Topdanmark Insights

Velkommen til Topdanmark Insights. I denne episode mødes vores administrerende direktør i Topdanmark Livsforsikring, Vivian Byrholt, og fremtidsforsker Thomas Geuken. De taler om, hvordan virksomheder generelt i grove træk bedst kan indrette sig, så de vinder på arbejdet, når fremtiden kommer rullende med sine forandringer.Godt og skidt for trivslenVivian Byrholt fortæller om forskelle og ligheder mellem, hvad der udfordrer små og større virksomheder.”Små virksomheder fokuserer på noget lidt andet, end når man kommer højere op i segmentet, og der er lidt flere medarbejdere. Den lille virksomhed har meget fokus på administration, og spørger, hvordan hjælper jeg medarbejderen? Hvad gør jeg, hvis en medarbejder bliver syg? Altså helt ned på de små ting. Større virksomheder har nogen til at tage sig af det. Men fælles for dem alle er, at de kigger på: Hvordan får vi nogle medarbejdere, der trives og er glade for at være i virksomheden og derfor også kan performe?Sundhed er vigtigt for performanceMen hvad er det egentlig, der kan påvirke medarbejderes trivsel og performance? Én af de ting vi har konkret erfaring for er vigtigt, er medarbejdernes sundhed – den fysiske, såvel som den mentale.Thomas Geuken fra Instituttet for Fremtidsforskning fortæller om, hvordan vores mentale sundhed kan blive påvirket af den kultur vi lever i, en kultur hvor mængden af forandringer accelererer.”Hvad vil det egentlig sige at leve i den verden, som vi lever i, hvor ting accelererer? Inde på instituttet siger vi, at det nu, vi til enhver tid sidder i, det skrumper. Nuet skrumper. Det betyder, at det øjeblik, vi har til at reflektere, forarbejde data, det bliver mindre og mindre. Det ender med, at vi er i en tilstand, hvor vi er overinformerede, men underreflekterede. Det betyder, at meningen simpelthen forsvinder. Og samtidig stiger kompleksiteten helt vildt.””Det betyder, at vi skal have nogle ledere, der kan sætte nogle refleksioner i gang. Hvis man nu er en driftspræget produktionsvirksomhed fx, der ikke har sproget som sin primære kommunikationskilde, så skal man som leder tilegne sig noget nyt, for man skal kunne sprogliggøre sådan noget som, hvad er stress egentlig for noget? Hvad er udbrændthed? Hvad er ledelse? Hvad er det gode arbejdsliv?”Ledere skal tale om problemerneSom leder er det altså din opgave, at der i din virksomhed findes en måde at tale om de ting på. For hvis I taler om problemerne, så bliver I hurtigere klar over det, hvis det er ved at få konsekvenser for dine medarbejderes trivsel.De store tendenser kan den enkelte virksomhed ikke nødvendigvis lige ændre. Men fordi stress begynder som en oplevelse, den enkelte har af sine omgivelser, så er det faktisk noget, vi ved, man kan gøre noget ved – konkret for den enkelte.Grib ind tidligtThomas Geuken peger på, at Topdanmark skal tage fat på det tidligt:”Den dagsorden, der har været inden for hele sundhedsområdet, har jo været sådan noget med ’detect and treat’: Jo hurtigere man identificerer et problem, desto hurtigere og bedre kan man komme ind og gøre noget for den enkelte medarbejder men også virksomhed. Men nu ser vi, at vi går henimod ’prevent’, altså at vi aldrig kommer så langt ud, at en medarbejder brænder ud. Vi skal faktisk ændre vores indsats.”Forslaget ligger godt i tråd med den måde, vi i Topdanmark gerne vil arbejde med virksomheder og deres ramte medarbejdere på, fortæller Vivian:”Vi fokuserer rigtig meget på at få fat i medarbejderen så hurtigt som muligt. Derfor taler vi meget med virksomhederne og siger: Hvis en medarbejder bliver syg … det kan godt være, der er en karenstid, der siger, at vi først dækker efter tre måneder. Men giv os besked så hurtigt som muligt, så vil vi gerne hjælpe jer.””Især de små virksomheder aner ikke, hvad de skal gøre. Hvis man har 12 eller 20 medarbejdere, så er der jo ikke en flok HR-medarbejdere til at tage sig af én, der er stressramt. Der kan vi gå ind med en socialrådgiver og hjælpe dem. Fx med at få medarbejderen hurtigere tilbage på arbejdet, og at medarbejderen bliver rask igen.”Det skal give meningTopdanmark arbejder allerede i dag meget med at sætte tidligt ind, når en medarbejder har begyndende tegn på stress. Det giver en rig mængde erfaringer og vi samler på denne viden om, hvad der virker i praksis.Vivian fortæller: ”Derfor har vi også en sundhedschef ansat, som kan gå ind og give vejledninger til, hvad vi skal fokusere på. Og der er jo rigtig meget af det her med at give mening og skabe meningsfulde job for medarbejdere. Fordi det er jo også det, der er med til at holde folk ude af stress. Hvis de kan se, at det de laver, rent faktisk giver mening. … Alle skal vinde af at gå på arbejde – både virksomhed og medarbejdere. Vi skal skabe job med mening.”Webinar: Få gavn af vores sundhedschefHvis du gerne vil vide mere om, hvilke råd vi kan give dig, der leder en virksomhed eller nogle medarbejdere, så tjek webinaret med vores sundhedschef Pia Bay: Webinar: Sov godt - og få mere ud af arbejdet!

Vi er et nyt og gratis forum med podcast, online seminarer og events, hvor mindre virksomheder kan få de bedste eksperters råd til at håndtere og løse nutidens og fremtidens udfordringer.Hvilke udfordringer er det?En undersøgelse udført af Topdanmark viser, hvad ejere af virksomheder bekymrer sig mest om. Topdanmark Livsforsikrings administrerende direktør, Vivian Byrholt, og fremtidsforsker Thomas Geuken fra Instituttet for Fremtidsforskning har talt om undersøgelsen.Personale og trivsel præger billedetPersonale og trivsel ligger mange mindre virksomheder på sinde, fortæller Vivian Byrholt. Vi har været ude og besøge en landmand i Lemvig, vi har mødt hr. og fru revisor og været rundt ved rigtig mange forskellige kundetyper i det danske land. ”Hvad er jeres udfordringer?” har vi spurgt og lyttet til, hvad de slås med.De små virksomheder fokuserer på noget lidt andet end dem, der er lidt flere, fortsætter Vivian. Fx bekymrer den lille virksomhed sig en del om administration og om, ”hvordan hjælper jeg min medarbejder, hvis han eller hun bliver syg?” Større virksomheder har tit nogen, der tager sig af netop det. Der er det så ikke dét, direktøren eller HR-partneren, som vi har mødt, bruger mest krudt på. Men fælles for dem alle sammen er, at de kigger på, hvordan de får nogle medarbejdere, der trives.Så det, de umiddelbart taler om, er ikke fremtiden. Det er ikke dét, vi oplever, optager dem mest – og heller ikke, hvor digitale vi skal være. Men det burde det måske være …Virksomhederne har ofte fokus på nuetMan fokuserer på nuet. Kun få virksomheder bekymrer sig om fremtiden, ifølge undersøgelsen. Men faktisk byder fremtiden på mange udfordringer for især mindre virksomheder, mener Thomas Geuken: Jeg tror, det er helt afgørende at have et mind-set, hvor man aktivt tænker fremtiden ind i den måde, man driver sin forretning på.Drift skygger for udviklingenEn af de udfordringer, man har som lille virksomhed, siger Thomas, er, at man er meget driftsorienteret. Man har hele tiden næsen i sporet og ligger måske i en situation, hvor man bare tænker på at overleve.Men vi ser store transformationer både i samfundet, i markedet og i mange industrier. Der kommer en række nye kerneteknologier, som ændrer rigtig meget i industrierne. Og det giver både nogle store risici for de mindre virksomheder–og samtidig nogle gevaldige muligheder.Det gælder om at sige, at det hverken er godt eller skidt med disse forandringer og udfordringer. De skaber nogle muligheder, og de skaber nogle risici.Mange må omlægge forretningenFremtidsforskeren fortsætter: Teknologier har gjort, at mange har måttet omlægge deres forretning. Man tænker ikke over det, men bilindustrien har jo faktisk stået stille i rigtig mange år. Indtil for cirka 5-6 år siden. Det betyder, at du har kunnet få lov til at være mekaniker i fred–og have dit lille værksted i mange, mange år. Men det, der sker nu, det er, at når elbiler kommer ind, så er der ikke så mange led og kuglelejer, der bevæger sig. Det betyder, at mængden af vedligeholdelsen af det her, daler helt vildt!Fra at være stille og rolig mekaniker, der skulle lave led og kuglelejer, så skal du faktisk begynde at betjene en masse teknologi. Du begynder at være operatør og skal lave maintenance gennem en computer. Din kerneforretning flytter sig et andet sted hen, fordi du nu skal betjene teknologi, mere end du skal fikse kuglelejer. I alle industrier ser vi det her ske.Bilindustrien er blot et eksempelDet er blot nogle eksempler på de udfordringer, mindre virksomheder står over for, og som Topdanmark Insights fremover vil forsøge at hjælpe med.Vivian siger: Jeg tænker ikke, vi kan gå ind og fortælle alle virksomheder, hvordan det vil blive i fremtiden. Formålet her er at sætte et mind-set og sige ”Husk nu på, at verden er foranderlig.” Nu snakkede du om bilindustrien. Det er klart, der sidder jo nogen virksomheder, som har en række medarbejdere, som måske ser ind i at de ikke har et job i fremtiden. For hvis de har siddet som mekanikere i de sidste 35 år, så er der i hvert fald noget omskoling, de skal i gang med, for at de kan håndtere det fremtidige job.Topdanmark Insights fremoverHvad skal du gøre, hvis en medarbejder er på vej ned med stress?Hvordan bruger du sociale medier professionelt?Hvordan kan du måske forebygge arbejdsulykker?Kan du få gavn af strategiske partnerskaber?Kan du rekruttere mere fremsynet?Følg med i Topdanmark InsightsHold øje med din e-mail eller abonnér på vores podcast: Topdanmark Insights i Apple iTunes