159. Lista de verificación para el marketing de boca en boca

160. Espinacas entre los dientes

Los invitados especiales de hoy son Deanna Tucci-Schmitt, directora de BNI Western PA, [https://www.bni-westernpa.com/] y Brian Smith, de Foulk's Flooring America, [https://www.flooringamerica.com/] del capítulo BNI Eagles. El limpiador de alfombras del capítulo de Brian le sugirió a una clienta común que visitara la empresa de Brian para cambiar su alfombra, pero ella expresó su descontento con el trabajo anterior. Brian se puso en contacto con la clienta para averiguar cuáles eran los problemas, solucionarlos y recomponer la relación. Sin conocer el problema, Brian habría perdido a este cliente. Su compañero de BNI le hizo un gran favor al comunicarle las inquietudes del cliente. Una comunicación clara, abierta, honesta y directa puede ser fundamental para resolver problemas. Si logras abordar los problemas de tu capítulo como lo ha hecho Brian aquí, tendrás un capítulo más sólido. Presentado por Ask Ivan Misner [https://www.askivanmisner.com/] . Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 23 de junio de 2010. Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.

159. Lista de verificación para el marketing de boca en boca

Antes de comenzar tu campaña de marketing de boca en boca, debes tener a mano estos elementos que te ayudarán, tanto en formato impreso como digital. * Cartas de testimonios de clientes satisfechos * Fotos tuyas y de tus instalaciones y/o productos. * Fotos de tus clientes clave o sus logotipos. * Fotos de los premios que has ganado * Artículos en los que te han mencionado * Artículos que has publicado * Folleto informativo de tu empresa que puede enviarse por fax. * Audio o vídeo que se pueda descargar o que esté en YouTube. * Anuncios de nuevos productos y comunicados de prensa * Mostrar anuncios * Anuncios que estás publicando o promociones especiales * Lista de membresías y afiliaciones * Catálogos de productos * Hojas de preguntas y respuestas * Logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio * Boletines informativos * Declaración de misión * Resultados de la encuesta * Artículos sobre las tendencias que afectan a tu mercado objetivo. * Carteles o pancartas para ferias comerciales Asegúrate de guardar los materiales impresos en contenedores de fácil acceso. Obtén la lista de verificación completa en el blog de networking empresarial [https://businessnetworking.com/have-you-made-your-word-of-mouth-campaign-checklist/] del Dr. Misner . Presentado por Ask Ivan Misner [https://askivanmisner.com/] . Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 16 de junio de 2010. Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.

158. Tres preguntas escenciales

Esta semana, el Dr. Misner ofrece tres preguntas esenciales que uno debe hacerse para desarrollar una estrategia de networking y decidir a qué eventos de networking asistir. 1. ¿Quiénes son mis mejores clientes potenciales? ¿Son empresas o consumidores? ¿En qué sectores trabajan? 2. ¿Dónde puedo encontrar a mis mejores clientes potenciales? Es más probable que los representantes corporativos pertenezcan a organizaciones de servicios o a juntas directivas de organizaciones sin fines de lucro que a cámaras de comercio. 3. ¿A quién quiero reunirme exactamente? Cuanto más específico sea, mejor. Asiste a tus reuniones de BNI y hazles estas preguntas a tus compañeros miembros de BNI. Presentado por Networking Now [https://www.networkingnow.com/] . Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 9 de junio de 2010. Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.

157. Una cultura de aprendizaje con Fast-Track

En este episodio, el Dr. Misner conversa con el director de BNI, Asa Davis [https://www.bni-mi.com/AsaDavisBIO.htm] , quien comparte su experiencia utilizando el programa Fast Track [https://bni.delfuego.com/] con la sección BNI Leading Edge en Michigan. BNI Leading Edge ya era un capítulo exitoso, pero aun así querían probar Fast Track. En los primeros 3 meses, sus números de referencias disminuyeron un 15% , pero el cierre de negocios aumentó casi un 100% . Estos resultados demuestran el valor de la cultura de aprendizaje en BNI. Fast Track no reemplaza la capacitación, sino que la complementa. Tras participar en Fast Track, muchos miembros de BNI Leading Edge volvieron a realizar la Capacitación para el Éxito de los Miembros por segunda vez. Leading Edge es ahora el capítulo número uno en todo Michigan. Presentado por Networking Now [https://www.networkingnow.com/] . Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 2 de junio de 2010. Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.

156. Una referencia es una referencia, ¿Cierto? Incorrecto, parte 2

Asegúrate de escuchar la Parte 1 [https://bnipodcast.com/2010/05/19/episode-155-a-referral-is-a-referral-right-wrong-part-1/] de este tema. Esta semana, el Dr. Misner aborda los siguientes cinco niveles de referencia, comenzando con el número seis. Cada nivel es más deseable que el anterior. 1. La persona que te recomendó realiza una llamada telefónica personal en tu nombre. 2. La persona que te recomendó al cliente potencial organiza una reunión entre tú y él. 3. La persona que te recomendó te presenta personalmente al cliente potencial. 4. La persona que te refiere evalúa la necesidad y el interés del cliente potencial. 5. Un trato cerrado: la persona que te recomendó al cliente realiza la venta por ti. Tu mejor fuente de referencias es tu socio estratégico, porque esa persona está en contacto con clientes potenciales constantemente. Presentado por Ask Ivan Misner [https://www.askivanmisner.com/] . Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 26 de mayo de 2010. Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.