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One on One: Daniel Newman on CX in 2030

24 min · 2 de ene de 2020
Portada del episodio One on One: Daniel Newman on CX in 2030

Descripción

What will customer experience look like ten years from now? Extensive research by Futurum, in partnership with SAS, might tell us. Daniel Newman discusses the results with DMN's Kim Davis.

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