Caviar Online: Comunicación y Marketing Digital

561 - Cómo sacar provecho de los puntos de contacto con el cliente

40 min · 19. juni 2026
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Beskrivelse

¿Cómo podemos generar más confianza con el cliente? ¿Qué forma hay de que el cliente empatice con nosotros? Estas y otras preguntas son las que responden Joan y Carles en este podcast en el que además repasan las novedades de la semana de las redes sociales y del mundo digital. También nos recomiendan: App: FotMob Web: fifaphy.vercel.app App: Retro Únete a nuestra comunidad: Telegram: t.me/caviaronline [https://t.me/caviaronline] Facebook: https://www.facebook.com/groups/caviaronline [https://www.facebook.com/groups/caviaronline] 00:00 Introducción y Contexto del Podcast 01:49 Puntos de Contacto con el Cliente 11:56 Importancia de la Comunicación con el Cliente 20:01 Novedades en Redes Sociales y Tecnología 22:43 Tendencias en Tecnología y Cloud Computing 23:56 Adquisiciones y Estrategias de Mercado 25:45 Innovaciones en Aplicaciones y Herramientas Digitales 26:54 Aplicaciones para el Mundial de Fútbol 31:50 Redes Sociales y Nuevas Plataformas 35:51 Impacto de Influencers en el Deporte 37:51 Reflexiones Finales y Datos Curiosos

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553 Episoder

episode 565 - Analizamos a fondo Facebook cover

565 - Analizamos a fondo Facebook

Especiales de verano de Caviar Online, con un formato diferente, más corto, más directo y con monógraficos de cada red social. Para esta tercera semana, hablamos de Facebook; y analizamos cómo han cambiado en un año, su evolución y por qué sigue siendo la red social con más usuarios activos del mundo. Únete a nuestra comunidad: Telegram: ⁠⁠t.me/caviaronline⁠⁠ [https://t.me/caviaronline] Facebook: ⁠⁠https://www.facebook.com/groups/caviaronline⁠⁠ [https://www.facebook.com/groups/caviaronline] 00:00 Introducción y Contexto de Facebook 02:28 La Relevancia Actual de Facebook 05:40 Interacción y Engagement en Facebook 08:41 Datos Curiosos sobre Facebook 11:14 Comparativa con Otras Redes Sociales 14:34 Cierre y Reflexiones Finales

17. juli 202616 min
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563 - Analizamos a fondo Instagram

Empezamos los especiales de verano, con un formato diferentem, más corto, más directo y con monógraficos de cada red social. Para esta primera semana, hablamos de instagram y analizamos cómo ha cambiado esta red social en un año y, sobre todo, cómo ha sabido adaptarse a las necesidades del usuario para seguir siendo una de las redes sociales con más usuarios activos. Únete a nuestra comunidad: Telegram: t.me/caviaronline [https://t.me/caviaronline] Facebook: https://www.facebook.com/groups/caviaronline [https://www.facebook.com/groups/caviaronline] 00:00 Introducción al Podcast y Temas de Verano 02:53 Análisis de Instagram: Evolución y Cambios 05:48 Nuevas Funciones y Herramientas de Instagram 08:54 Impacto de la IA en Instagram 12:06 Reels y su Dominio en la Plataforma 14:43 Conclusiones sobre el Futuro de Instagram

3. juli 202620 min
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562 - ¿En qué se están conviertiendo los cines?

Joan Martin fue al cine el otro día. Y vivió una situación nueva: ya no es ir a ver una película, es todo una experiencia. ¿Pero qué implica este cambio? Lo analizan desde el punto de vista de marketing y de público objetivo, con los pros y los contras en este episodio de Caviar Online. En el que también repasan las novedades de la semana en las redes sociales y el mundo digital, y nos recomiendan: Web: neal.fun/cursor-camp/ [https://neal.fun/cursor-camp/] App: Meteoblue Usuario: @subopersonasjodiendo Película: El día de la revelación Únete a nuestra comunidad: Telegram: t.me/caviaronline [https://t.me/caviaronline] Facebook: https://www.facebook.com/groups/caviaronline [https://www.facebook.com/groups/caviaronline] 00:00 Introducción y Presentación del Podcast 02:04 La Experiencia Cinematográfica en Transformación 10:34 Reinvención del Cine y Comparativa con Otras Experiencias 15:42 Adaptación al Consumidor y Estrategias de Marketing 16:27 Novedades en Redes Sociales y Tecnología 18:57 Novedades en Redes Sociales 20:40 Cambios en WhatsApp y su CEO 23:23 Acuerdo entre Getty Images y OpenAI 24:33 Recomendaciones Musicales y Aplicaciones 28:32 Películas y Series Recomendadas 29:57 Reflexiones sobre la Comunicación Humana

26. juni 202634 min
episode 561 - Cómo sacar provecho de los puntos de contacto con el cliente cover

561 - Cómo sacar provecho de los puntos de contacto con el cliente

¿Cómo podemos generar más confianza con el cliente? ¿Qué forma hay de que el cliente empatice con nosotros? Estas y otras preguntas son las que responden Joan y Carles en este podcast en el que además repasan las novedades de la semana de las redes sociales y del mundo digital. También nos recomiendan: App: FotMob Web: fifaphy.vercel.app App: Retro Únete a nuestra comunidad: Telegram: t.me/caviaronline [https://t.me/caviaronline] Facebook: https://www.facebook.com/groups/caviaronline [https://www.facebook.com/groups/caviaronline] 00:00 Introducción y Contexto del Podcast 01:49 Puntos de Contacto con el Cliente 11:56 Importancia de la Comunicación con el Cliente 20:01 Novedades en Redes Sociales y Tecnología 22:43 Tendencias en Tecnología y Cloud Computing 23:56 Adquisiciones y Estrategias de Mercado 25:45 Innovaciones en Aplicaciones y Herramientas Digitales 26:54 Aplicaciones para el Mundial de Fútbol 31:50 Redes Sociales y Nuevas Plataformas 35:51 Impacto de Influencers en el Deporte 37:51 Reflexiones Finales y Datos Curiosos

19. juni 202640 min