Ciudad & Comunidad: el podcast de los administradores de fincas colegiados

#10 Comunicar para evitar conflictos. I Foro de Comunicación CAFMadrid

urante mucho tiempo, el administrador fue percibido como un gestor técnico: documentación, juntas y control económico. Hoy ese perfil se ha ampliado de forma significativa. El administrador actual no solo gestiona: interpreta normativa, comunica, media, toma decisiones, a veces, bajo presión y lo hace, además, en un entorno digital donde la inmediatez y la confianza son determinantes. Pero también, un administrador puede hacer bien su trabajo… y aun así perder una comunidad, un cliente, por cómo comunica. En este nuevo episodio de Ciudad & Comunidad, en formato videopodcast y en directo con más de 150 asistentes, vamos a analizar esa evolución desde dos ejes clave: la comunicación y la estrategia digital. Y lo hacemos con cuatro perfiles que representan muy bien esta transformación: Juan Sempere, administrador de fincas colegiado con amplia experiencia y vocal del CAFMadrid; Miguel Fernández, administrador especializado en Marketing Digital;  Isabel Ocaña, vicepresidenta del CAFMadrid y coordinadora del Grupo de Trabajo de Comunicación; y Elena Compte, experta en comunicación, liderazgo y gestión de conflictos.

#9 Viviendas de uso turístico: ¿un nuevo escenario?

Madrid vive un momento clave en materia de vivienda turística. La Comunidad de Madrid acaba de aprobar una importante modificación del decreto que regula los apartamentos y viviendas de uso turístico —las conocidas VUT— con el objetivo de reforzar los requisitos de equipamiento y servicios, mejorar la calidad de la oferta y, al mismo tiempo, salvaguardar los derechos de los usuarios. El nuevo marco introduce estándares mínimos de tamaño, ocupación y dotación obligatoria de estos alojamientos, recoge que la actividad VUT no se podrá realizar en viviendas de protección pública o en los inmuebles sin aprobación de la comunidad de propietarios o así se indique en sus estatutos y serán los titulares de la actividad de alojamiento turístico quienes presentarán la declaración responsable para iniciar la actividad. Esta modificación normativa, que entrará en vigor el 26 de abril, aparece estando en desarrollo el actual Plan de refuerzo y control de las VUT y con todo ello se pretende construir un modelo turístico sostenible, equilibrado y compatible con el día a día de los vecinos. En Ciudad & Comunidad, el podcast de los administradores de fincas colegiados, los expertos José Luis Monje, vocal del CAFMadrid y administrador de fincas colegiado; Patricia Briones, abogada y secretaria técnica del CAFMadrid; Basilio Fernández, Jefe de Área de Desarrollo Normativo de la Dirección General de Turismo y Hostelería de la Comunidad de Madrid; y Ricardo Galeote, Gerente de la Agencia de Actividades del Ayuntamiento de Madrid, analizan las claves de esta modificación normativa y su impacto.

#8 Robos y okupación: errores comunes, señales de alerta y cómo evitarlos

La seguridad en nuestras viviendas y comunidades de propietarios es una de las preocupaciones más acuciantes para millones de familias en España, y de manera muy especial en grandes áreas urbanas. Además de los robos, fenómenos asociados como la ocupación ilegal de viviendas han tenido relevancia en los últimos años, con un incremento y provincias como Barcelona, Valencia o Madrid dentro de las más afectadas. Ante este escenario, la Policía Nacional continúa desplegando dispositivos especializados —como los operativos intensivos de seguridad en periodos vacacionales-, como Semana Santa. En un nuevo episodio de Ciudad & Comunidad, el podcast de los administradores de fincas colegiados, abordamos cómo prevenir robos y okupaciones, qué papel juegan los sistemas de videovigilancia y las nuevas tecnologías, qué recomendaciones lanza la Policía y cuál es la responsabilidad compartida entre vecinos, comunidades y profesionales. Para ello contamos con tres voces expertas: Julia Molina, inspectora de la Policía Nacional, de la Delegación Provincial de Participación Ciudadana; Gricell Garrido, vicepresidenta de la CEIM (Confederación Empresarial de Madrid), presidente de su Comisión de Seguridad y CEO de Prevent Security Systems; e Isabel Ocaña, vicepresidenta del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid.

#7 Salud mental y convivencia: el reto invisible en las comunidades de propietarios

La salud mental se ha convertido en uno de los grandes desafíos sociales de nuestro tiempo. El estrés, la ansiedad, los conflictos interpersonales y la dificultad para comunicarnos afectan a todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, incluido uno tan cercano como es la comunidad de propietarios. Las juntas, la toma de decisiones colectivas, los conflictos vecinales o la sobrecarga que afrontan los administradores de fincas generan tensiones emocionales que muchas veces pasan desapercibidas, pero que inciden directamente en la convivencia y en el buen funcionamiento de los edificios. En un nuevo capítulo de Ciudad & Comunidad, el podcast de los administradores de fincas colegiados, queremos analizar cómo influye la salud mental en el desarrollo de las juntas, en la relación entre propietarios y en la labor de los administradores de fincas. Para ello, nos acompañan Marina Sánchez, vicepresidenta del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid y coordinadora del Grupo de Trabajo de Salud Mental; Timanfaya Hernández, decana del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid; y Elena Daprá, psicóloga experta.

#6 La banca como aliada estratégica de las comunidades de propietarios

La gestión de las comunidades de propietarios afronta hoy importantes retos: rehabilitación de edificios, eficiencia energética, accesibilidad, control económico, morosidad… Ante este escenario, el administrador de fincas colegiado desempeña un papel esencial, y contar con entidades financieras que comprendan la realidad del sector se convierte en un factor clave para una gestión eficaz y sostenible de las comunidades. En un nuevo capítulo de Ciudad & Comunidad, el podcast de los administradores de fincas colegiados, queremos hablar de la importancia de contar con una banca especializada que acompañe tanto a los administradores de fincas como a las comunidades de propietarios en su gestión diaria. Para ello, Manuela Julia Martínez, presidenta del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid, charla con Charo Fernández Álvarez, directora de Segmento de Colectivos Profesionales y Administradores de Fincas de Sabadell Professional, para dar a conocer las soluciones financieras que ofrece esta entidad a las comunidades de propietarios.