RoZh.Lab

این اپیزود تحقیق مشاهده ای و مصاحبه ی مردم نگاری برای درک مردم و فعالیتها و تجربه هاشان از دید خود آنها را توضیح میدهد . مردم را از زبان خود آنها فهمیدن کمک می کند که سو گیری کمتری به وجودآید . مصاحبه ی مردم نگاری اغلب در مکانی که فرد در حال انجام فعالیت هست  انجام میشود. . این به کاربر هم کمک می کند تا در مورد فعالیتهایش بهتر بتواند توضیح بدهد. مصاحبه ی مردم نگاری روشی جذاب و پرکاربرد هست. با مراحل پنجگانه این روش در این اپیزود آشنا خواهید شد

ما یاد می گیریم که به پیرامون افراد مورد POEMS در روش مردم٬ اشیا٬ محیط اطراف٬ پیغامها٬ سرویس مورد مطالعه خود توجه کنیم٬ آنها را با توجه به محیطی که در آن قرار دارند٬ اشیا٬ پیغامها و سرویس هایی که در اطراف آنها می گذرد مورد مشاهده قرار داد. در این روش هر کدام ازگروههای مورد بررسی جداگانه یادداشت و ضبط می شود تا نتیجه گیری را آسان تر کند و در صورت نیاز در طول فرایند طراحی به آن مراجعه شود

شناخت مردم سومین مرحله از فرایند نوآوری و آخرین مرحله در بخش تحقیقات هست. بعد از این بخش ما به مرحله ی بررسی داده های بخش تحقیق وارد می شویم٬ بنابراین هرچه این مرحله وسیع تر و عمیق تر انجام شود داده های ما برای تحلیل در مرحله ی بعد بیشتر مورد استناد خواهد بود. بخش شناخت مردم یا کاربر یکی از مراحل تاثیر گذار در فرایند طراحی هست در این مرحله یاد می گیریم که چطور با یک درک همدلانه نیازهای مردم را کشف کنیم و به آنها فرصت بیان خواسته هاشان را بدهیم. در این اپیزود ما برای شما از ذهنیت های این مرحله صحبت می کنیم

. یکی از روشهای پرکاربرد در شناخت بستر و طراحی نوآوری می باشد.SWOT روش این روش قدرتها٬‌ضعفها و فرصت ها و تهدیدها را در کنار هم قرار می دهد و به ما کمک می کند تا موقعیت شرکت خود را درک کنیم و فرصتهای ناشناخته را کشف کنیم.

. در این روش یک نقشه از رقبا- همکاران تهیه می کنیم که در آنها عوامل مثل قیمت٬ کیفیت٬ بازار٬ اشتراکات و انواع مخاطب در نظر گرفته میشوند. این نقشه می تواند یه محور مختصات ۲ در ۲ باشه و یا یه نمودار نقطه ای و یا شبکه ی ارتباطی باشد که اطلاعات عددی رو به اطلاعات تصویری تبدیل می کند تا درک و آنالیز آنها را راحت تر و سریع تر کند. این روش موقعیت شرکت ما رو در بازار و در مقابل رقبا و در کنار همکاران و شرکابه تصویر می کشد و شناخت بستر را ساده تر می کند