Subscription Talks

Hvordan designes abonnentadfærd - uden at tvinge den frem? I denne anden episode af serien om den ultimative loyalitet dykker vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Frederik Weis Holst ned i abonnent-adfærdsdesign. Sammen med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow udforsker de, hvordan vi med rytme, relevans og relation kan skabe rammer, der får mennesker til at forblive engagerede abonnenet over tid - altså kvitterer med deres ultimative loyalitet. 🔑 Centrale spørgsmål og pointer: * Hvad betyder rytme i et abonnement? Hvor vigtig er vanens magt? * Hvorfor skal vi designe til system 1 – den hurtige, ubevidste beslutningstagning? * Kan man overhovedet skabe grobund for loyalitet gennem e-mails? Eller er de blot kompensation for dårligt design - ringe tjeneste? * Hvad er forskellen på god UX og god adfærdsdesign? * Hvor går den etiske grænse for at påvirke brugere? 🎯 Episodens 3 kapitler: 1. Broen fra pilotafsnittet med fokus på rytme, relevans og relation. 2. Vanens Vej – når system 1 tager over 3. Laboratoriet – når omgivelserne designer adfærd Sille Krukow deler konkrete eksempler fra sit arbejde med nudging og valgarkitektur – bl.a. fra hospitaler, McDonald's i Dubai og en guldmine i Canada (!) – og sætter spot på, hvordan vi som abonnementsdesignere alt for ofte overdesigner relationer og underdesigner valg. Lyt med, og få et nyt blik på, hvordan abonnenter faktisk træffer deres valg – og hvordan vi som virksomheder bør tage ansvar for at gøre det lettere, klogere og mere meningsfuldt at blive. 📌 Gæst: Sille Krukow, adfærdsdesign-ekspert og stifter af Krukow Behavioural Design 🎧 Værter: Jonas Juul Jeppesen & Frederik Svinth

En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks! I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor Jonas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet. Vi stiller os selv en række spørgsmål: * Hvad kan vi kalde den ultimative loyalitet med ét ord – abonnentadfærd? * Kan vi kategorisere de greb, der skaber loyalitet? * Hvilke temaer bør indgå i en publikation om loyalitetsudvikling? Samtidig bliver der kastet med provokationer undervejs: * “Loyalitet er ikke noget, du bygger – det er noget, kunden kvitterer med.” * “Et loyalitetsprogram? Det er som at spørge dit barn, om det vil være med i Programmet for Artige Børn.” * “Stop med at rekruttere ambassadører. Skab noget, der får folk til at blive det af sig selv.” Lyt med til et reflekteret (og lidt kækt) møde om, hvordan virksomheder kan skabe reel abonnentadfærd – og ikke bare smide point efter kunderne.

Hvilken værdi abonnerer jeg på over tid – og er den værdi højere end prisen? Dette spørgsmål er centralt for alle abonnements- og medlemsforretninger. I denne episode retter vi fokus mod de danske fagforeninger og deres værditilbud til unge medlemmer. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Sofie Carlø, ungekonsulent hos HK, om: Subscription Talks 1. Generationssammenstødet mellem unge og fagforeninger. 2. HK's nuværende værditilbud til unge. 3. Strategier for at kommunikere dette værditilbud effektivt til den yngre målgruppe. Lyt med, når vi udforsker, hvordan abonnementsmodeller og fagforeningers medlemsstrategier kan forenes for at skabe værdi for unge medlemmer.

Vores vært, Jonas Juul Jeppesen, er denne gang gæst i Bæredygtig Business – en podcast bestyret af Steffen Max Høgh, som også har skrevet bogen af samme navn. Både bog og podcast handler om, hvordan man kan tjene penge på ESG*. Samtalen om bæredygtige forretninger tager udgangspunkt i to centrale spørgsmål: 1. Steffen spørger Jonas, hvordan SustainBusiness, hvor Steffen er direktør, kan sætte sig selv i abonnement. 2. Jonas spørger Steffen, om vi hos Subscrybe kan tillade os at omtale abonnementsmodellen som en mere bæredygtig forretningsmodel. Dermed får de to en samtale om, hvordan bæredygtighed ikke kun handler om en grønnere verden, men også om en sikrere sort bundlinje. *ESG står for Environmental, Social, and Governance og bruges til at vurdere en virksomheds bæredygtighed og ansvarlighed. E dækker miljøpåvirkning, S handler om sociale forhold som medarbejdere og samfund, og G fokuserer på ledelse, etik og kontrol.

Subscription Talks besøger Scleroseforeningen i Valby. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Niels Vestergaard taler med eventteamet, Mette Hjulmand Leonhard-Hjorth og Andreas Ingvartsen, om deres unikke tilgang til fællesskab og fundraising. Fokus er på Cykelnerven – Scleroseforeningens 11 år gamle event, hvor knap 600 ryttere forener cykelpassion med støtte til sclerosesagen. Er her nøglen til den ultimative medlems- og abonnementsmodel? 🎧 Lyt med og få svar på: * Hvad er Cykelnerven? * Hvilken medlemsmodel bygger den på? * Hvordan kan den udvikles med abonnementstricks? I indsamlingens ånd – støt sclerosesagen her: Støt Cykelnerven [https://www.cykelnerven.dk/bidrag?pre_cn_rider_name=Jonas%20Juul%20Jeppesen&pre_pac=.CN25.989847&pre_cn_rider_id=989847]