Digital Trends and Friends by Kurios

Ep. 4: Customer obsession y ecosistemas digitales en banca con Luisa Osorio, Senior Lead Product Manager de Nubank, & María Scarpetta, Líder de Mercadeo y Tecnología de Ventas Digitales de Bancolombia

1 h 15 min · 31 de oct de 2023
Portada del episodio Ep. 4: Customer obsession y ecosistemas digitales en banca con Luisa Osorio, Senior Lead Product Manager de Nubank, & María Scarpetta, Líder de Mercadeo y Tecnología de Ventas Digitales de Bancolombia

Descripción

En este episodio grabado en nuestro After Office en Bogotá, Carlos Lau habla con Luisa Osorio de Nubank y María Scarpetta de Bancolombia sobre la forma en la que actualmente la industria bancaria (retail y neobancos) opera bajo una perspectiva de customer-obsession, cómo gracias a esta se están construyendo ecosistemas digitales que desarrollan soluciones financieras que llenan las expectativas de los clientes y la influencia que ejercen sobre los resultados del negocio.

Comentarios

0

Sé la primera persona en comentar

¡Regístrate ahora y únete a la comunidad de Digital Trends and Friends by Kurios!

Prueba gratis

Empieza 7 días de prueba

$99 / mes después de la prueba. · Cancela cuando quieras.

  • Podcasts solo en Podimo
  • 20 horas de audiolibros al mes
  • Podcast gratuitos

Todos los episodios

6 episodios