Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

¡Hola y bienvenido/a a Podimo!
Por favor, tómese el tiempo para leer estos términos y condiciones de uso del Servicio Podimo (definido más abajo) y todos los términos y políticas a los que hacen referencia (conjuntamente, los “Términos de Podimo”).

Los Términos de Podimo constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el consumidor que realiza el pedido (“Usted”) y el vendedor:

Podimo ApS
Gasværksvej 16, 4
1656 Copenhague V
Dinamarca
IVA: DK40447024
Correo electrónico: hello@podimo.com

(“Podimo”)

y cubren su acceso y uso del servicio de contenido digital, las aplicaciones de software relacionadas, así como todo el contenido y demás material y características asociadas que Podimo ofrezca en el servicio en cada momento (conjuntamente, el “Servicio Podimo”).

Si no está de acuerdo con los Términos de Podimo, no podrá utilizar el Servicio Podimo. Al aceptar los Términos de Podimo, usted reconoce que ha celebrado un acuerdo con Podimo y declara y garantiza que cumple con los requisitos de los Términos de Podimo. Usted se compromete a seguir las instrucciones y requisitos razonables de Podimo especificados a continuación en relación con el uso que haga del Servicio Podimo y de su contenido.

2. COMENZAR SU EXPERIENCIA PODIMO

2.1. Elegibilidad

El Servicio Podimo se proporciona únicamente a personas físicas para su uso personal y no comercial. Las empresas, asociaciones y otros grupos no pueden registrarse ni utilizar el Servicio Podimo.

Usted reconoce que el Servicio Podimo solo está disponible para personas que:
(i) tengan al menos 18 años de edad, o hayan alcanzado la edad mínima requerida en su país de residencia para otorgar válidamente el consentimiento al tratamiento de sus datos personales;
(ii) tengan capacidad para celebrar un acuerdo vinculante con Podimo y no estén impedidas para hacerlo en virtud de cualquier ley aplicable;
(iii) sean residentes de un país en el que el Servicio Podimo esté disponible; y
(iv) utilicen el Servicio Podimo con fines personales y no comerciales.

El Servicio Podimo no está dirigido a menores de edad, y estos solo podrán acceder a Podimo a través de la cuenta de un progenitor o tutor y exclusivamente bajo su supervisión. Podimo no recopila conscientemente datos personales de personas que no hayan alcanzado la edad mínima requerida para otorgar su consentimiento. Si Podimo llega a tener conocimiento de que se han recopilado datos personales de una persona que no cumple dicha edad mínima, Podimo eliminará dicha información.

Podimo podrá analizar Su uso del Servicio Podimo, incluyendo el uso de Su Cuenta Podimo, para determinar el cumplimiento de los Términos de Podimo. Si Podimo determina que Usted ha violado los Términos de Podimo, Podimo podrá limitar o dar por terminado Su uso del Servicio Podimo, incluyendo el acceso a Su cuenta y el uso del Servicio Podimo, y/o tomar cualquier otra medida permitida por los Términos de Podimo.

Si Usted permite que alguien más en su hogar utilice o acceda al Servicio Podimo y/o al contenido allí disponible mediante Su Cuenta Podimo, Usted reconoce que parte del contenido ofrecido en el Servicio Podimo puede no ser adecuado para niños o para ciertos oyentes/espectadores, por lo que se recomienda discreción. Usted es responsable de cualquier uso de su cuenta por parte de su hogar, incluido el cumplimiento de los Términos de Podimo.

2.2. Su Cuenta Podimo

Para utilizar el Servicio Podimo, deberá registrarse para obtener una cuenta (“Cuenta Podimo”) y proporcionar cierta información solicitada en el flujo de registro correspondiente. No obstante, en algunos casos, podrá acceder y utilizar determinadas funciones del Servicio Podimo como invitado, sin crear una Cuenta Podimo completa, según se describe más adelante en la sección 2.4. Estos Términos y Condiciones de Podimo se aplican igualmente al acceso como invitado.

Algunos datos pueden no ser solicitados durante el proceso de registro, pero Podimo podrá solicitar información adicional más adelante (por ejemplo, la fecha de nacimiento del usuario del perfil), de conformidad con la Política de Privacidad de Podimo en la sección 6, para fines como verificar la elegibilidad o habilitar ciertas funciones.

Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione a Podimo es veraz y correcta, y que la mantendrá actualizada. Usted se compromete a no compartir Su Cuenta Podimo ni su contraseña, y será el único responsable de toda la actividad que ocurra en Su Cuenta Podimo (incluido cualquier uso no autorizado).

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso. Si cree que ha habido un acceso o uso no autorizado de Su Cuenta Podimo, debe notificar a Podimo de inmediato y cambiar su contraseña lo antes posible. Podimo no será responsable de las actividades en Su Cuenta Podimo salvo que hayan sido causadas por negligencia de Podimo.

2.3. Acceso al Contenido

Usted podrá acceder al Servicio Podimo (y al contenido disponible en él) únicamente en los mercados donde Podimo ofrezca el Servicio Podimo de vez en cuando (los “Mercados”). Cuando Podimo lo permita y a su entera discreción, podrá acceder al Servicio Podimo (y al contenido disponible en él) desde otras ubicaciones, aunque Podimo no garantiza ni se compromete a que Usted pueda obtener dicho acceso desde ubicaciones geográficas distintas a los Mercados.

Para los suscriptores residentes en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el acceso al contenido del Servicio Podimo se proporcionará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2017/1128 sobre la portabilidad transfronteriza de los servicios de contenido en línea.

2.4. Acceso como Invitado

Al utilizar el Servicio Podimo, podrá acceder gratuitamente a cierto contenido, funciones y funcionalidades sin necesidad de crear una Cuenta Podimo completa ni suscribirse a un Plan de Suscripción (definido más adelante), según corresponda.

En algunos de nuestros Mercados, el contenido podrá estar disponible para Usted como usuario invitado, sujeto a una experiencia de acceso limitada o a un flujo de registro específico. El acceso como invitado es personal, limitado y puede ser retirado por Podimo en cualquier momento, permaneciendo Usted responsable de cualquier actividad realizada durante dicho acceso.

La disponibilidad del contenido gratuito o accesible como invitado puede variar en función de Su Mercado, dispositivo o de la oferta de Servicio Podimo aplicable.

2.5. Acceso por Suscripción

Para acceder a cierto contenido exclusivo, funciones y funcionalidades reservadas a usuarios de pago, deberá suscribirse a un plan o nivel de pago (un “Plan de Suscripción”) disponible en Su Mercado y abonar la tarifa de suscripción correspondiente.

La disponibilidad del contenido exclusivo para suscriptores podrá variar en función de Su Mercado, dispositivo o de la oferta de Servicio Podimo aplicable. Los diferentes Planes de Suscripción pueden variar en cuanto a precios, duración, elegibilidad, condiciones, restricciones y disponibilidad en dispositivos. Puede visitar el Centro de Soporte de Podimo para obtener información detallada sobre dichas características.

2.6. Pago

Usted podrá adquirir un Plan de Suscripción directamente de Podimo utilizando las opciones de pago disponibles en Su mercado en cada momento, o a través de terceros disponibles, como, por ejemplo, Apple App Store y/o Google Play.

Cuando adquiera un Plan de Suscripción a través de un tercero, se aplicarán las condiciones de dicho tercero además de estos Términos de Podimo, según se describe más adelante en la sección 4.3.

El Servicio Podimo se entrega, y Usted tendrá acceso al contenido, inmediatamente después de la inscripción. Podimo no será responsable de las comisiones o penalizaciones que Su banco o compañía de tarjeta de crédito le cobre en relación con el procesamiento de Su pago.

Al suscribirse a un Plan de Suscripción, Usted autoriza a Podimo o al tercero correspondiente a cargar automáticamente en Su método de pago el importe de acuerdo con las condiciones de la suscripción adquirida.

Salvo que se indique lo contrario en estos Términos de Podimo o en términos específicos aplicables a Su suscripción, Su suscripción al Servicio Podimo incluye la inscripción en un plan de pago mensual o anual recurrente. El pago se cargará a su método de pago elegido en el momento de la confirmación de la compra y al inicio de cada nuevo período de suscripción, salvo cancelación — para cancelar consulte la sección 8 más adelante.

Si Su suscripción al Servicio Podimo se activó sin necesidad de proporcionar a Podimo un método de pago, su suscripción no se renovará automáticamente al final del período de suscripción correspondiente. Si el pago no puede procesarse, Podimo se reserva el derecho de suspender o cancelar Su acceso al Servicio hasta que se proporcione un método de pago válido.

2.7. Prueba Gratuita

Podimo podrá ofrecer pruebas de un Plan de Suscripción durante un período determinado sin pago o a un precio reducido (una “Prueba”). Podimo se reserva el derecho de determinar Su elegibilidad para una Prueba y revocar o modificar una Prueba en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad hacia Usted en la medida permitida por la ley aplicable.

Para algunas Pruebas, se le pedirá que proporcione sus datos de pago para comenzar la Prueba. Al proporcionar dichos datos, Usted reconoce que Podimo podrá comenzar a cobrarle automáticamente por el Plan de Suscripción correspondiente el primer día posterior a la finalización de la Prueba, de manera recurrente mensual u otro intervalo (según corresponda), siempre que así se haya establecido en las condiciones de la Prueba.

Si no desea que se realice dicho cargo, deberá cancelar la suscripción correspondiente antes de que finalice la Prueba — para cancelar consulte la sección 8 más adelante.

2.8. Reinicio de Audiolibros

Si su Plan de Suscripción incluye una asignación mensual de horas de escucha de audiolibros, tenga en cuenta que las horas de escucha disponibles se reinician el primer día de cada mes calendario, independientemente de la fecha de inicio de la suscripción o del saldo no utilizado.

2.9. General

Usted reconoce que el contenido disponible en el Servicio Podimo está sujeto a cambios frecuentes y puede variar en función de Su ubicación geográfica. Podimo, por tanto, no garantiza que un contenido específico esté disponible en el Servicio Podimo ni en un momento determinado, salvo lo relativo a la portabilidad transfronteriza descrita en la sección 2.3.

Asimismo, la disponibilidad de contenido puede estar restringida por leyes aplicables o por los derechos otorgados a Podimo por terceros proveedores de contenido.

Al utilizar el Servicio Podimo, ya sea como invitado o como suscriptor de un Plan de Suscripción, Usted reconoce y acepta que el Servicio Podimo puede incluir:
(i) contenido en vivo o eventos especiales que contengan pausas comerciales tradicionales,
(ii) anuncios que se muestran antes, durante o después de la reproducción del contenido,
(iii) contenido promocional limitado dentro de la interfaz de usuario, como información sobre el Servicio Podimo y el contenido disponible en el Servicio Podimo (incluidos enlaces que le permitan adquirir bienes o servicios),
(iv) información sobre productos o servicios de Podimo, y
(v) colocación de productos dentro del contenido.

3. SU USO DEL SERVICIO PODIMO

3.1. Derechos reservados

El Servicio Podimo y todos los derechos de propiedad intelectual asociados con él son propiedad de Podimo o de los licenciantes de Podimo. Podimo se reserva expresamente sus derechos e intereses sobre todos los materiales, incluyendo, entre otros, el contenido disponible a través del Servicio Podimo y dentro de este. Dicho contenido es propiedad de Podimo, sus afiliados y/o de otros licenciantes, y está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, marcas registradas y/o por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

Sin perjuicio de lo anterior, Podimo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio Podimo únicamente para su entretenimiento y uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos de Podimo.

Usted reconoce que, salvo los derechos expresamente concedidos en estos Términos de Podimo, Podimo no le concede ningún derecho, título o interés sobre el Servicio Podimo o su contenido.

3.2. Transmisión y descarga de contenido

El contenido puede transmitirse en streaming a través del Servicio Podimo utilizando una conexión activa a Internet en un dispositivo compatible. Cierto software puede requerir actualizaciones periódicas. El uso que haga del Servicio Podimo puede verse afectado por el rendimiento de estos elementos.

Para obtener información sobre la compatibilidad y los requisitos del sistema para el uso de la aplicación y el servicio Podimo, consulte el artículo de soporte de Podimo.

El contenido también puede estar disponible para descarga temporal y para escucha/visualización sin conexión en ciertos dispositivos compatibles. Si la escucha/visualización sin conexión está permitida por su Plan de Suscripción, dicha información se le habría comunicado durante el proceso de registro correspondiente.

3.3. Restricciones en el uso del contenido del Servicio Podimo

Usted acepta que no podrá, y se compromete a no:

i. eludir o deshabilitar cualquier sistema de protección de contenido o tecnología de gestión de derechos digitales utilizada en relación con el Servicio Podimo para controlar el acceso al contenido;
ii. copiar el contenido (salvo en la medida expresamente permitida en el presente documento);
iii. retransmitir, redifundir, redistribuir, transferir o transmitir/ejecutar públicamente el contenido disponible en el Servicio Podimo;
iv. crear obras derivadas del contenido; o
v. permitir que terceros violen los Términos de Podimo.

4. SOBRE EL SERVICIO PODIMO

4.1. General

El Servicio Podimo es un servicio de contenido digital que proporciona acceso a contenido de pódcast y audiolibros (y material asociado) a personas físicas, según lo establecido en estos Términos de Podimo.

El Servicio Podimo está en constante evolución. Podimo se reserva el derecho de habilitar nuevas funciones y características en cualquier momento, y Usted acepta que Podimo podrá ponerlas a disposición y/o implementarlas en cualquier momento, de conformidad con estos Términos de Podimo y/o cualquier término especial que le sea notificado.

4.2. Contenido

Usted acepta y reconoce que Podimo no es responsable de la información contenida en el contenido del Servicio Podimo (por ejemplo, pódcast y audiolibros), y que confiar en dicha información será estrictamente bajo Su propio riesgo.

Usted entiende y acepta que el contenido recibido a través del Servicio Podimo tiene únicamente fines informativos y de entretenimiento. El contenido no constituye asesoramiento legal, financiero, profesional, médico ni diagnóstico sanitario.

El contenido tiende a generar distintas reacciones en diferentes personas. Es posible que se encuentre con contenido en el Servicio Podimo que considere ofensivo, indecente, explícito u objetable. Además, los tipos de contenido, géneros, categorías y/o descripciones se proporcionan como sugerencias para ayudar con la navegación y con fines informativos. Podimo no garantiza que Usted esté de acuerdo con ellas. Usted reconoce estos riesgos y Su responsabilidad de tomar sus propias decisiones respecto al contenido que considere apropiado.

4.3. Derechos de Terceros

Usted acepta y reconoce que los Términos de Podimo no otorgan derechos a ninguna persona excepto a Usted y a Podimo, y que en ningún caso los Términos de Podimo crearán derechos de beneficiario a favor de terceros, con la siguiente excepción:

Si Usted accede o utiliza el Servicio Podimo mediante una aplicación de software descargada de la App Store de Apple Inc. (Apple) o que se ejecute en un sistema operativo iOS (“Aplicación iOS de Podimo”), Usted confirma que ha leído, entendido y aceptado lo siguiente con respecto a Apple:

• Los Términos de Podimo son únicamente entre Usted y Podimo, y no con Apple.

• Apple no es responsable del Servicio Podimo ni de su contenido.

• Apple no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento ni soporte con respecto a la aplicación iOS de Podimo. Si tiene preguntas de mantenimiento o soporte en relación con la aplicación iOS de Podimo, debe contactar con Podimo y no con Apple.

• La aplicación iOS de Podimo solo puede ser accedida y utilizada en un dispositivo de su propiedad o bajo su control que ejecute el sistema operativo iOS de Apple.

• En caso de que la aplicación iOS de Podimo no cumpla con alguna garantía aplicable, Usted podrá notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra de la aplicación (si lo hubiera). Sin perjuicio de lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la aplicación iOS de Podimo.

• Salvo lo expresamente establecido en estos Términos de Podimo, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no es responsable de atender reclamaciones suyas o de terceros relacionadas con la posesión o el uso de la aplicación iOS de Podimo.

• En caso de que un tercero reclame que la aplicación iOS de Podimo o Su posesión y uso de la misma infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, Podimo, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y cumplimiento de dicha reclamación.

• Apple y sus filiales son beneficiarios terceros de los Términos de Podimo, y cuando Usted los acepta, acepta también que Apple tendrá derecho a hacerlos valer frente a Usted en calidad de beneficiario tercero.

• Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los EE.UU. o designado por este como país que “apoya al terrorismo”, y (ii) que no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE.UU. de partes prohibidas o restringidas.

De manera similar a lo anterior, cuando acceda a una aplicación Podimo a través de cualquier otra tienda de aplicaciones distinta de la App Store de Apple, Usted acepta y reconoce que el uso de la aplicación Podimo correspondiente podrá estar sujeto a los términos de servicio o condiciones de dicha tienda de aplicaciones.

4.4. Servicios de Terceros

El Servicio Podimo puede integrarse, estar integrado en, o prestarse en relación con servicios de terceros (y los dispositivos y/o contenidos de dichos terceros). Podimo no controla esos servicios de terceros. Usted debe leer los términos de uso, acuerdos y políticas de privacidad de dichos terceros.

4.5. Enlaces de Terceros

El Servicio Podimo puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos servicios de terceros no son controlados por Podimo, y Podimo no se responsabiliza de su contenido. El uso de tales servicios puede estar regulado por términos independientes de terceros.

4.6. Normas de la Comunidad Podimo

En ciertos Mercados, Podimo ha habilitado o podrá habilitar en el futuro funciones comunitarias en la aplicación Podimo y como parte del Servicio Podimo, permitiendo, por ejemplo, comentar, debatir e interactuar con podcasters y otros usuarios de Podimo. Al utilizar estas funciones comunitarias de Podimo, Usted acepta las Normas de la Comunidad de Podimo disponibles aquí: Community Guidelines.

4.7. Transparencia del sistema de recomendaciones

El Servicio de Podimo utiliza sistemas de recomendación para sugerir y priorizar contenidos que puedan ser de tu interés. Estas recomendaciones se basan principalmente en tu historial de escucha y tus preferencias, así como en las consideraciones comerciales de Podimo, incluidos acuerdos de colaboración y contratos de contenido. Esto significa que el orden y la selección del contenido recomendado que ves en el Servicio de Podimo pueden estar influenciados por dichos factores.

Podimo puede ajustar las recomendaciones futuras en función de tus interacciones. Por ejemplo, si marcas un contenido como “no me interesa” o le das un pulgar abajo, es posible que recibas menos recomendaciones similares en el futuro.

5. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS, EL SERVICIO Y LOS PLANES DE SUSCRIPCIÓN

5.1. Cambios en los Términos de Podimo

Podimo podrá realizar cambios ocasionales en estos Términos de Podimo por razones válidas, incluyendo, entre otras:

• mejoras o incorporaciones de funciones y funcionalidades del Servicio Podimo;

• implementación de avances tecnológicos o garantía de la seguridad técnica y la operatividad del Servicio Podimo;

• adaptación a cambios en las leyes aplicables, reglamentos o directrices regulatorias;

• alineación con estándares del sector o mejores prácticas; y

• abordaje de usos indebidos, errores o aclaraciones.

Podimo le notificará con al menos treinta (30) días de antelación cualquier Cambio Material antes de que dicho cambio entre en vigor para Usted. Cuando la ley lo requiera, Podimo solicitará Su consentimiento expreso.

Si Usted no desea aceptar los Cambios Materiales, podrá rechazarlos cancelando Su suscripción antes de la fecha en que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado del Servicio Podimo a partir de la fecha de entrada en vigor constituirá Su aceptación de los términos actualizados.

5.2. Cambios en el Servicio Podimo

Podimo realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio Podimo operativo y ofrecerle una experiencia en evolución y mejora.

Ocasionalmente, Podimo podrá modificar, interrumpir o sustituir partes del Servicio Podimo (incluidas funciones y funcionalidades) por razones válidas, tales como:

• mejorar o potenciar la experiencia de usuario;

• garantizar la seguridad y operatividad del Servicio Podimo;

• implementar avances en ciencia y tecnología; o

• cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

Cuando dichas modificaciones o interrupciones den lugar a Cambios Materiales en el Servicio Podimo, Podimo le proporcionará una notificación previa razonable antes de que la modificación entre en vigor.

Si Usted ha prepagado cuotas por un Plan de Suscripción y el Servicio Podimo se interrumpe de manera permanente antes de que finalice el período prepago, Podimo le reembolsará la parte no utilizada correspondiente a dicho período.

5.3. Cambios en los Planes de Suscripción y Precios

Podimo podrá ofrecer el Servicio Podimo de diferentes maneras y con distintos Planes de Suscripción en los Mercados. Podimo se reserva el derecho de ajustar o modificar la estructura, las características o la tarificación de los Planes de Suscripción —incluidas las cuotas recurrentes o los períodos prepago— cuando existan razones válidas, tales como:

• cambios en los costes de producción, licencias o adquisición de contenido;

• cambios en los costes de provisión técnica, alojamiento (hosting) o distribución;

• cambios en el servicio de atención al cliente u otros costes de venta, administrativos o generales;

• cambios en impuestos, tasas u otras cargas impuestas por las autoridades;

• inflación, incluyendo —pero sin limitarse a— ajustes de conformidad con el Índice de Precios al Consumidor aplicable en Su Mercado; o

• inversiones destinadas a mejorar el Servicio Podimo, incluyendo la incorporación de nuevas funciones o contenido.

Podimo le notificará cualquier cambio de precio u otros Cambios Materiales en Su Plan de Suscripción con al menos treinta (30) días de antelación, mediante correo electrónico. La notificación indicará la fecha de efecto y Su derecho a cancelar.

Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción posterior a la fecha indicada en la notificación. Si Usted no acepta el cambio, podrá cancelar Su suscripción antes de la fecha de efecto. Si continúa utilizando el Servicio Podimo después de la fecha de efecto, se considerará que acepta el nuevo precio o plan y Usted autoriza a Podimo a cargar Su método de pago en consecuencia.

5.4. Comunicación y Contacto

Usted es responsable de garantizar que Podimo dispone de Su dirección de correo electrónico más actualizada y precisa, para permitir el envío de avisos y comunicaciones importantes, incluyendo notificaciones sobre cambios en los Términos de Podimo, el Servicio Podimo o los Planes de Suscripción. Cuando resulte apropiado y relevante, dichos avisos y mensajes también podrán comunicarse en la aplicación de Podimo, por ejemplo, como ventana emergente (pop-up), banner dentro de la aplicación o notificación push (si está habilitada).

6. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE COOKIES

Su uso del Servicio Podimo está sujeto a la Política de Privacidad de Podimo y a la Política de Cookies de Podimo, y Usted reconoce expresamente que Podimo podrá procesar y utilizar Sus datos personales de conformidad con las mismas.

7. ACCESIBILIDAD

Podimo está comprometido a proporcionar una experiencia accesible para todos los usuarios, en cumplimiento de los requisitos de la Ley de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882). El objetivo de Podimo es garantizar que el Servicio Podimo sea inclusivo y utilizable por personas con todo tipo de capacidades. A continuación, Podimo expone sus esfuerzos para cumplir con estos estándares y mejorar la accesibilidad.

7.1. Descripción del Servicio

El Servicio Podimo ofrece acceso a pódcast y contenido de audio a través de aplicaciones móviles y de la web. Podimo está trabajando para mejorar aún más la accesibilidad mediante el desarrollo e implementación de funciones como escalado de fuentes, compatibilidad con lectores de pantalla y soporte para personas con discapacidad auditiva.

7.2. Funciones de Accesibilidad

7.2.1. Texto Escalable

El texto y los títulos en el Servicio Podimo son escalables, lo que garantiza una mejor legibilidad. Aunque gran parte ya está implementada, este sigue siendo un enfoque en curso, y algunos botones y componentes están siendo mejorados para lograr una escalabilidad completa. Esta funcionalidad de escalado se ha implementado con ciertas limitaciones en la visibilidad de la pantalla. Podimo trabaja activamente en mejoras y planifica más actualizaciones como parte de su hoja de ruta.

7.2.2. Compatibilidad con Lectores de Pantalla

Las funciones clave del Servicio Podimo son navegables y audibles sin necesidad de entrada visual. Sin embargo, ciertos elementos, como los botones, están siendo actualizados para mejorar su integración con lectores de pantalla.

7.2.3. Soporte para Personas con Discapacidad Auditiva

Podimo está planificando futuras actualizaciones que incluirán transcripciones y subtítulos generados por IA para los videos producidos por Podimo en el Servicio Podimo, mejorando así la accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva.

7.3. Cumplimiento de los Requisitos de Accesibilidad

En cumplimiento con el Anexo 1, Secciones 3 y 4 de la Ley de Accesibilidad, Podimo garantiza:

• Agrupación lógica y etiquetado claro de los elementos de la interfaz para facilitar el uso de lectores de pantalla.

• Las imágenes decorativas están correctamente marcadas para evitar lecturas innecesarias.

• Los títulos y encabezados siguen una jerarquía clara para facilitar la navegación.

7.4. Esfuerzos Continuos

La accesibilidad es una prioridad constante para Podimo. Podimo organiza reuniones periódicas de grupos de trabajo para supervisar el cumplimiento, adaptarse a nuevos estándares y mejorar el Servicio Podimo. Asimismo, Podimo integra revisiones de accesibilidad en sus procesos de diseño, desarrollo y control de calidad (QA).

7.5. Contáctenos

Podimo valora sus comentarios y está aquí para ayudar. Si Usted encuentra dificultades de accesibilidad o tiene sugerencias, por favor comuníquese a:

Correo electrónico: accessibility@podimo.com

Juntos, podemos garantizar que el Servicio Podimo sea un espacio acogedor para todos.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN

8.1. Derecho de Desistimiento

Usted tiene un derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a Su inscripción en el Servicio Podimo. Si accede al Servicio Podimo dentro de esos 14 días, Usted acepta la entrega inmediata de contenido digital y reconoce que ello supone la renuncia a Su derecho legal de desistimiento de 14 días.

Podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a lo anterior contactando con Podimo – consulte la información de contacto en la sección 16 más abajo. Puede optar por utilizar el siguiente formulario, aunque no está obligado a hacerlo:

A Podimo ApS, Gasværksvej 16, 4, 1656 Copenhague V, Dinamarca, DK40447024, hello@podimo.com

Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de compraventa para el suministro del siguiente servicio.

• Pedido en/recibido en:

• Nombre del/de los consumidor(es):

• Dirección del/de los consumidor(es):

• Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel):

• Fecha:

8.2. Cancelación

Si Usted adquirió su Plan de Suscripción directamente a Podimo, puede cancelar su suscripción en la configuración de su cuenta, ya sea en la aplicación Podimo o en podimo.com, y seguir las instrucciones de cancelación.

Para más información sobre cómo cancelar su suscripción, visite el Centro de Soporte de Podimo o envíe un correo electrónico a hello@podimo.com.

Si se encuentra en un período de prueba o adquirió su Plan de Suscripción a través de un tercero, deberá cancelar a través de ese tercero.

Su cancelación será efectiva el primer día inmediatamente posterior al final del período de suscripción vigente por el que haya pagado.

Una vez efectiva la cancelación, podrá eliminar su cuenta desde la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a Podimo a hello@podimo.com y solicitando la eliminación de su Cuenta Podimo.

8.3. Suspensión

Usted acepta que Podimo podrá, a su sola discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, en la medida permitida por la legislación o regulación aplicable, pausar, restringir, suspender o dar por terminado Su acceso al Servicio Podimo o a cualquier parte del mismo y/o a su contenido si Podimo considera que Usted está utilizando o ha utilizado el Servicio Podimo en violación de estos Términos de Podimo, de la legislación aplicable o de cualquier manera distinta a su finalidad prevista.

Sin perjuicio de lo anterior, Podimo podrá, previa notificación razonable, restringir o suspender Su acceso a Su Cuenta Podimo por causa justificada. Dicha notificación podrá comunicarse electrónicamente o a través de la aplicación.

Se entenderá como causa justificada, entre otros supuestos:
(i) solicitudes de las fuerzas de seguridad o de otras autoridades gubernamentales,
(ii) problemas técnicos o incidencias imprevistas, o
(iii) si Podimo considera razonablemente que Su Cuenta Podimo ha sido creada de forma fraudulenta, ha sido accedida de manera fraudulenta, o alguien la utiliza para cometer fraude o para un propósito distinto al previsto.

Al cancelarse Su Cuenta Podimo, ya sea por decisión de Podimo o a petición suya (salvo en el caso de la simple cancelación de la suscripción por parte suya, en cuyo caso el acceso al Servicio Podimo continuará hasta el final del período de facturación), Usted podrá perder el derecho a acceder a contenido transmitido o descargado.

8.4. General

Las secciones 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13 y 16 del presente documento, así como cualquier otra sección de los Términos de Podimo que, ya sea de manera expresa o por su naturaleza, esté destinada a subsistir tras la terminación y/o cancelación, permanecerán en vigor después de la terminación y/o cancelación.

9. ACUERDO COMPLETO

Con la excepción de lo establecido a continuación en esta sección, estos Términos de Podimo y los términos y políticas a los que hacen referencia constituyen todos los términos y condiciones acordados entre Usted y Podimo, y sustituyen cualquier acuerdo previo relacionado con el objeto de los Términos de Podimo.

Tenga en cuenta que ciertas ofertas de acceso y uso del Servicio Podimo pueden estar reguladas por términos adicionales. Esto incluye, entre otros, el acceso y uso del Servicio Podimo como resultado de una prueba gratuita, una tarjeta de regalo o en combinación con otros productos o servicios. Cuando se le presente una de estas ofertas, también se le presentarán y pedirá que acepte los términos adicionales aplicables. En la medida en que exista un conflicto entre estos Términos de Podimo y dichos términos adicionales, prevalecerán los términos adicionales.

10. CESIÓN

Podimo podrá ceder y delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de los Términos de Podimo, total o parcialmente.

11. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Podimo frente a todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos honorarios y costos legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:
(i) Su incumplimiento de los Términos de Podimo,
(ii) cualquier actividad que Usted realice en o a través del Servicio Podimo que viole los derechos de terceros, sea ilegal o infrinja estos Términos de Podimo, y
(iii) Su infracción de cualquier ley o del derecho de un tercero mediante el uso del Servicio Podimo.

12. GARANTÍAS Y GARANTÍA DE CONFORMIDAD

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas ni limitaciones a los derechos legales aplicables de los consumidores, por lo que las exclusiones y limitaciones de esta sección pueden no ser aplicables a Usted y no afectarán a Sus derechos legales.

Garantía de Conformidad en la UE
De conformidad con la legislación europea de consumo, los clientes en Europa tienen derecho a una garantía legal que asegura que el Servicio Podimo, durante toda la vigencia de su Plan de Suscripción:

• cumple con el contrato,

• es apto para el propósito para el cual se utiliza normalmente,

• tiene una calidad y un rendimiento satisfactorios.

Sin perjuicio de lo anterior, esto también significa que la responsabilidad de Podimo en virtud de las leyes aplicables de responsabilidad por productos no se ve afectada.

Usted accede y utiliza el Servicio Podimo bajo su propio riesgo. Usted acepta y reconoce que la aplicación Podimo, el Servicio Podimo y todo su contenido se le proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

Su experiencia de escucha puede variar en función de su dispositivo, conexión a Internet, ubicación o ancho de banda. Podimo no es responsable de estos factores ni de los costos de acceso a Internet o datos móviles.

Podimo no es responsable de ningún software, servicio, sitio web, enlace o aplicación de terceros que estén vinculados, mencionados o integrados con la aplicación y/o el Servicio Podimo.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta y reconoce que, en ningún caso, Podimo, sus directivos, accionistas, empleados, agentes, consejeros, subsidiarias, afiliados, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes serán responsables por lesiones personales o por daños incidentales, especiales, indirectos o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otra pérdida o daño comercial, que surjan de o estén relacionados con Su uso o incapacidad de uso del Servicio Podimo, cualquiera que sea la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual o de otro tipo), y con independencia de que la parte haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños, incluso si un recurso no cumple con su finalidad esencial.

Nada en estos Términos de Podimo excluirá o limitará la responsabilidad de Podimo por fraude, tergiversación fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Podimo y, cuando así lo exija la legislación aplicable, negligencia grave.

Esta sección se aplica en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y Usted puede tener derechos en su jurisdicción que contemplen recursos adicionales a los aquí establecidos.

14. COMENTARIOS E IDEAS NO SOLICITADAS

Si Usted proporciona comentarios, ideas o sugerencias a Podimo en relación con el Servicio Podimo o con el contenido en general (“Comentarios”), Usted reconoce que los Comentarios no son confidenciales y que Podimo tiene derecho a utilizarlos sin restricción y sin pago alguno hacia Usted.

Asimismo, Usted reconoce:
i. que Podimo generalmente no acepta ideas o materiales no solicitados;
ii. que Podimo puede, de vez en cuando, aceptar ideas o materiales no solicitados para el contenido del Servicio Podimo; y
iii. que, en caso de que Podimo acepte ideas o materiales no solicitados, Podimo no tendrá ninguna obligación de revisar, conservar o responder a dichas presentaciones.

Adicionalmente, si Usted envía ideas o materiales a través de una plataforma específica de presentación proporcionada por Podimo, tales envíos estarán sujetos a los términos específicos de presentación establecidos en dicha plataforma.

Usted también reconoce que cualquier contenido en el Servicio Podimo puede ser similar a ideas o materiales que Usted haya enviado a Podimo. Al enviar cualquier idea o material, Usted renuncia a cualquier reclamación contra Podimo y los licenciantes de Podimo en relación con el uso, similitud o supuesta similitud de dichas ideas o materiales con el contenido del Servicio Podimo.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los Términos de Podimo, así como todas las controversias o reclamaciones (“Disputas”) entre Usted y Podimo relacionadas con los Términos de Podimo, el Servicio Podimo o el contenido proporcionado a través del Servicio Podimo, se rigen y se interpretan exclusivamente de conformidad con las leyes de Dinamarca, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.

El Tribunal de la Ciudad de Copenhague tendrá jurisdicción sobre todas las Disputas, sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación ante sus tribunales locales de conformidad con la normativa aplicable de protección al consumidor. Usted también puede acudir a su organismo local de resolución extrajudicial de litigios de consumo (consultable en este enlace).

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas, quejas o comentarios sobre el Servicio Podimo, póngase en contacto con Podimo a través de este enlace, o enviando un correo electrónico a hello@podimo.com, o por correo postal a Podimo ApS, Gasværksvej 16, 4. sal, 1656 Copenhagen V, Dinamarca, a la atención de “Customer Support”.