Kundeservicepodden
Podcast door Bjarte Lyssand
Deze podcast is gratis te beluisteren op alle podcastplatformen en de Podimo-app zonder abonnement.
Alle afleveringen
99 afleveringen
Lær av de beste. I denne episoden av Kundeservicepodden møter vi Daniel Nygård, leder for kundesenteret i Sparebank 1 Nord-Norge, som vant KSIndeks-prisen 2024 for aller beste kundeservice. Nygaard deler innsikt i hvordan de har nådd sine ambisiøse mål, med fokus på teknologisk innovasjon, medarbeiderengasjement og en kundeorientert kultur. Dette er en episode for deg som vil forstå hva som kreves for å levere kundeservice i verdensklasse.
Lær av de beste. I denne smakebiten på episoden av Kundeservicepodden møter vi Morten Johannessen, direktør for Gjensidige kundesenter, som vant KSIndeks-prisen 2024 for beste kundeservice i forsikring. Johannessen deler innsikt i hvordan de har nådd sine ambisiøse mål, med fokus på prestasjonskultur, kompetanse, data og kundeorientering. Dette er en episode for deg som vil forstå hva som kreves for å levere kundeservice i verdensklasse. Bli abonnent av CustomerTrends og hør alle Johannessens hemmeligheter.
Lær av de beste. I denne lille smakebiten av en episode av Kundeservicepodden møter vi Daniel Nygård, leder for kundesenteret i Sparebank 1 Nord-Norge, som vant KSIndeks-prisen 2024 for aller beste kundeservice. Nygaard deler innsikt i hvordan de har nådd sine ambisiøse mål, med fokus på teknologisk innovasjon, medarbeiderengasjement og en kundeorientert kultur. Dette er en episode for deg som vil forstå hva som kreves for å levere kundeservice i verdensklasse. Bli abonnent av CustomerTrends og hør hele episoden pluss hundre andre spennende kundeservicepodcaster.
I denne episoden har jeg besøk av seksjonssjef Daniel Gutkin Bernstein fra Skattetaten. Han skal på scenen under Service- og tjenestekonferansen 2024 og fortelle om sin spø reise i arbeidslivet. Vi snakker om hans erfaringer og hva kundeservice i privat og offentlig sektor kan lære av hverandre.
Gjesten i denne episoden er Robert Steen som deler erfaringer fra rollen som faren til Mats “Ibelin” Steen, og hvordan digital teknologi kan benyttes til inkludering. Robert står på scenen under Service- og tjenestekonferansen i Stavanger den 31. oktober 2024.
Overal beschikbaar
Luister naar Podimo op je telefoon, tablet, computer of auto!
Een universum van audio-entertainment
Duizenden luisterboeken en exclusieve podcasts
Geen advertenties
Verspil geen tijd met het luisteren naar reclameblokken wanneer je luistert naar de exclusieve shows van Podimo.
