Omdømmet ditt bygges også av algoritmene dine (Del 5 av 10)

Omdømmet ditt bygges også av algoritmene dine (Del 5 av 10)

Kunstig intelligens endrer ikke bare hvordan virksomheter jobber internt. Den endrer også hvordan kunder, ansatte og samarbeidspartnere opplever virksomheten utenfra. En chatbot, en anbefaling, et automatisk svar eller en AI-generert kundereise er ikke bare teknologi. Det er også kommunikasjon, merkevare og tillit. Og i verste fall kan det bli et omdømmeproblem. Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info: https://hanspetter.info/teknologitrender/ [https://hanspetter.info/teknologitrender/] ---------------------------------------- Hosted on Acast. See acast.com/privacy [https://acast.com/privacy] for more information.

De beste arbeidsgiverne bruker AI til å styrke folk (Del 4 av 10)

I denne episoden skal det fortsatt handle om hvordan norske virksomheter kan lykkes bedre med kunstig intelligens.  Og nå har vi kommet til del fire, som handler om menneskene.  For til syvende og sist er det de ansatte som avgjør om kunstig intelligens blir en kilde til fremdrift eller frustrasjon. Det er de som skal bruke verktøyene, endre vaner, lære nye arbeidsmåter, stille bedre spørsmål og vurdere kvaliteten på svarene. Det er også de som merker det først hvis teknologien innføres på en måte som skaper usikkerhet, øker tempoet eller reduserer opplevelsen av kontroll. Derfor tror jeg forskjellen mellom gode og dårlige arbeidsgivere fremover vil bli ganske tydelig. Noen kommer til å bruke AI som en effektiviseringsmaskin, der målet først og fremst er å presse mer arbeid ut av færre mennesker. Andre kommer til å bruke AI som en kompetanseforsterker, der målet er å gjøre ansatte flinkere, tryggere og mer i stand til å bruke tiden sin på arbeid som faktisk skaper verdi. Den forskjellen kommer til å merkes. Ikke bare på produktiviteten, men også på motivasjon, lojalitet, kultur, mental helse og omdømme. Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info: https://hanspetter.info/teknologitrender/ [https://hanspetter.info/teknologitrender/] ---------------------------------------- Hosted on Acast. See acast.com/privacy [https://acast.com/privacy] for more information.

Start smått med AI, og jobb strategisk (Del 3 av 10)

I den første episoden av denne serien på 10, snakket jeg om hvorfor AI ikke bør behandles som et IT-prosjekt, men som et lederansvar. I den andre episoden handlet det om arbeidsflyt, og hvorfor virksomheter bør rydde i hvordan arbeidet faktisk foregår, før de begynner å automatisere mer av det. I denne episoden skal det handle om det neste steget. Om det å starte med små eksperimenter. Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info: https://hanspetter.info/teknologitrender/ [https://hanspetter.info/teknologitrender/] ---------------------------------------- Hosted on Acast. See acast.com/privacy [https://acast.com/privacy] for more information.

Før du automatiserer med AI, bør du rydde i arbeidsflyten (Del 2 av 10)

Etter at ChatGPT ble allemannseie, har mange virksomheter kastet seg over kunstig intelligens med en blanding av nysgjerrighet, forventning og uro. Det er forståelig. Teknologien er imponerende, tilgjengelig og til tider nesten forførende enkel å bruke. Den kan skrive, oppsummere, analysere, strukturere og svare i et tempo vi mennesker ikke er i nærheten av. Likevel tror jeg mange virksomheter starter i feil ende. Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info: https://hanspetter.info/teknologitrender/ [https://hanspetter.info/teknologitrender/] ---------------------------------------- Hosted on Acast. See acast.com/privacy [https://acast.com/privacy] for more information.

Kunstig intelligens er ikke et IT-prosjekt, men et lederansvar (Del 1 av 10)

Kunstig intelligens er i ferd med å endre norske virksomheter raskere enn mange ledergrupper har rukket å organisere seg for. Likevel behandles AI fortsatt altfor ofte som et teknologiprosjekt, delegert til IT-avdelingen, mens de viktigste beslutningene egentlig handler om strategi, kultur, kompetanse, tillit og konkurransekraft. De virksomhetene som lykkes best fremover, blir ikke nødvendigvis de som kjøper flest AI-verktøy, men de som forstår hva de ønsker å bli bedre til. Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info: https://hanspetter.info/teknologitrender/ [https://hanspetter.info/teknologitrender/] ---------------------------------------- Hosted on Acast. See acast.com/privacy [https://acast.com/privacy] for more information.