Mówiące boty: wkurzają, irytują, śmieszą... pomagają?

Jak zacząć myśleć UX-owo?

Użytkownik podejmuje decyzję w 3 sekundy... jak sprawić, żeby został? O tym, co znaczy „myśleć UX-owo” i jak w praktyce projektować wygodne produkty cyfrowe opowiada Paulina Antecka-Staśkiewicz, projektantka UX i organizatorka WUD Szczecin. Prowadzenie: Kamila Paradowska.

Mówiące boty: wkurzają, irytują, śmieszą... pomagają?

Czy mówiące kasy i boty głosowe zawsze muszą irytować? W tym odcinku opowiadam o interfejsach głosowych – czym są, jak działają i dlaczego jedne sprawiają, że masz ochotę rozmawiać dalej, a inne tylko wkurzają. Przyglądam się zarówno najczęstszym błędom, jak i przykładom świetnie zaprojektowanych systemów, takich jak bot głosowy banku Santander. Dowiesz się, jak projektować głosowe interakcje, które brzmią naturalnie, budują zaufanie i naprawdę pomagają użytkownikom. To świetny wstęp do tematu dla każdego, kto interesuje się przyszłością UX writingu i automatyzacji. 🎙️

Słowa, które budują mosty – UX writing w praktyce

Rozmowa o fundamentach UX writingu z cenionym UX writerem Wojtkiem Aleksandrem. Tworzenie mikrokomunikatów, strategii, mniejszych i większych tekstów, które komunikują się z użytkownikami interfejsie jest jak budowanie mostów. Jak robić to skutecznie? Kiedy jest to niemożliwe? Jak podchodzić do tworzenia komunikatów? Co działa w praktyce, a co przeszkadza?

Jak zdobyć uwagę rozproszonych czytelników?

Wszyscy jesteśmy rozproszeni i zabiegani. Teksty, które do nas docierają z komunikatorów, maili, stron i notatek służbowych domagają się jednak uwagi. Nie zawsze jesteśmy na nią gotowi. Co zrobić, żeby tekst przyciągał i był skonstruowany tak, żeby chciało się go przeczytać? 6 praktycznych porad podają autorzy książki "Sztuka skutecznego pisania. Jak tworzyć treści, które przyciągają uwagę". Wiele zasad ma charakter formalny i nie trzeba być wybitnym pisarzem, żeby je spełnić.  Omawiam je w tym odcinku i jednocześnie zapraszam do lektury całej książki, którą napisali dla nas Todd Rogers i Jessica Lasky-Fink. Książka właśnie ukazała się w Polsce, w tłumaczeniu Pawła Tomanka nakładem Wydawnictwa Naukowego PWN.  Na zakup książki obowiązuje kod rabatowy (dobra26), który obniża cenę o 26%. Można go wykorzystać do końca roku także na inne drukowane książki PWN.  Podcast powstał we współpracy z Wydawnictwem Naukowym PWN i zawiera treści sponsorowane.

UX writing jako początek nowej przygody zawodowej

Kurs, o którym rozmawiamy w podcaście: https://akademia.dobratresc.com/kurs-ux-writing W podcaście gości Patrycja Zawadka, UX writerka w Useme. Patrycja wcześniej pracowała jako content marketing mangerka i copywriteraka. Patrycja jest absolwentką mojego kursu projektowania treści, który ukończyła w tym roku. Czego możecie się spodziewać w podcaście? 🎤 Jak wygląda praca w nowym środowisku 🎤 Co Patrycja robiła wcześniej i jak te doświadczenia wpływają na obecną rolę 🎤 Które elementy kursu pomogły jej zdobyć pracę 🎤 Co ciekawego robi poza UX writingiem (tak, są projekty poboczne!)