287. Qué le explicas a tus cliente y qué le pides

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La diferencia entre cliente que cree que sabe y cliente que no entiende: lo que les explicas y lo que les sacas Hablar con clientes parece la parte fácil del trabajo, pero es donde se decide casi todo. Qué métricas les pasas, cómo se las traduces y qué información les exprimes (CRM incluido) marca la diferencia entre campañas que escalan y campañas que se quedan a medias. Hoy desgranamos cómo lo hacemos nosotros: qué decir, qué callar y qué pedir siempre. En este episodio aprenderás: 📊 Por qué empezar siempre por métricas de negocio (no por CPL de plataforma) para que tu cliente no se obsesione con datos que no controlan el resultado real 🎯 Cómo detectar si tu cliente "entiende" o "no entiende" y adaptar el dashboard a cada perfil, sin crear tú mismo el monstruo de las preguntas infinitas 🧩 La técnica del "buenos días, ¿cómo lo veis?" y callarse: cómo arrancar reuniones para no presentarte ciego cuando algo se ha roto en su lado 🔍 Cómo pedirle al cliente que etiquete leads en su CRM con tus criterios para analizar ángulos por CAC real, no por CPL de Meta ⚠️ El error de guiarte por el coste por lead en un lanzamiento: por qué un ángulo barato puede dejarte un agujero de cinco cifras si no cruzas con ventas También repasamos novedades de la semana (segmentación a nivel de anuncio en Meta, el agente IA de Meta, el BM de anuncios de ChatGPT) y el cambio de rol que estamos viendo en el media buyer: ejecutor vs estratégico. ¿En qué lado estás tú? Si llevas tiempo gestionando cuentas y notas que las reuniones con clientes se te van por las ramas, este episodio te va a ahorrar más de un disgusto. Porque al final no estamos para tocar plataformas: estamos para hacer equipo con quien nos paga. Y eso empieza por saber qué preguntar. 00:00 Patrocinadores 03:30 Apertura: ¿salmorejo o gazpacho? 05:48 La semana de Luis: leads que piden estrategia, no ejecución 09:20 Media buyer ejecutor vs estratégico: la separación que viene 12:16 Luis se pasa a Claude Pro: primeras impresiones 13:00 La semana de Albert: cuando cambiar una imagen triplica el CTR 15:18 Skills sin contexto = skills inútiles 16:37 Codex vs Claude: cuándo usar cada uno 17:50 PPC Cast Fest: entradas a la venta el 18 de mayo 20:50 Noticias: Business Manager de ChatGPT, tokens en Claude, segmentación a nivel de anuncio en Meta 28:43 Bloque 1: qué le explicas al cliente 30:24 Por qué empezar siempre por métricas de negocio 34:50 Cliente que entiende vs cliente que no entiende 37:30 El problema del cliente que sabe a medias 40:50 Promesas imposibles y por qué preferimos perder al cliente 44:30 Bloque 2: qué le pides al cliente 46:10 Ayudarle a etiquetar bien el CRM para analizar ángulos por CAC 48:30 Lanzamientos: cuando el CPL bajo te engaña 50:50 La regla de la siguiente conversión 53:40 Recomendaciones de la semana 57:00 Cierre URL Episodio: https://ppccast.com/podcast/287-que-le-explicas-a-tus-cliente-y-que-le-pides [https://ppccast.com/podcast/287-que-le-explicas-a-tus-cliente-y-que-le-pides] PPCFest: ppcfest.com [https://ppcfest.com/] PPCCast+: ppccast.com/plus [https://ppccast.com/plus/] Patrocinadores Raiola Networks: ppccast.com/raiola [https://ppccast.com/raiola] Data Feed Watch: ppccast.com/datafeed [https://ppccast.com/datafeed] Convertiam: ppccast.com/convertiam [https://ppccast.com/convertiam]

286. La importancia de la calidad del lead con Jorge Solis

🔥 Bajar el CPL no es optimizar. Es, muchas veces, cargarte la calidad del lead. Si gestionas campañas de captación, ya sabes que el cliente siempre quiere lo mismo: leads con la tarjeta de crédito entre los dientes. Jorge Solís lleva años trabajando exactamente ese problema desde los dos lados: como media buyer y como fundador de Segundo Verbo, un servicio de cualificación de leads. En este episodio no se guarda nada. Hablamos de por qué el CPL es una métrica trampa, cómo medir lo que pasa desde que llega un lead hasta que se cierra como cliente, y qué papel juegan los setters, los closers y las conversiones offline en todo ese proceso. EN ESTE EPISODIO APRENDERÁS: 🚀 Entender por qué el CPL miente y qué métricas reales tienes que mirar para saber si una campaña de lead gen funciona o no. 🚀 Distinguir los niveles de consciencia del lead desde el formulario nativo de Meta hasta la keyword de búsqueda en Google Ads y cómo afectan directamente al proceso de venta. 🚀 Estructurar el funnel comercial como un media buyer midiendo cada fase (MQL, SQL, contactable, cierre) para saber exactamente dónde se rompe. 🚀 Aprovechar las conversiones offline en Meta por qué es la gran olvidada y cómo subirlas sin complicarte la vida. 🚀 Adaptar creativos por plataforma por qué usar los mismos assets en Demand Gen y Meta es un error de base, y cómo pensar diferente en TikTok. Jorge tiene una forma de explicar las cosas que se te queda grabada: el lead como grano de maíz, el setter como molino, el pan con aguacate como el lead listo para cerrar. Una vez que lo escuchas, ya no puedes ver la calidad del lead de otra forma. ¿Cuántas fases del funnel estás midiendo realmente en tus clientes de leads? 00:00 Intro y patrocinadores 03:00 Jorge Solís vuelve al podcast después de 205 episodios 04:23 ¿Alguien que trabaja como en 2022 tiene los días contados? 07:45 Google, Meta o TikTok: ¿cuál cualifica mejor el lead? 09:50 Nivel de consciencia vs. calidad del lead: el cambio de frame que lo explica todo 11:00 Por qué el CPL es la métrica más engañosa de lead gen 13:40 Setters y closers: cada fase del funnel necesita su perfil 16:00 La analogía del maíz: entiende la calidad del lead de una vez 19:57 Sube el CPL, baja el coste por llamada. ¿Ha mejorado o no? 22:11 Corregistros y consentimiento: el lado oscuro de los leads baratos 25:37 Ser previsible: cómo aumentar la contactabilidad desde el primer SMS 29:00 Clientes pequeños: tienes tiempo, llámalos a todos 33:00 Value Tracks y CRM básico: la información mínima que debes pasar al comercial 40:22 Lead scoring: qué acciones puntuar y cómo subirlo a plataformas 44:03 Formularios nativos de Meta y la verificación telefónica: ¿funciona de verdad? 45:25 Conversiones offline en Meta: por qué nadie las sube y por qué deberías 47:52 Demand Gen para captación de leads: cómo estructurarla bien 51:16 El error de usar los mismos creativos en todas las plataformas 54:03 TikTok Ads para leads: lo que funciona y lo que no 55:39 Cómo nació Segundo Verbo: el servicio que valida leads por ti 1:01:00 278 días publicando en Instagram: qué ha aprendido Jorge 1:04:00 Preguntas rápidas URL Episodio: https://ppccast.com/podcast/286-la-importancia-de-la-calidad-del-lead-con-jorge-solis [https://ppccast.com/podcast/286-la-importancia-de-la-calidad-del-lead-con-jorge-solis] PPCFest: ppcfest.com [https://ppcfest.com/] PPCCast+: ppccast.com/plus [https://ppccast.com/plus/] Patrocinadores Raiola Networks: ppccast.com/raiola [https://ppccast.com/raiola] Data Feed Watch: ppccast.com/datafeed [https://ppccast.com/datafeed] Convertiam: ppccast.com/convertiam [https://ppccast.com/convertiam]

8. Mai 20261 h 10 min

287. Qué le explicas a tus cliente y qué le pides

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