Kaizen 2 go 383 : Moderne Außendienst- und Service-Prozesse

Kaizen 2 go 387 : Mentoring-Prozesse

Fragestellung aus der Unterhaltung mit Barbara Riese: Herkunft des Begriffs. Was unterscheidet Mentoring von Coaching oder Beratung? Was bedeutet das für den Mentee? Welchen Beitrag leistet der Mentee für die Prozessergebnisse? Wie lernt man Mentoring? In welchen Szenarien kommt Mentoring zum Einsatz? Was ist der Auslöser? Wie unterscheidet sich Einzel- von Gruppen-Mentoring? Wann endet Mentoring? Wie kann der Mentor von Mentoring profitieren? Wie kann die Organisation vom Mentoring (der MA) profitieren? Was ist Reverse-Mentoring? Welche Rolle kann KI im Mentoring spielen?

Kaizen 2 go 386 : Cyber-Security

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Merita und Christoph Fischer: Welche Rahmenbedingungen gibt es für das Thema Cyber-Security? Was muss bei der Cyber-Security beachtet werden, welche Folgen können sich ergeben? Warum sollten Produkt-Hersteller und -Importeure den Cyber Resilience Act (CRA) im Blick haben? Wer kann sich evtl. entspannt zurücklehnen? Was fordert der CRA? Wie wird Cyber-Security von Anfang an integriert? Wie kann man Cyber-Security bei bestehenden Anwendungen nachrüsten? Welche Rolle spielt KI, Automatisierung & Co. bei der Cyber-Security? Welche Rolle spielt der Mensch als Anwender und Entwickler? Wie wird sich das Thema noch weiterentwickeln?

Kaizen 2 go 385 : Selbststeuerungsprozess

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Jürgen Lauber: Was verstehst Du unter Selbststeuerungsprozess? Für wen ist dieser Prozess relevant, d.h. wer und auch was wird da gesteuert? Was sind typische Indizien dafür, dass der Selbststeuerungsprozess hakt oder klemmt? Wie erkennt man einen guten Selbststeuerungsprozess? Welche Auswirkungen (positive wie negativ) können sich auf dritte Personen ergeben? Was sind typische Herausforderungen, die sich im bzw. durch den Selbststeuerungsprozess ergeben? Welche Probleme können entstehen, wenn man das Thema insgesamt unterschätzt? Was sind mögliche Folgen, wenn man es übertreibt? Welche Rolle spielt Kaizen im Selbststeuerungsprozess, welche Wechselwirkungen ergeben sich zu klassischem Lean, was kann man von dort übernehmen bzw. wie kann Lean profitieren, wenn man einen guten Selbststeuerungsprozess fährt? Wo kann man mehr über den Selbststeuerungsprozess und seine Mechanismen erfahren?

Kaizen 2 go 384 : IT-Strategieprozesse

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Jerg Luetkens: Was sollte der Ausgangspunkt jeder IT-Strategie sein? Warum wird das viel zu oft missachtet? Was sind typische Gründe? Wie lassen sie sich vermeiden? Welche Konsequenzen ergeben sich aus diesen Fehlern? Aus welchen Elemente bestehen typische erfolgreiche IT-Strategien? Welche Phasen treten in IT-Strategien auf bzw. werden durchlaufen? Wie verändert KI die Rolle der IT-Strategie? Wie kann man IT-Strategie im Mittelstand pragmatisch aufsetzen? Was kann man tun bzw. wie sollte man starten, wenn jetzt klar geworden ist, dass Handlungsbedarf besteht?

Kaizen 2 go 383 : Moderne Außendienst- und Service-Prozesse

Fragestellungen aus der Unterhaltung Berk Kula: Wie sehen typische klassische Außendienst- und Serviceprozesse aus? Was zeichnet moderne Außendienst- und Serviceprozesse aus? Was bedeutet das für die Mitarbeiter im Außendienst und Service? Wie reagieren die Mitarbeiter auf diese Anforderungen? Was bedeuten die zusätzlichen Anforderungen für Führungskräfte im Außendienst und Service? Welchen Nutzen können die Kunden aus diesem zusätzlichen Know-how der Lieferanten-MA ziehen? Welchen Nutzen haben Unternehmen, die moderne Außendienst- und Serviceprozesse einsetzen? Wie sollte man in das Thema einsteigen?