Et si on considérait chaque critique du client comme un cadeau?

Le Conseil en Image, un métier passionnant!

Le Conseil en Image va vous donner une bonne image de vous-même en vous apportant des conseils pratiques et personnalisés et en vous permettant de trouver le style qui révélera votre personnalité et qui vous aider à mieux intégrer une fonction, une entreprise. Merci pour votre écoute, Mariam FILALI, Fondatrice de Business Étiquette et Protocole Experte en Étiquette et Protocole Conseillère en Image et Communication www.businessetiquetteetprotocole.com Le succès est entre vos mains, réagissez!

Cultiver le "vivre ensemble"

Pour vivre ensemble de manière harmonieuse, il est essentiel de partager des valeurs humaines comme le respect, la considération, l'empathie envers les autres. Faut-il croire qu'aujourd'hui ces valeurs sont obsolètes? C'est la question que je pose dans ce nouveau podcast. Merci pour votre écoute. Mariam FILALI, Fondatrice de Business Étiquette et Protocole, Experte en Étiquette et Protocole, Conseillère en Image et Communication. www.businessetiquetteetprotocole.com . Le succès est entre vos mains, réagissez!

Susciter la sympathie, une richesse sur le plan personnel et professionnel

Sachez qu'on aime les personnes avec qui on se sent bien. Une personne éprouvera de la sympathie à votre encontre si elle fait l'expérience de sentiments positifs en votre présence. C'est le thème de ce podcast. Merci pour votre écoute. Mariam FILALI, Fondatrice de Business Étiquette et Protocole, Experte en Étiquette et Protocole, Conseillère en Image et Communication. www.businessetiquetteetprotocole.com

Comment s'adapter à la génération Z au travail?

Cette génération n'a jamais connu la vie sans connexion, ils sont soudés á leur téléphone mais privilégient les discussions en personne au travail. Je me suis intéressée à eux dans ce podcast pour mieux entrer dans le monde. Merci pour votre écoute. Mariam FILALI, Fondatrice de Business Étiquette et Protocole, Experte en Étiquette et Protocole Conseillère en Image et Communication. Le succès est entre vos mains réagissez!www.businessetiquetteetprotocole.com

Et si on considérait chaque critique du client comme un cadeau?

Partant du constat que le prestige d'une marque et la qualité de ses produits ne suffisent plus à s'assurer de la fidélité d'une clientèle, je me suis concentrée dans ce podcast sur la Dimension Humaine.  Le personnel qui accueille, sert et conseille la clientèle peut être à l'origine d'une relation humaine négligée ou artificielle.  Voici quelques outils et conseils pour comprendre la non-satisfaction du client.  Merci pour votre écoute,  Mariam FILALI, Experte en Etiquette des Affaires, Conseillère en Image et Communication. www.businessetiquetteetprotocole.com  Le succès est entre vos mains, réagissez!