Transformer la RSE en levier de croissance commerciale – avec Alexandra Baux [REDIF] | stratégie, RSE, performance

236 - Comment transformer vos échecs commerciaux en opportunités - avec Julien Cohen-Roussey | marketing, vente, B2B, stratégie

Vous perdez des opportunités commerciales… mais savez-vous vraiment pourquoi ? La plupart des entreprises pensent connaître les raisons qui leur font perdre des ventes. Pourtant, selon les études citées dans cet épisode, 90 % des raisons de perte renseignées dans les CRM sont fausses ou incomplètes. Une réalité qui empêche les équipes marketing, commerciales et dirigeantes de prendre les bonnes décisions. Dans cet épisode du My Marketing Podcast, Laurie Giacobi reçoit Julien Cohen-Roussey, cofondateur de Diffly, pour découvrir comment le win-loss analysis permet de comprendre les véritables critères de décision des acheteurs B2B et de transformer chaque vente gagnée… ou perdue… en levier de croissance. Vous allez découvrir : → Pourquoi votre CRM vous dit ce qui s'est passé, mais rarement pourquoi. → Les véritables raisons qui font gagner ou perdre un deal. → Pourquoi le prix est rarement le vrai problème. → Comment mettre en place une démarche de win-loss analysis, même dans une PME. → Les erreurs les plus fréquentes qui empêchent de collecter un feedback réellement exploitable. → Comment aligner les équipes marketing, commerciales, produit et customer success autour des attentes réelles des clients. → Les premières actions simples à mettre en place dès cette semaine. AU PROGRAMME • Pourquoi les entreprises passent à côté d'une mine d'informations sur leurs prospects. • Les biais qui faussent les données de votre CRM. • Les différences entre la perception des commerciaux et celle des acheteurs. • Les bénéfices du win-loss analysis pour le marketing, les ventes, le produit et la fidélisation. • Les 7 étapes pour lancer un programme efficace. • Les conseils de Julien pour démarrer simplement, sans attendre d'être parfaitement organisé. Dites-nous en commentaire Quelle est la principale raison qui vous fait perdre des opportunités aujourd'hui ? Est-ce une certitude… ou une supposition ? A propos de Julien Cohen-Roussey * Linkedin [https://www.linkedin.com/in/juliencohenroussey/] * Diffly | Guide : Buyer Truth 2026 🤜 Ressources en plus et récap https://mymarketingxperience.com/inscription/ [https://mymarketingxperience.com/inscription/] 📽️ Episode en vidéo https://www.youtube.com/@mymarketingxperience- [https://www.youtube.com/@mymarketingxperience-] 🤜 CONSTRUIRE UNE STRATEGIE MARKETING B2B AU SERVICE DE VOS VENTES https://mymarketingxperience.com/accompagnement-strategie-marketing/ [https://mymarketingxperience.com/accompagnement-strategie-marketing/] SOUTENIR MY MARKETING PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter [https://mymarketingxperience.com/inscription/] 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ça nous aide beaucoup [https://podcasts.apple.com/us/podcast/my-marketing-podcast-conseils-marketing-et-communication/id1508340551]) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

Marketing en temps d’incertitude : s’adapter pour mieux performer en 2026 - avec Dominique Trémouille [REDIF] | data et intuition

Comment construire une stratégie marketing efficace quand tout bouge autour de vous ? C’est la question qu’on a posée à Dominique Trémouille, CMO part-time et co-fondateur de la communauté marketing Futur Proche. Dans cet épisode, on prend de la hauteur pour vous aider à aborder 2026 avec plus de clarté, même en période d’incertitude. Dominique partage avec nous sa vision du marketing aujourd’hui, entre évolutions des métiers, gestion du risque et intuition. Voici ce que vous allez retenir de notre échange : * Pourquoi l’instabilité est devenue la norme en marketing * Les erreurs que font (presque) toutes les PME quand elles décident d’investir dans le marketing * Comment éviter les copier-coller de “recettes magiques” vues chez les grands groupes * Pourquoi collecter de la donnée doit être votre priorité n°1 * Ce qu’est la “singularité” d’une entreprise et pourquoi c’est essentiel pour se démarquer * Comment tester et apprendre plus vite, même avec peu de budget * Pourquoi ne rien faire est devenu plus risqué que de tester (et rater) A PROPOS DE DOMINIQUE TRÉMOUILLE Site web : https://www.mysingularity.marketing/ [https://www.mysingularity.marketing/] Linkedin : https://www.linkedin.com/in/dominiquetremouille/ [https://www.linkedin.com/in/dominiquetremouille/] POUR ALLER PLUS LOIN Recevez nos conseils 100% pragmatiques en marketing B2B : https://hi.switchy.io/wXvH [https://hi.switchy.io/wXvH] Collaborez avec My Marketing Xperience : https://mymarketingxperience.com/ [https://mymarketingxperience.com/] 👉 VOUS AVEZ AIMÉ CET ÉPISODE ? VOUS AIMEREZ AUSSI : * La stratégie d'occupation du territoire [https://smartlink.ausha.co/my-marketing-podcast/faire-sa-place-sur-son-marche-sans-se-faire-oublier-avec-sandie-giacobi-strategie-de-marque-visibilite-et] * Adopter un mindset de croissance pour réussir [https://smartlink.ausha.co/my-marketing-podcast/adopter-un-mindset-de-croissance-pour-reussir-clotilde-dusoulier-redif-sante-mentale-motivation-productivite] 🤜 Ressources en plus et récap https://08h08mmx.substack.com/ [https://08h08mmx.substack.com/] 📽️ Episode en vidéo https://www.youtube.com/@mymarketingxperience- [https://www.youtube.com/@mymarketingxperience-] 🤜 CONSTRUIRE UNE STRATEGIE MARKETING B2B AU SERVICE DE VOS VENTES https://mymarketingxperience.com/fr/a-propos/ [https://mymarketingxperience.com/fr/a-propos/] SOUTENIR MY MARKETING PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter [https://08h08mmx.substack.com/] 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ça nous aide beaucoup [https://podcasts.apple.com/us/podcast/my-marketing-podcast-conseils-marketing-et-communication/id1508340551]) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

235 - Neurosciences : vos clients achètent-ils pour les raisons qu’ils vous donnent ? - avec Eloïse Gérardin | comportement client

Vos clients vous disent une chose. Mais leur cerveau en pense peut-être une autre. Dans cet épisode de My Marketing Podcast, on explore ce que les neurosciences révèlent au marketing sur les vraies motivations d’achat, les émotions et la perception client. Avec Eloïse Gérardin, docteure en neurosciences et CEO de Brain Impact Neurosciences, découvrez pourquoi vos clients ne savent pas toujours expliquer ce qui les pousse à choisir un produit, une marque ou une expérience. Et surtout : comment transformer des émotions invisibles en arguments marketing solides, mesurables et utiles pour vos décisions business. 🎯 VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR : → Pourquoi vos clients peuvent dire une chose… et ressentir autre chose → Pourquoi le cerveau décide parfois avant que les mots arrivent → Ce que les neurosciences peuvent apporter au marketing et à l’innovation produit → Pourquoi les décisions B2B ne sont pas aussi rationnelles qu’on le croit → Comment une odeur, une expérience ou un souvenir peut influencer une préférence → Pourquoi tester la perception client avant le lancement peut éviter de gros échecs → Comment les marques peuvent créer des expériences qui déclenchent les bonnes émotions → Pourquoi la preuve scientifique devient un vrai levier de confiance marketing Comprendre la motivation cerveau pour mieux agir. Découvrez comment le nucleus accumbens et la dopamine régulent nos envies. Dans cet échange filmé lors de Vivatech, nous abordons les mécanismes biologiques qui nous poussent à l'action. Si vous cherchez à saisir pourquoi votre cerveau déclenche certaines envies ou comment la motivation cerveau fonctionne au quotidien, cette discussion vous offre des clés concrètes basées sur les neurosciences. Nous expliquons précisément le rôle de la dopamine et motivation dans la gestion de vos objectifs personnels et professionnels. En isolant le rôle du nucleus accumbens, vous apprendrez à identifier les leviers biologiques qui influencent votre productivité et votre capacité à rester engagé sur vos projets. Ce contenu est conçu pour ceux qui souhaitent appliquer les neurosciences motivation à leur routine pour une meilleure compréhension de soi. A PROPOS D'ELOÏSE GÉRARDIN Site web [https://www.brainimpact.eu/] Linkedin [https://be.linkedin.com/company/brain-impact] 🤜 Ressources en plus et récap https://mymarketingxperience.com/inscription/ [https://mymarketingxperience.com/inscription/] 📽️ Episode en vidéo https://www.youtube.com/@mymarketingxperience- [https://www.youtube.com/@mymarketingxperience-] 🤜 CONSTRUIRE UNE STRATEGIE MARKETING B2B AU SERVICE DE VOS VENTES https://mymarketingxperience.com/accompagnement-strategie-marketing/ [https://mymarketingxperience.com/accompagnement-strategie-marketing/] SOUTENIR MY MARKETING PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter [https://mymarketingxperience.com/inscription/] 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ça nous aide beaucoup [https://podcasts.apple.com/us/podcast/my-marketing-podcast-conseils-marketing-et-communication/id1508340551]) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

8 outils IA qu’on utilise vraiment (et pourquoi on a viré tous les autres) [REDIF] | productivité, marketing digital, outils IA

Vous avez testé des dizaines d’outils IA... pour finalement revenir à ChatGPT ? On connaît : on est passées par là. Dans cet épisode, on vous partage les 8 outils d’intelligence artificielle qu’on utilise au quotidien dans notre business pour gagner 15 heures par semaine. Pas les plus tendances. Pas les plus "wahou". Juste ceux qui nous font vraiment gagner du temps (et ceux qu’on a laissés tomber, sans regret). Faites le tri dans votre stack IA : identifiez les bons outils, pour les bonnes tâches, et arrêtez de vous disperser avec des apps inutilisées. PROGRAMME * Pourquoi ChatGPT ne doit pas être votre seul outil IA (et comment l’utiliser comme un binôme stratégique) * Comment Perplexity, Gamma ou Leexi nous permettent de bosser plus vite, sans sacrifier la qualité * Les vrais critères pour choisir un outil IA utile (et pas juste cool) * Comment intégrer ces outils progressivement sans surcharge mentale * Envie de gagner du temps sans vous noyer dans la tech ? Cet épisode va vous faire économiser des heures (et des euros). POUR ALLER PLUS LOIN Recevez nos conseils 100% pragmatiques en marketing B2B : https://hi.switchy.io/wXvH [https://hi.switchy.io/wXvH] Collaborez avec My Marketing Xperience : https://mymarketingxperience.com/ [https://mymarketingxperience.com/] VOUS AVEZ AIMÉ CET ÉPISODE ? VOUS AIMEREZ AUSSI : * Comment rendre sa marque incontournable à l'ère de l'IA [https://smartlink.ausha.co/my-marketing-podcast/182-comment-rendre-sa-marque-incontournable-a-l-ere-de-l-ia-ft-cecile-lejeune-de-kantar-france-special-vivatech] * Comment intégrer l’IA dans son entreprise sans se laisser dépasser [https://smartlink.ausha.co/my-marketing-podcast/177-comment-integrer-l-ia-dans-son-entreprise-sans-se-laisser-depasser-avec-helene-asensi-intelligence-artificielle] * Créer des vidéos qui cartonnent sur YouTube grâce à l’IA : la méthode complète [https://smartlink.ausha.co/my-marketing-podcast/creer-des-videos-qui-cartonnent-sur-youtube-grace-a-l-ia-la-methode-complete] 🤜 Ressources en plus et récap https://08h08mmx.substack.com/ [https://08h08mmx.substack.com/] 📽️ Episode en vidéo https://www.youtube.com/@mymarketingxperience- [https://www.youtube.com/@mymarketingxperience-] 🤜 CONSTRUIRE UNE STRATEGIE MARKETING B2B AU SERVICE DE VOS VENTES https://mymarketingxperience.com/fr/a-propos/ [https://mymarketingxperience.com/fr/a-propos/] SOUTENIR MY MARKETING PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter [https://08h08mmx.substack.com/] 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ça nous aide beaucoup [https://podcasts.apple.com/us/podcast/my-marketing-podcast-conseils-marketing-et-communication/id1508340551]) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.

234 - Expérience client B2B : le levier caché qui peut augmenter votre rentabilité | marketing, vente, business

Une entreprise qui investit sérieusement sur l'expérience client devient en moyenne 20 à 30 % plus rentable. Et si la meilleure façon de développer votre entreprise n'était pas d'acquérir plus de clients… mais de mieux servir ceux que vous avez déjà ? Dans cet épisode du My Marketing Podcast, Sandie Giacobi reçoit Marine Deck, créatrice du podcast Le Client et spécialiste de l'expérience client. Ensemble, elles décryptent pourquoi l'expérience client est devenue un levier stratégique majeur pour les entreprises B2B, comment elle influence directement votre rentabilité et pourquoi elle mérite une place centrale dans votre stratégie marketing. VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR : → Pourquoi fidéliser coûte jusqu'à 22 fois moins cher qu'acquérir de nouveaux clients → Que expérience client ≠ satisfaction client → Pourquoi 80 % des entreprises pensent offrir une excellente expérience alors que seulement 8 % de leurs clients sont d'accord → Comment identifier les moments clés de votre parcours client → Pourquoi certains efforts d'amélioration sont inutiles (et parfois coûteux) → Comment collecter efficacement les feedbacks de vos clients → Les 3 piliers d'une démarche d'expérience client performante → Comment transformer une insatisfaction en opportunité de fidélisation → Pourquoi l'expérience client peut justifier un positionnement premium A PROPOS DE MARINE DECK Site web : Boostez votre business grâce à vos clients - Marine Deck [https://marinedeck.fr/] Linkedin : Marine Deck | LinkedIn [https://www.linkedin.com/in/marinedeck-relationclient-podcast-cx-talk-formation/] POUR ALLER PLUS LOIN Recevez nos conseils 100% pragmatiques en marketing B2B : https://hi.switchy.io/wXvH [https://hi.switchy.io/wXvH] Collaborez avec My Marketing Xperience : https://mymarketingxperience.com/ [https://mymarketingxperience.com/] Abonnez-vous à notre chaîne pour recevoir les meilleurs conseils marketing ! Crédits My Marketing Podcast ©️, tous droits réservés. Un podcast réalisé par et animé par Laurie et Sandie Giacobi. 🧡 Merci à Metricool, sponsor de My Marketing Podcast ! Avec Metricool, planifiez vos contenus, analysez vos performances, gérez vos messages, le tout depuis une seule plateforme. https://metricool.com/fr/llm-register-all-in-one/?utm_source=podcast&utm_medium=influencer&utm_campaign=20260625_my-mkt-experience_aiokr26-podcast-ep4_fr&utm_content=link&utm_term=q2 [https://metricool.com/fr/llm-register-all-in-one/?utm_source=podcast&utm_medium=influencer&utm_campaign=20260625_my-mkt-experience_aiokr26-podcast-ep4_fr&utm_content=link&utm_term=q2] Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite [https://ausha.co/politique-de-confidentialite] pour plus d'informations.