just add digital, der Digitalisierungs-Podcast von Almato
über digitale Transformation bei AOK PLUS01:40 Tageshighlight von Ilka Dekan 02:40 Frage an eine Gesundheitsexpertin: Was wird 2021 im Bereich Health besser als 2020? 05:00 Wie sieht Kundenzentrierung in diesem Umfeld aus und wie nah ist die AOK PLUS der Patient Journey aktuell? 09:00 Die PILES-Methodik: Wie ist die AOK PLUS zu diesem Ansatz gekommen und wie setzt sie ihn ein? 15:00 Deep Dive in das erfolgreiche Digitalisierungsprojekt „YUBLE“ der AOK PLUS 21:00 Weitere Use Cases umgesetzt mit der PILES-Methodik 24:12 Praxis-Tipps: Ilkas Top-3-Erfolgsfaktoren zur Einführung digitaler Lösungen (branchenübergreifend) 27:00 Just add your 2 cents – 5 schnelle Fragen an Ilka Dekan
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