24CAST | O maior podcast sobre Bitrix24 | CRMThink

#351 Processos internos, CRM e SPA: Papo sobre o uso do Bitrix24

23 min · 4. Juni 2026
Episode #351 Processos internos, CRM e SPA: Papo sobre o uso do Bitrix24 Cover

Beschreibung

Mais um 24Cast na estrada! Desta vez, fomos até Curitiba para conversar com Werner, consultor e especialista em Bitrix24, sobre maturidade digital, organização de processos e estratégias para transformar desafios operacionais em resultados. Neste episódio, falamos sobre: • Processos integrados do comercial ao pós-venda • Maturidade digital e estruturação de processos • Negócios vs Leads no funil de vendas • Uso avançado de SPA (Smart Process Automation) • Planos de ação e Colabs • Adoção da ferramenta e engajamento da equipe • Criador de BI nativo e análise de dados em tempo real • WhatsApp Oficial via API • Assinatura eletrônica nativa para RH e contratos

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Episode #352 Bitrix24 Vibe: O Impacto das Novas Atualizações Cover

#352 Bitrix24 Vibe: O Impacto das Novas Atualizações

Neste episódio do 24Cast, analisamos o lançamento do Bitrix24 Vibe e os impactos práticos das novidades na gestão comercial, atendimento e liderança de projetos. Entenda como o crescimento da comunicação conversacional aumentou a dependência de canais como o WhatsApp e como o Bitrix24 busca centralizar essa comunicação com mais controle e governança. Também exploramos o novo Copilot para análise preditiva de dados e o estúdio de automação, criado para dar mais autonomia na estruturação de processos sem a necessidade de programação complexa. Neste episódio, você vai ver: • Bitrix24 Vibe: o impacto da inteligência artificial trabalhando lado a lado com seu time comercial. • Mercado conversacional: a dependência das empresas em canais abertos e soluções de chat no fechamento do mês. • Copilot no CRM: como a inteligência artificial contextual pode prever resultados e identificar gargalos. • Estúdio de automação: o poder do low-code e do vibe coding para otimizar processos de forma autônoma. • Gestão de projetos: novas ferramentas com contexto de IA para monitorar prazos e eficiência nas entregas. • Base de conhecimento 2.0: a evolução visual e os novos recursos de controle de acesso para equipes. • Check-in por geolocalização: o acompanhamento de equipes de campo e a gestão de rotas pelo aplicativo móvel.

11. Juni 202644 min
Episode #350 Bitrix24: RevOps e a Integração Entre Marketing, Vendas e CS Cover

#350 Bitrix24: RevOps e a Integração Entre Marketing, Vendas e CS

Sua empresa está gerando lead, mas o faturamento não acompanha? O problema pode não estar nas vendas e sim nos vazamentos entre marketing, comercial e pós-vendas. Neste episódio do 24Cast, mostramos como o RevOps pode integrar processos, melhorar a previsibilidade e transformar dados em crescimento real. Recebemos Mario Faccioni, fundador da Navier, para discutir os desafios reais da integração entre marketing, vendas e CS, conversamos sobre como processos desalinhados impactam receita, retenção, eficiência operacional e como o CRM pode centralizar dados e eliminar gargalos da operação comercial. Você vai entender: • RevOps e Sales Ops na prática • Como alinhar marketing, vendas e CS • CRM e gestão orientada a dados • Retenção de receita e LTV • IA aplicada à gestão comercial • Estratégias de Go-To-Market Se você busca mais organização, integração entre áreas e crescimento sustentável nas vendas, esse episódio é para você.

28. Mai 202646 min
Episode #350 Bitrix24: RevOps e a Integração Entre Marketing, Vendas e CS Cover

#350 Bitrix24: RevOps e a Integração Entre Marketing, Vendas e CS

Sua empresa está gerando leads… mas o faturamento não acompanha? O problema pode não estar nas vendas e sim nos vazamentos entre marketing, comercial e pós-vendas. Neste episódio do 24Cast, mostramos como o RevOps pode integrar processos, melhorar a previsibilidade e transformar dados em crescimento real. Recebemos Mario Faccioni, fundador da Navier, para discutir os desafios reais da integração entre marketing, vendas e CS, mostrando na prática como processos desalinhados impactam receita, retenção, eficiência operacional e como o CRM pode centralizar dados e eliminar gargalos da operação comercial. Você vai entender: • Diferença entre RevOps e Sales Ops • Como alinhar marketing, vendas e CS • CRM e gestão orientada a dados • Retenção de receita e LTV • IA aplicada à gestão comercial • Estratégias de Go-To-Market Se você busca mais organização, integração entre áreas e crescimento sustentável nas vendas, esse episódio é para você.

28. Mai 202646 min