Woman Business
Podcast de Woman.es
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77 episodiosLa directora general de operaciones del Grupo Just Eat Takeaway.com en España, Miren Egaña, ha reflexionado sobre la evolución del mercado del delivery durante el último episodio del podcast "Woman Business" de la revista Woman. Egaña ha señalado que "tradicionalmente, destinábamos en una ocasión muy especial, lo de salir fuera de casa a comer o lo de, incluso, pedir pizza a domicilio". Sin embargo, destacó que hoy esas prácticas se han incorporado a nuestra rutina sin la necesidad de cocinar ni salir del hogar. Miren Egaña ha compartido que su vida profesional ha sido un "viaje internacional", habiendo vivido más de diez años fuera, trabajando en Francia e Inglaterra para Airbus. Durante este tiempo, Egaña ha indicado que ha trabajado en diversas culturas y con equipos multiculturales. Al regresar a España en 2019, comenzó a trabajar en la empresa CAF antes de unirse a Just Eat. La directora también ha explicado que al principio de su carrera, como ingeniera, estaba muy orgullosa de diseñar aviones y que esto la inspiraba muchísimo. Sin embargo, con el tiempo, ha ido enfocándose más en el propósito de las empresas para las que trabaja. En Just Eat, ha resaltado que facilitan el día a día de sus clientes, un propósito que considera muy fuerte. Egaña ha explicado que actualmente es la "directora de operaciones de delivery", responsable de todas las operaciones de Just Eat en España. Ha detallado que su departamento incluye a más de dos mil repartidores y cientos de personas en staff. Entre sus labores se incluye la definición de estrategias de excelencia operativa y expansión en todo el territorio nacional. La pandemia ha sido un momento clave para el sector del delivery, según Egaña. Ha explicado que antes se asociaba el delivery a momentos específicos como partidos de fútbol, pero ahora está muy ligado con el estilo de vida actual. Egaña ha señalado que los repartidores de Just Eat tienen contrato laboral, incluyen seguridad social, vacaciones y bajas por enfermedad, cumpliendo con la ley rider, aunque no todos sus competidores lo hacen. Además, ha destacado que hoy en día el servicio de Just Eat permite a los clientes realizar compras diversas que se entregan en treinta minutos. “Cada vez los clientes también son más exigentes, cada vez necesitamos o pedimos que ese delivery llegue antes”, ha dicho Egaña, subrayando que pedidos que antes tardaban 24 o 48 horas ahora se entregan en menos de una hora gracias a la implementación de tecnología y algoritmos que optimizan la operativa. La directora también ha mencionado la flexibilidad de los repartidores en cuanto al uso de medios de transporte, como bicicletas y patinetes, para facilitar el acceso al trabajo. Egaña ve la tecnología como una herramienta clave para mejorar el servicio y satisfacer las crecientes exigencias de los clientes.
La consultora al departamento de fútbol femenino de la FIFA y creadora del club 100% femenino CFF Olympia Las Rozas, Sonia Soria, ha destacado que "estaba en banca" y en 2011 realizó "un máster en FIFA en la Federación Española de Fútbol" que le permitió adentrarse en la gestión deportiva. "Cuando montamos la Olimpia en 2015, todavía había muchísimas diferencias", ha indicado Soria sobre las condiciones del fútbol femenino en comparación con el masculino. Según ha explicado, "los horarios eran los peores, los balones eran los que estaban más usados". La emprendedora ha relatado que en el segundo año del proyecto "me fui a FIFA, a Zurich, para conocer qué era el fútbol". "Me recogieron súper bien, conocí a mujeres emprendedoras fantásticas relacionadas con el fútbol", ha manifestado. "A día de hoy todavía hay muchos sitios donde, primero, el fútbol femenino no se cree en él y, segundo, por supuesto, no se cree en la mujer como directiva", ha señalado Soria sobre la situación actual del fútbol femenino. La consultora ha afirmado que "en otros países hablan de España como si fuera una potencia" en fútbol femenino. Sin embargo, ha indicado que esto "debería ir acompañado de la parte de gestión, de la parte de apoyo institucional, de la parte de comunicación". Soria ha recordado que tras el Mundial "se destapó de alguna manera que las condiciones de ellas no eran las deseables, si se comparaban con las de los hombres". No obstante, ha matizado que "los ingresos son diferentes porque la inversión, la atención mediática también es diferente". "FIFA está haciendo, como institución internacional, muy buen trabajo, con programas muy buenos", ha destacado la experta. Asimismo, ha expresado su deseo de que "los hombres que mandan nos abran el camino" a las mujeres en la industria deportiva.
La coach Silvia Soria ha afirmado que es "mentora de vocaciones y emprendimiento" y que ayuda "a las mujeres a encontrar su vocación" en una entrevista concedida al podcast Woman Business. "La edad no importa tanto, sino el momento vital, es esa frustración que todas comparten de sentir que tienen mucho potencial dentro y que no lo pueden expandir en su trabajo actual", ha indicado Soria sobre las mujeres que acuden a ella. La coach ha explicado que su método, llamado "Método poder", consiste en "parar, observar todas esas creencias que tenemos internas o impuestas, o que hemos aprendido a lo largo de la vida. Observarlas y hacer una especie de limpieza, como cuáles me sirven pero cuáles ya no me sirven". "Entonces, ahí empiezan a confiar en ellas, a tener más información sobre ellas mismas", ha añadido Soria sobre el proceso de introspección y autoconocimiento que propone. La mentora ha señalado que tras esa fase inicial, "cuando ya se gana esa fuerza desde dentro", se pasa a "ver todas las piezas del puzzle en la mesa para ir atando esos cabos y que vengas a comprensión del propósito para después ya tomar acción". Respecto a las señales de alarma que indican la necesidad de un cambio, Soria ha mencionado "un sentimiento de desánimo, de lo que decía, ¿no? Como, mira, ¿qué paso de lunes a viernes? Estoy desmotivada, sé que no es lo que más me gusta, pero mira, que llega el fin de semana". La coach ha recomendado viajar solo como una forma de autoconocimiento: "Lo recomiendo a todo el mundo, todos, todos, todos, todos, todos, todos, todos. Porque al final es ponernos en el espejo frente a nosotras".
Mercedes Hernández Estrada se unió al British Council School en el curso 18/19. Nacida en un pequeño pueblo de Asturias, pero formada y con décadas de experiencia en el Reino Unido, ha ocupado varios puestos de liderazgo. Anteriormente, ejerció como CEO de Pioneer Educational Trust en Windsor y Slough y directora ejecutiva. Dedicada a la educación en Reino Unido desde comienzo de los años 90, es licenciada en Filología y CAP por la Universidad de Oviedo. Experta en Diseño Curricular, Formación y Liderazgo, recientemente, como National Leader en Educación, ha asesorado a colegios, comunidades, a los ministerios británicos y españoles, y a la Comunidad de Madrid.
Ella está al frente del negocio español de la segunda empresa más valorada del mundo. Hace 15 años, recibió una llamada que le cambió la vida. Esa llamada era del director general de Google para preguntarle si quería incorporarse a la compañía como responsable de gran distribución. Fuencisla Clemarés, dijo: Sí. Y ahí comenzó una meteórica carrera que la ha llevado hasta su puesto actual, Directora General de España y Portugal. En uno de los episodios más interesantes de nuestro podcast Woman Business, Fuencisla Cremares nos brinda las claves de cómo ha sido su carrera hasta el puesto que ocupa hoy. Fuencisla asegura que estas carreras: "lógicamente, no se consiguen sin esfuerzo, también consisten en formarse, en estar dispuesto a salir de su zona de confort y en estar en un aprendizaje continuo". Fuencisla realizó estudios empresariales, hizo un máster en el IESE, "empecé a trabajar en el mundo de la consultoría estratégica, que es muy duro, pero que es un aprendizaje impresionante", relata. "Durante siete años, cada tres meses, estás con una empresa distinta, con un sector diferente, viendo una cultura empresarial distinta, trabajando con gente distinta, y eso es un enriquecimiento y una oportunidad de crecimiento absolutamente increíble. Es una escuela por sí misma cada día", cuenta. "Tras esos seis años, entré a trabajar en Carrefour, el mundo de la distribución, que es apasionante, un mundo muy rápido, y te da mucha orientación al cliente, mucha capacidad de ejecución. Fue en Carrefour fue cuando me llamaron desde Google, que estaban buscando alguien que fuera experto en distribución, y yo dije: Mira, estos trenes pasan una vez en la vida", nos explica. "Yo, la verdad, no sabía nada de digital, no sabía nada de marketing, de publicidad, pero dije en esa entrevista: Aprendo muy rápido y tengo capacidad de traducir y de entender muy bien qué pasa con la tecnología y cómo hacer eso accesible y cómo explicárselo al sector y cómo traducir qué puede significar esto para el sector", y sigue: "Fue ahí cuando me dijo: Es que eso es exactamente lo que necesitamos. Y desde que entré en Google, hace 15 años, cada dos años cojo un reto distinto, cambiando de industrias una vez más, aprendiendo y creciendo para que el día que él se fuera, se me viera como la persona que estaba mejor preparada para seguir liderando el negocio".
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