Episode 28 - Personalnot im Service - Wie hilft da die Digitalisierung?

Episode 32 - Die Zukunft des B2B Vertriebs - klassisch und digital - Cross Over mit Armin Hering

In dieser Crossover-Folge zum Thema "Die Zukunft des B2B-Vertriebs - klassisch und digital" bin ich zu Gast bei Armin Hering - Experte für kundenzentrierten B2B-Vertrieb und Podcaster. Bzw. Armin Hering ist zu Gast in meinem Podcast. Egal. Freu Dich auf einen lockeren Austausch. Den Link zum Podcast von Armin Hering bei Apple Podcast findest du hier: https://podcasts.apple.com/de/podcast/kundenzentriert-mit-armin-hering/id1469681696?i=1000662162412 [https://podcasts.apple.com/de/podcast/kundenzentriert-mit-armin-hering/id1469681696?i=1000662162412] oder Spotify: https://open.spotify.com/show/24PtzhoS9I6xdhD3VlUs1T?si=7b033c5eaae74f19 [https://open.spotify.com/show/24PtzhoS9I6xdhD3VlUs1T?si=7b033c5eaae74f19] Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Episode 31 - Vermeide diesen gravierenden Fehler bei der Einführung eines Webshops!

In dieser Folge, "Vermeide diesen gravierenden Fehler bei der Einführung eines Webshops" geht es: Unternehmen führen häufig neue Softwarelösungen ein, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, aber oft scheitern diese Projekte, weil die Ziele nicht klar definiert sind und die Bedürfnisse der Endkunden vernachlässigt werden. Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer klaren Zielsetzung, einer gründlichen Kundensegmentierung und einem Verständnis für die Customer Journey. Statt einfach eine Standardsoftware einzuführen, sollten Unternehmen die spezifischen Anforderungen und Prozesse ihrer Kunden analysieren, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Eine strategische Vorarbeit und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sind entscheidend, um eine digitale Lösung zu schaffen, die von den Kunden akzeptiert und genutzt wird. Den Link zum Buch "Strategisches Vertriebsmanagement" findest du hier: https://amzn.to/3yyoaMq [https://amzn.to/3yyoaMq] Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Episode 30 - Vom geschlossenen zum offenen B2B Web Shop, was bringts?

Heute dreht sich alles um das Thema „Vom geschlossenen zum offenen B2B WebShop, was bringts?“ In dieser Folge spreche ich mit Florian Albrecht, Digitalisierungsmanager bei der Pfeifer Group in Memmingen, über den Weg vom Aufbau des B2B-Shops als geschlossener Webshop für Bestandskunden bis hin zur kürzlich erfolgten Öffnung für alle Endkunden. Das Interview wurde im Rahmen des Roundtable E-Commerce am 7.5.24 aufgezeichnet. Ich wünsche viel Spaß bei diesem sehr interessanten und tiefgehenden Interview. Egal, ob Du bereits Experte auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Episode 29 -Digitalisierungsstau in den Unternehmen

Kennst du schon den neusten Trend? „Digitalisierungsstau in den Unternehmen“ Ja, genau. Nachdem die Digitalisierung schleppend loslegte. Stecken ganz viele unternehmen nun im Digitalisierungsstau fest. Was das bedeutet und wie sich die Unternehmen daraus befreien können, darüber spreche ich heute mit einem ganz besonderen Gast: Petra Scherer die Geschäftsführerin von VALUE HUB GmbH - Wegbegleiter für Hidden Champions -  Expertin für Vertriebs- und Digitalisierungsstrategien -  Hochschuldozentin - Buchautorin. Egal, ob Du bereits Experte auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche dir interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Link zu der im Podcast angesprochenen Veranstaltung: https://digital.valuehub.de/live-talk [https://digital.valuehub.de/live-talk] Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Episode 28 - Personalnot im Service - Wie hilft da die Digitalisierung?

In dieser Episode 28 - Personalnot im Service - Wie hilft da die Digitalisierung? spreche ich mit Jonathan Fuchs über die Möglichkeiten und Chancen der Digitalisierung, um der zunehmenden Personalnot und dem damit verbundenen Knowhow-Verlust in den Serviceabteilungen entgegenzuwirken. Egal, ob Du bereits Experten auf diesem Gebiet bist oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für deine Unterstützung und viel Spaß beim Zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher