A-2 Innsikt
I denne episoden av A-2 Innsikt ser vi nærmere på hvordan digitalisering og KI endrer konkurranseforholdene i reiselivet. Stadig flere reisende bruker digitale plattformer og KI-verktøy til inspirasjon, planlegging og bestilling. Det betyr at synlighet, kundedialog og data i økende grad flyttes ut av hendene på aktørene som faktisk leverer opplevelsene. Spørsmålet er derfor ikke bare hvordan norsk reiseliv skal få flere gjester. Spørsmålet er: – Hvem blir anbefalt når KI foreslår reisen? – Hvem eier kundedataene? – Hvor blir verdiene igjen? – Hvordan kan næringen samarbeide for å vinne kampen mot de globale tek-gigantene? I episoden diskuterer vi hvorfor norsk reiseliv står ved et digitalt veiskille, og hvilke grep som kan styrke næringens synlighet, lønnsomhet og handlingsrom fremover. Konklusjonen er tydelig: KI er ikke bare et teknologispørsmål. Det er et strategisk spørsmål om konkurransekraft, samarbeid og kontroll over kundereisen.
32 afleveringen
Reacties
0Wees de eerste die een reactie plaatst
Meld je nu aan en word lid van de A-2 Innsikt community!