屠龙大实话
hi hi 大家好,本期是【屠龙大实话】系列第56期。 前些日子有幸受邀去复旦给商科的孩子们讲课,现场聊了很多关于品牌、营销、消费、AI和真实商业世界的问题。 这次的内容和传统商学院课堂可能不太一样。 我没有讲太多“完美理论”,而是把这些年做品牌、做零售、做AI、做高端消费品的过程中,真正踩过的坑、算过的账、打过的仗,尽量掰开揉碎讲给大家听。 前半部分是我分享真实商业世界里的品牌与营销逻辑,后半部分是同学们现场提问。 这场讲座里,我们聊到了: 为什么中国过去40年的商业逻辑,几乎都建立在“量大便宜”上。 很多企业拼命压供应链、压毛利、打价格战,但真正厉害的品牌,其实是在提升消费者心理预期,在拉大“价值感”。 我们聊到了什么叫“消费者剩余”,什么叫“价格刚性”? 为什么真正的奢侈品,不是“调性”,而是“涨价还能卖”? 为什么很多品牌一旦开始疯狂打折,就再也爬不回去了? 我们也聊到了营销里最重要的一件事:不要被各种事儿带跑,而是一定要学会看指标。 真正的商业世界,很多时候就像打仗一样,满地泥、满地血、满地噪音。 这时候你不能靠感觉,而是要找到自己的“北极星指标”。 比如:什么是品牌力?什么是价格弹性?为什么ROI过高反而是危险信号? 为什么很多公司看起来卖得很好,其实已经快死了? 我们还从数学和算法的角度,聊了客户复购、生存曲线、用户终身价值(CLV)。 为什么有些行业天然复购率高? 为什么消费品复购率存在理论极限? 为什么cross-sell(跨品类销售)是所有大品牌都在拼命做的事情? 包括爱马仕为什么能有3万个SKU, 以及为什么很多品牌看起来卖货,实际上是在“做用户绑定”。 我们也聊到了AI时代真正会发生什么。 AI未来不只是“搜索信息”,而是会开始“传播知识”。 很多行业现在之所以利润高,本质上是因为信息不透明。 消费者不懂,所以品牌需要花巨额营销费用去培育市场。 但当AI开始帮助用户理解产品、分析产品、比较产品的时候,很多旧时代的信息套利,都会被慢慢打穿。 这也是为什么我现在会去做美妆AI。 因为我相信,下一代商业竞争,不只是流量竞争,而是“知识传播效率”的竞争。 本期播客有视频版本,观看请点击链接复旦演讲视频版 [https://weibo.com/1852299857/QFSKxiMuw] 希望这场内容,能给大家带来一些关于商业世界的新视角,如果你正在学商科、做品牌、做营销、做消费品,或者未来想创业,这期内容大家一定要听一听! 【本期时间轴:】 00:36 为什么今天的营销课,和传统商学院不太一样? 02:52 “定价即经营”是什么意思?消费者心理剩余到底是什么? 07:19 为什么中国商业总在“拼低价”?压供应链的后果是什么? 10:06 中国制造为什么必须开始做高端品牌? 12:58 什么叫商业里的“北极星指标”?为什么指标比故事更重要? 17:40 为什么消费者的心理预期一旦跌下来,就很难再拉回去? 21:23 我怎么定义“真正的奢侈品”? 24:49 为什么价格一旦被打下来,就很难再涨回去? 27:30 品牌部和销售部为什么永远在打架? 31:53 ROI高和低都反映了什么问题?为什么ROI必须控制在一个稳定区间? 35:14 什么叫投流漏斗?为什么稳定ROI比暴赚更重要? 37:41 为什么很多行业天然复购率高?而有些行业天然复购率低? 41:44 消费品复购率的理论极限是多少? 44:03 什么是复购关联矩阵?AI如何预测客户下一单? 46:51 什么叫“客户流失”?为什么很多品牌根本不会定义流失? 50:21 爱马仕为什么能做3万个SKU?什么叫Cross-Sell? 52:25 什么是客户终身价值(CLV)?为什么数学模型能预测用户价值? 55:48 为什么优秀的管理者一定要天天看数据?数据大屏反映了什么? 58:58 AI时代真正的商业变化是什么?为什么很多行业存在信息套利? 01:02:16 我为什么要做美妆AI?AI电商平台会如何改变营销? 01:05:37 奢侈品牌为什么特别重视“未来消费者”? 01:07:39 一个奢侈品店员的白眼,是如何永久流失客户的? 01:10:03 为什么中国职场容易陷入“低效内卷”? 01:13:25为什么说“破圈能力”,比“价值观一致”更重要? 01:16:48 为什么消费者“非理性”,但公司依然必须做模型预测? 01:21:00 从大学到职场:如何一点点积攒“成功的概率”? 欢迎大家关注主播账号: 微博:@屠龙的胭脂井 @思维螺旋 @百科成长课 @屠龙星球(就是主播鸡仔) 小红书:@屠龙的胭脂井 @屠龙的口袋 @屠龙职场进化论 @屠龙两性脑科学 公众号:屠龙手段 百科成长课 其他【屠龙大实话】发布平台 网易云音乐|喜马拉雅|荔枝FM | 苹果Podcast,全网同名。 在小宇宙查看该单集文稿 [https://oia.xiaoyuzhoufm.com/player/6a041d481b7bd502950f1fb3?openTranscript=true&utm_source=rss&as=cHQ9MTIyNjE5MjQ3JmN0PXJzcyZtdD04&autoOpen=false]
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