FRAUDE A LOS SEGUROS
Desafíos ante las nuevas tecnologías digitales y el estudio de la interacción humana. Voy a presentarles cuatro ejes: 1: La tecnología disponible para el control del fraude. El objetivo de la tecnología es controlar y predecir. Qué tipo de accesos tenemos a la información para buscar evidencias, pruebas, bases de datos. 2: Los resultados que estamos obteniendo. Si los resultados son tan importantes, tenemos que preguntarnos cuáles son los factores que condicionan las acciones que tomamos. Modelo O.S.A.R. (El Observador, el Sistema, la Acción y los Resultados) 3: Que hacen las personas con el lenguaje. Su conducta, la interacción con un profesional de las neurociencias. El uso de la PNL y el COACHING ONTOLOGICO. 4: El investigador digital en el entorno de la red 3.0, la relación con los nuevos usuarios, la investigación virtual, multimedial, cómo se comparten contenidos y a que se aspira en los próximos años para el control del fraude donde es fundamental tener nuevas habilidades y nuevos conocimientos. Contacto: jose@nassivera.tech [jose@nassivera.tech]
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