [https://producthackers.com/es/podcast/arantza-granada-eloy-oviedo-jorge-cano?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion] 🎧 Suscríbete para más contenido sobre eCommerce y Growth (00:00) - Introducción y presentación de invitados (01:00) - Por qué el Lifetime Value es clave en 2025 (03:00) - Visiones complementarias sobre el LTV desde retail, growth y omnicanalidad (09:00) - Conversión: cómo optimizarla según tipo de cliente (14:00) - El valor de segmentar: cliente nuevo vs recurrente (18:00) - Convertir sin descuentos: confianza, propuesta de valor y experiencia (22:00) - Cómo transformar clientes físicos en digitales con app y club (26:00) - La importancia de la percepción de marca y el boca-oreja (30:00) - Cómo medir y activar promotores con NPS accionable (33:00) - La visión unificada del cliente en todos los canales (38:00) - Venta en múltiples canales: Amazon, Glovo, tienda, app (42:00) - Estrategias para fomentar la recurrencia cross-channel

¿Cómo se están reconfigurando las reglas del juego con la irrupción masiva del open source, la IA en el mundo físico y una nueva generación de usuarios nativos digitales? En este episodio, retomamos el análisis del último post de Corti en el blog de AI Hackers, donde completa su lista de 10 megatendencias que marcarán el futuro inmediato de la inteligencia artificial en el entorno B2B. 📩 Únete a nuestra newsletter: https://tertulia.mumbler.io/ [https://tertulia.mumbler.io/] Desde el ascenso imparable de los modelos open source como Llama y su impacto en costes, hasta la aceleración de la IA física en sectores como robótica y agricultura, este episodio aborda también el futuro de los canales de interacción, el papel crucial de la formación interna para retener talento y el reto aún sin resolver de monetizar la inteligencia artificial. 💡En este episodio aprenderás: 🔹Por qué el open source está ganando terreno a los modelos cerrados 🔹Cómo la IA está escalando más rápido en el mundo físico que en el digital 🔹Qué implica que los próximos 2.600 millones de usuarios serán "nativos de la IA" 🔹Por qué formar a tu equipo en IA es clave para atraer y retener talento 🔹Qué modelos de monetización aún no encajan... y cómo afrontarlo desde producto (00:00) - Bienvenida e introducción (02:30) - Recordatorio del episodio anterior y tendencias repasadas (05:50) - El open source cierra la brecha con los modelos propietarios (17:20) - La IA del mundo físico escala más rápido que la del software (37:30) - Los próximos 2600 millones serán nativos de la IA (47:30) - Las empresas deben formar a sus equipos en IA (59:00) - Monetización rota en los modelos de IA (01:13:00) - Reflexión final sobre el coste y eficiencia en la IA (01:16:00) - Cierre y despedida

¿Qué hace que una marca digital realmente crezca y perdure en 2025? En este episodio, exploramos las claves con dos expertos del ecommerce global. Jorge Padrino, desde Trafilea, explica cómo una compañía 100% remota pasó de Uruguay a facturar más de $300 millones en EE.UU. Isabel Cucalón, de BeLevels, comparte cómo triplican ventas gracias a una red de médicos y creadores de contenido   📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth [https://p-h.es/newsletter-growth] Con Jorge Cano como moderador, conversamos sobre productos que resuelven problemas reales, operaciones a prueba de balas, cultura distribuida, y cómo la IA está redefiniendo el futuro del comercio electrónico. Un episodio cargado de insights, visión estratégica y ejemplos prácticos para quienes quieren escalar su marca sin perder el alma. 💡En este episodio aprenderás:  🔸Cómo construir productos con propósito que escalen globalmente  🔸Qué procesos y cultura impulsan equipos remotos de alto rendimiento  🔸Por qué las relaciones duraderas con afiliados pueden ser el motor del crecimiento  🔸Cómo aplicar la IA en operaciones, marketing y decisiones estratégicas  🔸Qué retos enfrentarán los ecommerce managers ante la nueva ola de agentes AI  🔸Hacia dónde se dirige el ecommerce y qué oportunidades trae la consolidación 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/trafilea-belevels-jorge-cano?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion [https://producthackers.com/es/podcast/trafilea-belevels-jorge-cano?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion] 🎧 Suscríbete para más contenido sobre Growth (00:00) - Introducción: marcas nativas digitales que escalan (02:09) - Isabel y Belevels: del DTC a retail y crecimiento con comunidad (03:03) - Jorge Padrino y Trafilea: $300M vendiendo desde Uruguay al mundo (04:07) - Estrategias de crecimiento reales: comunidad, procesos y ejecución (08:01) - Escalabilidad y frameworks (11:09) - El valor de marca y esencia para competir (13:24) - Innovación: producto, cultura y estructuras remotas (20:19) - El futuro del ecommerce: IA, hiperpersonalización y consolidación (27:03) - Barreras culturales ante la IA: desafío organizacional (29:46) - El nuevo rol del ecommerce manager con AI copilots (34:01) - Agregadores, storefronts en IA y el riesgo de compartir datos (39:40) - Reflexiones finales: cambio como oportunidad

¿Qué está marcando el futuro del eCommerce y el retail? En este nuevo episodio sobre el Shoptalk Europe 2025, uno de los eventos más importantes del sector, Corti, Jorge Cano y Frankie Carrero analizan las grandes tendencias que están transformando la industria. 📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth [https://p-h.es/newsletter-growth] A lo largo del episodio, recorren desde el auge de la IA como nuevo sistema operativo del retail, hasta la necesidad de conectar emocionalmente con el cliente, pasando por el avance del unified commerce, el impacto del retail media o la sostenibilidad como exigencia mínima del consumidor actual. 💡En este episodio aprenderás:  🔸Cómo la IA se consolida como motor de eficiencia y ventaja competitiva  🔸Por qué la conexión emocional es clave para diferenciar tu marca  🔸Qué implica de verdad un modelo de unified commerce  🔸Cómo impacta el retail media en la atribución y los costes de adquisición  🔸Qué significa ser una marca realmente sostenible en 2025  🔸Por qué la velocidad de ejecución ya no es una opción, sino una necesidad 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/especial-shoptalk-europe-2025?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion [https://producthackers.com/es/podcast/especial-shoptalk-europe-2025?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion] 🎧 Suscríbete para más contenido sobre Growth y eCommerce (00:00) - Presentación del episodio y del evento Shoptalk Europe (02:03) - IA como sistema operativo del retail (08:35) - Confianza, madurez y desafíos en la implementación de IA (13:14) - Impacto real en Atención al Cliente y operaciones (21:02) - Retail emocional y conexión con el cliente (28:05) - Unified commerce: más allá de la omnicanalidad (39:00) - Retail media: auge, retos y atribución (46:00) - Canales emergentes y atribución compleja (54:00) - SEO vs GEO: cómo influir en los LLMs (58:22) - La sostenibilidad como mínimo indispensable (01:04:44) - IA generativa y sostenibilidad: luces y sombras (01:04:44) - Velocidad y ejecución como nueva ventaja competitiva

¿Es posible escalar un modelo omnicanal sin comprometer la rentabilidad? En esta mesa redonda desde el Growth eCommerce 2025, tres referentes del sector comparten cómo lo están logrando, sin filtros ni florituras. 📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth [https://p-h.es/newsletter-growth] Belén Muñoz (IskayPet), Juan Carlos Peña (Cash Converters) y Verónica López (Cofares) explican cómo enfrentan retos como costes logísticos disparados, fricciones entre canales y tecnologías legacy. Desde recortes drásticos en paid media hasta modelos de atribución para defender la inversión, pasando por decisiones difíciles como bloquear pedidos no rentables. 💡En este episodio aprenderás:  🔸Cómo reducir costes logísticos sin perder ventas  🔸Cómo atribuyen correctamente el impacto del canal digital en el físico  🔸Por qué los MVPs ayudan a superar la resistencia interna  🔸Cómo están unificando la visión del cliente en todos los canales 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/iskaypet-cash-converters-cofares?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion [https://producthackers.com/es/podcast/iskaypet-cash-converters-cofares?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion] 🎧 Suscríbete para más episodios sobre eCommerce y Growth (00:00) - El reto: crecer sin perder rentabilidad  (02:03) - Visión general del sector y desafíos actuales  (06:07) - Obstáculos tecnológicos y organizacionales  (09:45) - Digital vs. físico: una falsa dicotomía  (11:57) - Cómo convencer a dirección para invertir en tecnología  (17:58) - Análisis de datos y estrategias presupuestarias  (22:00) - Casos reales de decisiones difíciles para mejorar margen  (27:06) - Decisiones que afectan la experiencia de cliente  (33:33) - Unificación de la base de datos del cliente  (37:33) - Dificultades en contextos complejos como farmacias