Was kann ich tun, wenn ich mit dem Pflegedienst unzufrieden bin?

Plötzlich Pfegefall: Was jetzt passieren muss

Pflege kann ganz plötzlich nötig werden – zum Bespiel nach einem Schlaganfall, wie bei der Tante von Host Aglaja Adam. Die Familie steht nun vor vielen Fragen: Wann bekommen wir einen Heimplatz? Haben wir ein Sonderkündigungsrecht für die Mietwohnung? Wer kümmert sich um das alles? Und was, wenn nicht genug Geld vorhanden ist? Gemeinsam mit Kai Klindt bespricht Aglaja Adam in dieser Folge, warum jeder Erwachsene eine Vorsorgevollmacht haben sollte, was bei einem Sozialhilfeantrag zu beachten ist und in welchen Fällen die Familie lieber nicht finanziell einspringen sollte. ---------------------------------------- Weitere Infos und Links: * Unser Newsletter „Pflege & Geld“: https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld [https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld] * Infos der Verbraucherzentrale zu Sozialhilfe: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-im-heim/sozialhilfe-wann-sich-das-sozialamt-an-pflegekosten-beteiligt-55159 [https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-im-heim/sozialhilfe-wann-sich-das-sozialamt-an-pflegekosten-beteiligt-55159] * Datenbank Beratung zur Pflege: https://www.zqp.de/beratung-pflege/ [https://www.zqp.de/beratung-pflege/] * Artikel zu Heimkosten: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-im-heim/hohe-kosten-fuers-pflegeheim-was-tun-wenn-die-rente-nicht-reicht-988505.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-im-heim/hohe-kosten-fuers-pflegeheim-was-tun-wenn-die-rente-nicht-reicht-988505.html] * Artikel zur Vorsorgevollmacht: https://www.apotheken-umschau.de/familie/freizeit-alltag/recht-finanzen-familie/patientenverfuegung-vorsorgevollmacht-regeln-1069793.html [https://www.apotheken-umschau.de/familie/freizeit-alltag/recht-finanzen-familie/patientenverfuegung-vorsorgevollmacht-regeln-1069793.html] * Artikel zur Sozialhilfe bei Pflege zu Hause: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/pflege-stuetze-sozialhilfe-fuer-die-pflege-zu-hause-wie-funktioniert-das-1432259.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/pflege-stuetze-sozialhilfe-fuer-die-pflege-zu-hause-wie-funktioniert-das-1432259.html] ---------------------------------------- Pflegt ihr Angehörige oder seid ihr selbst pflegebedürftig? Und habt ihr euch schon mal mit Pflegekasse, Pflegegeld oder Pflegegraden herumgeplagt? Dann seid ihr bei „gepflegt gefragt“ genau richtig. In diesem Podcast beantworten wir eure Fragen rund um das Thema Pflege und helfen dabei, sich im Bürokratie-Wust zurechtzufinden. Gesundheitsjournalistin Aglaja Adam und Kai Klindt, der neben seiner journalistischen Tätigkeit als Pfleger arbeitet und studierter Altersforscher ist, sprechen in diesem Podcast mit Betroffenen und Expert:innen. Welche Hilfen kann man in Anspruch nehmen? Welche Gelder stehen einem zu Verfügung? Und wie kommt man überhaupt an einen Pflegegrad? Antworten auf diese und viele weitere Fragen hört ihr hier. Jeden zweiten Donnerstag erscheint eine neue Folge. Habt ihr Fragen rund um das Thema Pflege, die wir im Podcast beantworten sollen? Dann schreibt uns an: pflege@gesundheit-hoeren.de [pflege@gesundheit-hoeren.de] Diesen und weitere Gesundheitspodcasts gibt es auf www.gesundheit-hoeren.de [https://www.gesundheit-hoeren.de] ---------------------------------------- Das Team hinter „gepflegt gefragt“: Hosts: Aglaja Adam, Kai Klindt; Redaktion: Kari Kungel, Constanze Radnoti; Postproduktion: Benedikt Möltner, Yves Seißler; Chefredakteur: Dr. Dennis Ballwieser ---------------------------------------- [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer aktuellen Werbepartner gibt es unter https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner [https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner]

Anspruch auf Kur? Ich pflege und brauche eine Pause!

Menschen, die Angehörige pflegen, haben oft wenig Zeit für sich und tragen rund um die Uhr Verantwortung. Genau so geht es Christine Pompilii, die ihren fast 90-jährigen Mann pflegt und dringend Erholung bräuchte. Sie würde gerne mit ihm gemeinsam wegfahren. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um in dieser Situation auf Kur oder Reha gehen zu können und was für Möglichkeiten es gibt, die pflegebedürftige Person in der Zeit versorgen zu lassen, darüber sprechen Aglaja Adam und Kai Klindt in dieser Folge. ---------------------------------------- Weitere Infos und Links: * Unser Newsletter „Pflege & Geld“: https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld [https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld] * Artikel der Apotheken Umschau zu Auszeit für pflegende Angehörige: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/selbstfuersorge/auszeit-fuer-pflegende-angehoerige-reha-1001169.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/selbstfuersorge/auszeit-fuer-pflegende-angehoerige-reha-1001169.html] * Artikel der Apotheken Umschau zur Kurzzeitpflege: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/zeitweise-im-heim-betreut-kurzzeitpflege-829845.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/zeitweise-im-heim-betreut-kurzzeitpflege-829845.html] * Infos der Caritas Paderborn zu Kur und Erholungshilfen: https://www.caritas-paderborn.de/beraten-helfen/gesundheit/kur-und-erholungshilfen [https://www.caritas-paderborn.de/beraten-helfen/gesundheit/kur-und-erholungshilfen] * Pflegewegweiser NRW zur Kurberatung: https://www.pflegewegweiser-nrw.de/caritas-kurberatung [https://www.pflegewegweiser-nrw.de/caritas-kurberatung] ---------------------------------------- Pflegt ihr Angehörige oder seid ihr selbst pflegebedürftig? Und habt ihr euch schon mal mit Pflegekasse, Pflegegeld oder Pflegegraden herumgeplagt? Dann seid ihr bei „gepflegt gefragt“ genau richtig. In diesem Podcast beantworten wir eure Fragen rund um das Thema Pflege und helfen dabei, sich im Bürokratie-Wust zurechtzufinden. Gesundheitsjournalistin Aglaja Adam und Kai Klindt, der neben seiner journalistischen Tätigkeit als Pfleger arbeitet und studierter Altersforscher ist, sprechen in diesem Podcast mit Betroffenen und Expert:innen. Welche Hilfen kann man in Anspruch nehmen? Welche Gelder stehen einem zu Verfügung? Und wie kommt man überhaupt an einen Pflegegrad? Antworten auf diese und viele weitere Fragen hört ihr hier. Jeden zweiten Donnerstag erscheint eine neue Folge. Habt ihr Fragen rund um das Thema Pflege, die wir im Podcast beantworten sollen? Dann schreibt uns an: pflege@gesundheit-hoeren.de [pflege@gesundheit-hoeren.de] Diesen und weitere Gesundheitspodcasts gibt es auf www.gesundheit-hoeren.de [https://www.gesundheit-hoeren.de] ---------------------------------------- Das Team hinter „gepflegt gefragt“: Hosts: Aglaja Adam, Kai Klindt; Redaktion: Kari Kungel, Constanze Radnoti; Postproduktion: Benedikt Möltner, Yves Seißler; Chefredakteur: Peter Glück ---------------------------------------- [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer aktuellen Werbepartner gibt es unter https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner [https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner]

Für wen eignet sich die „24-Stunden-Pflege“?

Das Angebot klingt verlockend: Eine 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause. So werben zumindest Agenturen, die sogenannte 24-Stunden-Pflegekräfte vermitteln. Doch diese Art von Service steht auch in der Kritik, denn in der Realität sind die Bedingungen für die Pflegenden und auch die pflegebedürftigen Personen häufig weniger rosig. Warum die „24-Stunden-Pflege“ dennoch nicht wegzudenken ist und welche alternativen Möglichkeiten es gibt, erklären Kai Klindt und Aglaja Adam in dieser Folge. Hinweis der Redaktion: diese Folge wurde im April 2026 aufgezeichnet. ---------------------------------------- Weitere Infos und Links: * Unser Newsletter „Pflege & Geld“: https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld [https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld] * Infos zu Carifair: https://www.caritas-paderborn.de/beraten-helfen/alter-pflege/carifair/carifair [https://www.caritas-paderborn.de/beraten-helfen/alter-pflege/carifair/carifair] * PDF mit weiteren Infos zu Carifair: https://www.caritas.de/cms/contents/caritas.de/medien/dokumente/ratgeber/leitfaden-zu-rahmenb/rahmenbedingungenfuerdiebeschaeftigungvonbetreuungskraefteninhaushaltenvonpflegebeduerftigenv6.pdf?d=a&f=pdf [https://www.caritas.de/cms/contents/caritas.de/medien/dokumente/ratgeber/leitfaden-zu-rahmenb/rahmenbedingungen_fuer_die_beschaeftigung_von_betreuungskraeften_in_haushalten_von_pflegebeduerftigen_v6.pdf?d=a&f=pdf] * Infos zu Fair Care: https://vij.de/faircare-alternative-zur-illegalen-beschaeftigung/ [https://vij.de/faircare-alternative-zur-illegalen-beschaeftigung/] * Infos der Verbraucherzentrale NRW: https://www.verbraucherzentrale.nrw/sites/default/files/2024-04/broschureauslandische-haushalts-und-betreuungskrafte-in-privathaushalten-stand-02.2024web_0.pdf [https://www.verbraucherzentrale.nrw/sites/default/files/2024-04/broschure_auslandische-haushalts-und-betreuungskrafte-in-privathaushalten-stand-02.2024_web_0.pdf] * Pflegewegweiser NRW: https://www.pflegewegweiser-nrw.de/ [https://www.pflegewegweiser-nrw.de/] * Verbraucherzentrale: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause/wie-finde-ich-eine-serioese-vermittlungsagentur-fuer-haeusliche-betreuung-51547 [https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause/wie-finde-ich-eine-serioese-vermittlungsagentur-fuer-haeusliche-betreuung-51547] * Studie der VdK zur 24-Stunden-Pflege: https://www.vdk.de/assets/bundesverband/dokumente/publikationenvdk/Pflegestudie2021/VdK-PflegestudieErgebnisse24_Stunden-Pflege.pdf [https://www.vdk.de/assets/bundesverband/dokumente/publikationen_vdk/Pflegestudie_2021/VdK-Pflegestudie_Ergebnisse_24_Stunden-Pflege.pdf] * Artikel zur 24-Stunde-Pflege: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/24-stunden-pflege-was-sie-wissen-muessen-1470357.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/24-stunden-pflege-was-sie-wissen-muessen-1470357.html] * Interview zur 24-Stunden-Pflege: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/24-stunden-pflege-live-in-modell-als-loesung-der-pflegekrise-fuer-pflegebeduerftige-angehoerige-pflegekraefte-1235087.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/24-stunden-pflege-live-in-modell-als-loesung-der-pflegekrise-fuer-pflegebeduerftige-angehoerige-pflegekraefte-1235087.html] * Gutachten zur Relevanz von Migration für die Gesundheitversorgung: https://www.svr-migration.de/wp-content/uploads/2022/06/SVRJahresgutachten2022_barrierefrei.pdf [https://www.svr-migration.de/wp-content/uploads/2022/06/SVR_Jahresgutachten_2022_barrierefrei.pdf] ---------------------------------------- Pflegt ihr Angehörige oder seid ihr selbst pflegebedürftig? Und habt ihr euch schon mal mit Pflegekasse, Pflegegeld oder Pflegegraden herumgeplagt? Dann seid ihr bei „gepflegt gefragt“ genau richtig. In diesem Podcast beantworten wir eure Fragen rund um das Thema Pflege und helfen dabei, sich im Bürokratie-Wust zurechtzufinden. Gesundheitsjournalistin Aglaja Adam und Kai Klindt, der neben seiner journalistischen Tätigkeit als Pfleger arbeitet und studierter Altersforscher ist, sprechen in diesem Podcast mit Betroffenen und Expert:innen. Welche Hilfen kann man in Anspruch nehmen? Welche Gelder stehen einem zu Verfügung? Und wie kommt man überhaupt an einen Pflegegrad? Antworten auf diese und viele weitere Fragen hört ihr hier. Jeden zweiten Donnerstag erscheint eine neue Folge. Habt ihr Fragen rund um das Thema Pflege, die wir im Podcast beantworten sollen? Dann schreibt uns an: pflege@gesundheit-hoeren.de [pflege@gesundheit-hoeren.de] Diesen und weitere Gesundheitspodcasts gibt es auf www.gesundheit-hoeren.de [https://www.gesundheit-hoeren.de] ---------------------------------------- Das Team hinter „gepflegt gefragt“: Hosts: Aglaja Adam, Kai Klindt; Redaktion: Kari Kungel, Constanze Radnoti; Postproduktion: Benedikt Möltner, Yves Seißler; Chefredakteur: Peter Glück ---------------------------------------- [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer aktuellen Werbepartner gibt es unter https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner [https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner]

Wie finde ich eine Haushaltshilfe?

Die erste Sache, bei der Menschen häufig Unterstützung benötigen, ist der Haushalt. Dennoch ist es gar nicht so einfach, eine Haushalfthilfe zu finden, die auch von der Pflegekasse bezuschusst wird. Welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen, welche anderen Möglichkeiten der Finanzierung es gibt und wo man sich dazu beraten lassen kann, besprechen Aglaja Adam und Kai Klindt in dieser Folge. ---------------------------------------- Weitere Infos und Links: * Unser Newsletter „Pflege & Geld“: https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld [https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld] * VDEK Pflegelotse: www.pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx [https://www.pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx] * Pflegeberatungsdatenbank des Zentrum für Qualität in der Pflege: www.zqp.de/beratung-pflege/ [https://www.zqp.de/beratung-pflege/] * Artikel zum Umwandlungsanspruch: www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/mehr-aus-dem-pflege-budget-herausholen-mit-einem-trick-934953.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/pflege-zuhause/mehr-aus-dem-pflege-budget-herausholen-mit-einem-trick-934953.html] * Pflegenavigator der AOKs: www.aok.de/pk/pflegenavigator/ [https://www.aok.de/pk/pflegenavigator/] ---------------------------------------- Pflegt ihr Angehörige oder seid ihr selbst pflegebedürftig? Und habt ihr euch schon mal mit Pflegekasse, Pflegegeld oder Pflegegraden herumgeplagt? Dann seid ihr bei „gepflegt gefragt“ genau richtig. In diesem Podcast beantworten wir eure Fragen rund um das Thema Pflege und helfen dabei, sich im Bürokratie-Wust zurechtzufinden. Gesundheitsjournalistin Aglaja Adam und Kai Klindt, der neben seiner journalistischen Tätigkeit als Pfleger arbeitet und studierter Altersforscher ist, sprechen in diesem Podcast mit Betroffenen und Expert:innen. Welche Hilfen kann man in Anspruch nehmen? Welche Gelder stehen einem zu Verfügung? Und wie kommt man überhaupt an einen Pflegegrad? Antworten auf diese und viele weitere Fragen hört ihr hier. Jeden zweiten Donnerstag erscheint eine neue Folge. Habt ihr Fragen rund um das Thema Pflege, die wir im Podcast beantworten sollen? Dann schreibt uns an: pflege@gesundheit-hoeren.de [pflege@gesundheit-hoeren.de] Diesen und weitere Gesundheitspodcasts gibt es auf www.gesundheit-hoeren.de [https://www.gesundheit-hoeren.de] ---------------------------------------- Das Team hinter „gepflegt gefragt“: Hosts: Aglaja Adam, Kai Klindt; Redaktion: Kari Kungel, Constanze Radnoti; Postproduktion: Benedikt Möltner, Yves Seißler; Chefredakteur: Peter Glück ---------------------------------------- [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer aktuellen Werbepartner gibt es unter https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner [https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner]

Was kann ich tun, wenn ich mit dem Pflegedienst unzufrieden bin?

Unzuverlässig, nicht kooperativ, unpünktlich: Für diese Folge haben wir mit einer pflegenden Angehörigen gesprochen, die mit dem Pflegedienst ihres Mannes überhaupt nicht zufrieden war. Was kann man tun, wenn Beschwerden wiederholt ignoriert werden? Gibt es offizielle Beschwerdestellen, an die man sich wenden kann? Und werden Pflegedienste eigentlich regelmäßig kontrolliert? Diese und weitere Fragen beantworten Aglaja Adam und Kai Klindt in dieser Folge. ---------------------------------------- Weitere Infos und Links: * Unser Newsletter „Pflege & Geld“: https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld [https://www.apotheken-umschau.de/newsletter/pflege-und-geld] * Mehr Infos zum Landesverband Niedersachen des Sozialverbands Deutschland: https://www.sovd-nds.de/ [https://www.sovd-nds.de/] * Artikel zum Pflegedienst-Wechsel des Senioren Ratgebers: https://www.apotheken-umschau.de/pflege/wann-sie-den-pflegedienst-wechseln-sollten-966657.html [https://www.apotheken-umschau.de/pflege/wann-sie-den-pflegedienst-wechseln-sollten-966657.html] * Pflegenavigator der AOK: https://www.aok.de/pk/pflegenavigator/ [https://www.aok.de/pk/pflegenavigator/] * vdek-Pflegelotse: https://pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx [https://pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx] ---------------------------------------- Pflegt ihr Angehörige oder seid ihr selbst pflegebedürftig? Und habt ihr euch schon mal mit Pflegekasse, Pflegegeld oder Pflegegraden herumgeplagt? Dann seid ihr bei „gepflegt gefragt“ genau richtig. In diesem Podcast beantworten wir eure Fragen rund um das Thema Pflege und helfen dabei, sich im Bürokratie-Wust zurechtzufinden. Gesundheitsjournalistin Aglaja Adam und Kai Klindt, der neben seiner journalistischen Tätigkeit als Pfleger arbeitet und studierter Altersforscher ist, sprechen in diesem Podcast mit Betroffenen und Expert:innen. Welche Hilfen kann man in Anspruch nehmen? Welche Gelder stehen einem zu Verfügung? Und wie kommt man überhaupt an einen Pflegegrad? Antworten auf diese und viele weitere Fragen hört ihr hier. Jeden zweiten Donnerstag erscheint eine neue Folge. Habt ihr Fragen rund um das Thema Pflege, die wir im Podcast beantworten sollen? Dann schreibt uns an: pflege@gesundheit-hoeren.de [pflege@gesundheit-hoeren.de] Diesen und weitere Gesundheitspodcasts gibt es auf www.gesundheit-hoeren.de [https://www.gesundheit-hoeren.de] ---------------------------------------- Das Team hinter „gepflegt gefragt“: Hosts: Aglaja Adam, Kai Klindt; Redaktion: Kari Kungel, Constanze Radnoti; Postproduktion: Benedikt Möltner, Yves Seißler; Chefredakteur: Peter Glück ---------------------------------------- [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer aktuellen Werbepartner gibt es unter https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner [https://www.apotheken-umschau.de/podcast/partner]