#36 Hoe vraag je melders goed uit? Praktische gespreksvoering op de meldkamer - Fatima Bonebakker - Meldkamer Instituut

#36 Hoe vraag je melders goed uit? Praktische gespreksvoering op de meldkamer - Fatima Bonebakker - Meldkamer Instituut

Shownotes + artikel: https://thisline.eu/hoe-vraag-je-melders-goed-uit-praktische-gespreksvoering-in-de-meldkamer/ [https://thisline.eu/hoe-vraag-je-melders-goed-uit-praktische-gespreksvoering-in-de-meldkamer/] 00:00 Verbeteren efficiëntie uitvragen 10:04 Het triageproces uitleggen 12:13 Wat als mensen niet weten waar ze zijn? 20:45 Omgaan met agressie 25:03 Omgaan met irritaties 29:19 Omgaan met verschillende achtergronden 34:33 Samenwerking oefenen 43:33 Structuur en communicatie 45:41 Veilig werken en risico-inschatting 51:34 Structuur van SOSOHA 55:34 Onderzoek en vragen stellen 01:02:52 Centralisten en hun professionele rol 01:06:03 Afsluiting

#35 Drones bij vermissingen: hoe het SOS Drone Team zoekt naar mensen en dieren

Het SOS Drone Team is een vrijwillige stichting die drones inzet bij vermissingen van mensen en dieren. Geen sensatiezoekers, maar een team met een strakke structuur, VOG-eisen voor alle leden en een werkwijze die aansluit op die van politie en professionele zoekteams. https://thisline.eu/eyes-from-the-sky-hoe-vrijwilligers-met-drones-zoeken-naar-vermiste-mensen-sos-drone-team [https://thisline.eu/eyes-from-the-sky-hoe-vrijwilligers-met-drones-zoeken-naar-vermiste-mensen-sos-drone-team/]

#34 Wat als alle communicatie uitvalt? In gesprek over Meshcore met Joost Eerland

Een spontane (bonus) podcast met Joost Eerland van FireCom Meshcore (en wat uitstapjes), een zeer populair middel om zonder internet of satellieten contact te leggen met anderen. Maar we spraken ook over andere middelen om te communiceren in het geval dat de normale communicatie uitvalt. En hoe het is geregeld bij hulpdiensten in Nederland. Meer informatie over het evenement en hoe je zelf aan de slag kan: https://thisline.eu/wat-als-alle-communicatie-uitvalt-meshcore-uitgelegd/ [https://thisline.eu/wat-als-alle-communicatie-uitvalt-meshcore-uitgelegd/]

#33 Asfalt - Weginspecteurs van Rijkswaterstaat

In deze aflevering van de THISLINE-podcast spreek ik met Roy Heiliegers, weginspecteur en auteur van het boek Asfalt [https://thisline.eu/wiki/asfalt/]. https://thisline.eu/asfalt/ [https://thisline.eu/asfalt/]

#32 Maaltijdrepen voor oorlogsgebied en extreme omstandigheden - FRONTIER

In deze aflevering zit Martijn Meijer aan tafel met Mathias Seignette, Richard Bergmans en Frenk van Assen van Frontier Ration. Drie ondernemers met één duidelijke missie: fatsoenlijke voeding maken voor mensen die niet altijd tijd, rust of ruimte hebben om normaal te eten. https://thisline.eu/frontier-ration-maaltijdreden-maken-voor-oorlogsgebied/ [https://thisline.eu/frontier-ration-maaltijdreden-maken-voor-oorlogsgebied/]