Payment & Banking Fintech Podcast

BEX20: Beyond Banking - digitales Banking für KMUs

53 min · 31 de jul de 2020
Portada del episodio BEX20: Beyond Banking - digitales Banking für KMUs

Descripción

FinTech Podcast #277 - Live von der BEX20 FINTECH PODCAST #277 - RECAP DER BANKING EXCHANGE 20 Am Anfang stand ein Widersacher: Covid-19, die Pandemie, die alle Events verhinderte – auch die #BEX20, die schon in den Startlöchern stand. Und so entstand ein schier unmöglicher Plan: die Banking Exchange 20 trotzdem stattfinden zu lassen! Und wie sie stattfand. Wie versprochen und in gewohnter Manier, möchten wir euch auch in diesem Jahr einige der interessanten Diskussionen nicht vorenthalten und stellen sie euch in Gesamtlänge als Podcast und diesmal sogar mit Video zur Verfügung. Kleine und mittlere Unternehmen brauchen genauso gutes Banking wie alle anderen, und vor allem brauchen sie Banking, das auf sie zugeschnitten ist. Darüber sprachen Philipp A. Pohlmann (Qonto), Jessica Holzbach (Penta), Volker Broer (Senacor), Michael Strauß (KfW) und Tobias Eiss (ClariLab – A SCHUFA Company). [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20421-1140x760.jpg] Was ist denn eigentlich „der Mittelstand“? Für Strauß geht genau hier die Frage los: Es gibt gut digitalisierte Startups, aber eben auch den klassischen Handwerksbetrieb, für den schon der Aufbau einer eigenen Website ein echter Fortschritt in Sachen Digitalisierung ist. Gerade die größeren Unternehmen in diesem Bereich sind oft schon besser digitalisiert. > Der Anker kann für viele relativ ähnlich sein“, erklärte Holzbach, „und den Rest passt man an, das ist das Geheimnis, um seine Kunden abzuholen.“ Aber wie sieht dann die Lösung für die KMUs aus – kann es ein „one-fits-all“-Konto geben? Für Broer eher schwer vorstellbar; vor allem dann, wenn die Kunden wachsen und andere Bedürfnisse als früher haben. „Der Anker kann für viele relativ ähnlich sein“, erklärte Holzbach, „und den Rest passt man an, das ist das Geheimnis, um seine Kunden abzuholen.“ So kann man das Produkt allen zugänglich machen und es dennoch individuell anpassen, so wie ihr das bei Penta wichtig ist. Inzwischen sind FinTechs immer besser aufgestellt, trotzdem ist oft noch die klassische Bank der erste Anlaufpunkt. Gerade Kooperationen können hier helfen, so Pohlmann: „Vertrauen spielt hier eine zentrale Rolle: oft haben die Kunden schon ein jahrelanges Vertrauensverhältnis zu einer Bank, und wir wachsen dann langsam an einer Stelle mit ihnen zusammen.“ So kann vielleicht auch der Schritt gelingen, dass sie irgendwann zum Primärkonto werden. Die Kundenbedürfnisse sind immer wichtig, und erst wenn der Prozess so gelungen ist, dass man nicht nachfragen muss, ist er optimal, hebte Eiss hervor. Wie kann man sonst an Kunden kommen? Direkte Empfehlungen, „word of mouth“ sind hier wichtig, erklärte Holzbach: „Man muss die Kunden dazu bringen, dass sie über uns sprechen.“ Für Broer haben die großen Banken immer noch den Vorteil der persönlichen Filialen, aber gerade während der Pandemie sind es die Services, die zählen. Pohlmann erzählte, dass Qonto die Kunden mit zusätzlichen Informationen und Services versorgte, damit sie sich damit leichter an ihre Hausbank richten können. Das wurde positiv angenommen, auch Holzbach machte ähnliche Erfahrungen, dass der Bankberater in der Krise sehr wichtig für die Kunden war. [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20449-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7234-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7235-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7288-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7297-1140x669.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7298-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/DSC7299-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20411-1140x755.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20418-1-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20421-1-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20427-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20428-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20437-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20440-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20449-1-1140x760.jpg] * [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/FXT20453-1140x760.jpg] Tatsächlich gingen die Gründungen während der Krise nicht zurück, es gab sogar mehr davon. Eine breite Produktpalette kann dabei hilfreich sein, allerdings „Es kommt immer aufs Segment an,“ so Strauß, „das Spektrum ist breit.“ Wo ist dann die besondere Chance für die Online-Challenger? Wird alles dann zu fragmentiert, oder schaffen es die klassischen Hausbanken irgendwann doch wieder, alle Bedürfnisse zu erfüllen – oder können sie das gar nicht? Hier ist noch viel offen, aber bei einem ist sich Strauß sicher: „Die Bankenwelt ist dran!“ Und noch ist offen, wer hier wirklich der Gewinner für die KMUs sein kann? https://www.youtube.com/watch?v=AYVshLZaGxE&t=350s Wir danken unseren großartigen Sponsoren [https://media-paymentandbanking.com/2020/07/Logo_with_picturemark_rgb_vibrant2.png] & [https://media-paymentandbanking.com/2020/04/QaiWare-2.png] Wenn es Euch gefällt, abonniert den Podcast doch bei Soundcloud [https://soundcloud.com/paymentandbanking], Spotify [https://open.spotify.com/show/7gX9IAeCzTgfpJFd34m4Qq?si=pCpFnVtITjSmozZyfWTi8w] und iTunes [https://itunes.apple.com/de/podcast/paymentandbanking-podcast/id961718019?mt=2] und bewertet diesen mit 5 Sternen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Comentarios

0

Sé la primera persona en comentar

¡Regístrate ahora y únete a la comunidad de Payment & Banking Fintech Podcast!

Prueba gratis

Disfruta 30 días gratis

4,99 € / mes después de la prueba. · Cancela cuando quieras

  • Podcasts exclusivos
  • 20 horas de audiolibros / mes
  • Podcast gratuitos

Todos los episodios

858 episodios

Portada del episodio #581: Mensch und Modell: Die neue Guardrail im Fraud Management

#581: Mensch und Modell: Die neue Guardrail im Fraud Management

KEX-Keynote mit Carmen Honacker von Risk Ident Betrüger arbeiten längst mit KI: Deepfakes, synthetische Identitäten, hyperpersonalisierte Scams. Wie Banken, Fintechs und PSPs darauf reagieren – und warum die entscheidende Guardrail nicht die Technologie allein ist, sondern das Zusammenspiel von Mensch und Modell. Themen dieser Folge * Wie KI Betrug skaliert: Deepfakes, gefälschte CEO-Anrufe und synthetische Identitäten * KI als Fraud-Assistent: Schnellere Erkennung von Auffälligkeiten in großen Datenmengen * Warum menschliche Erfahrung unersetzbar bleibt – und ein norditalienischer Akzent einen Betrug entlarvte * Eigene KI-Systeme absichern: KI-VO, Aufsicht und Haftung in der Fraud-Praxis * Wo Guardrails schützen – und wo sie die Betrugsabwehr ausbremsen KI bringt Geschwindigkeit, der Mensch bringt Erfahrung und Urteilsvermögen – diese Kombination wird zur entscheidenden Guardrail im Fraud Management. Viel Spaß beim Hören!

14 de ago de 202619 min
Portada del episodio #68 Ai in Finance: OpenAI baut einen Donut, Agenten täuschen autonom und eine Million Satelliten

#68 Ai in Finance: OpenAI baut einen Donut, Agenten täuschen autonom und eine Million Satelliten

Es geht um: * OpenAI plant die Einführung einer neuen Hardware im Donut-Style. * Meta hat neue KI-Modelle veröffentlicht, die sich an Entwickler richten. * Prompting wird durch Agenten ersetzt, die Aufgaben selbstständig ausführen können. * Die EU investiert in KI-Infrastruktur, bleibt aber hinter den USA zurück. * Elon Musk plant KI-Rechenzentren im Weltraum. * und vieles mehr! Disclaimer Was ihr hier hört, sind unsere Gedanken und Meinungen, nicht die unserer Arbeitgeber, Zimmerpflanzen oder Haustiere. Als Enthusiasten versuchen wir, euch Einblicke in die Welt von künstlicher Intelligenz in Finance zu geben, aber wir sind nur AI-Enthusiasten, keine Hellseher. Unsere Einschätzungen könnten genauso gut aus einem Horoskop stammen. Also, macht's euch gemütlich und genießt die Show! Hört rein und sagt uns, was ihr denkt!

10 de ago de 20261 h 2 min
Portada del episodio 3x3=10 #23: KI im Unternehmen: Die Herausforderung beginnt erst nach der Einführung

3x3=10 #23: KI im Unternehmen: Die Herausforderung beginnt erst nach der Einführung

Julian und Marvin sprechen mit Max Schwarz, Gründer von DevCtrl. Im Gespräch sprechen wir unter anderem darüber: • Warum viele Unternehmen ihre größte Herausforderung nicht bei der Technologie, sondern bei ihrer sicheren Einführung haben. • Weshalb autonome KI Agenten neue Risiken schaffen, die sich mit klassischen Berechtigungskonzepten kaum lösen lassen. • Warum Compliance Innovation nicht ausbremst, sondern erst ermöglicht. • Wie Unternehmen bestehende KI Systeme absichern können, ohne ihre gesamte Infrastruktur neu aufzubauen. • Welche Rolle zentrale Policies und Kontrollmechanismen für die Zukunft von KI spielen. Je länger wir gesprochen haben, desto klarer wurde ein Gedanke. Die Frage ist längst nicht mehr, ob Unternehmen KI einsetzen. Die entscheidende Frage lautet, wie sie dabei Vertrauen, Sicherheit und Kontrolle mitdenken. Jetzt reinhören und erfahren, warum genau diese Themen in den nächsten Jahren über den erfolgreichen Einsatz von KI entscheiden.

4 de ago de 202657 min
Portada del episodio #579: Das waren die wichtigsten Fintech-News im Juli

#579: Das waren die wichtigsten Fintech-News im Juli

André Bajorat und Jochen Siegert über die wichtigsten Fintech-News im Juli Themen dieser Folge * PayPal als Übernahmeziel? Stripe und Advent legen offenbar nach * PFOF-Verbot trifft Neobroker hart – Sparkassen und Genossenschaftsbanken kaum * Frühstartrente: Zehn Euro im Monat, viel Streit ums Kleingedruckte * Sparkassen machen ernst: S-Neo startet, Krypto folgt im Herbst * Scalable Capital wird zur AG – ein Börsengang zeichnet sich ab * EZB-Zahlungsstatistik: Instant Payments jucken die Branche kaum * Deutscher Fintech-Sektor mit kräftigem Rebound * Klarna kämpft in den USA, Wise scheitert – und Apple mietet statt kauft * eToro setzt auf KI-Agenten, Kraken bringt Krypto-Debitkarte, Tide wächst weiter Viel Spaß beim Hören!

31 de jul de 202646 min